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陕西省首个跨境电商零售进口退货中心仓正式启用
2022-12-02 15:03:41
12月2日消息，首批300余件跨境电商退货商品日前在陕西西咸空港综合保税区内的退货中心仓完成查验及申报，标志着陕西首个跨境电商零售进口退货中心仓正式启用。通过退货包裹直接入区，在区内“一站式”完成分拣、退货申报、重新上架等所有流程，将有效缩短消费者售后退款等待时间、加速返还跨境电商年度个人额度、退还个人已向海关缴纳的跨境电商综合税等。
亚马逊在比利时推出二手商品服务
2024-12-18 17:56:53
12月18日消息，亚马逊在比利时推出了“Amazon Used”二手商品服务，允许卖家以折扣价出售二手商品和退货商品。比利时的消费者现在可以在浏览商品时查看关于二手商品状况的详细信息，商品状况包括“全新（New）”、“像新的一样（Like New）”、“非常好（Very Good）”、“良好（Good）”或“可接受（Acceptable）”，具体信息由卖家决定。
清仓平台B-Stock预计今年假期在线退货总值或超430亿美元
2021-12-09 16:41:35
全球最大线上清仓平台B-Stock预计今年假期在线退货商品价值将超过430亿美元。
青岛首个跨境电子商务零售进口退货中心仓启动
2021-09-26 15:02:09
9月26日消息，近日，威海综合保税区完成青岛关区首批129票退货商品业务，标志着青岛关区首个跨境电子商务零售进口退货中心仓正式运营。据了解，威海综合保税区跨境电商退货中心仓由泓信供应链管理有限公司运营，享有降低企业经营成本及时间成本、提升退货全流程监管效能、促进跨境电商零售进口业务健康发展这三大政策优势。值得一提的是，9月10日，海关总署发布70号公告，决定全面推广跨境电子商务零售进口退货中心仓模式。
跨境退货解决方案“店小保”开启免费试用活动
2022-09-13 11:40:21
9月13日消息，跨境退货解决方案“店小保”应用从昨日开始已开启“免费试用”活动，活动时间为2022年9月12日至2022年10月11日。据介绍，该活动对象是指店小保新用户，建店时间大于90天，该时间以签约加入店小保服务的时间为准。商家的已发货订单将自动享受店小保退货保障服务。查勘通过后，卖家可获得退货商品实际支付金额80%的赔付，货权转移至店小保，买家可原路收到退货商品货款。
菜鸟联合淘宝香港站升级“本地退” ，新增8个自提点提供退货服务
2023-11-16 18:55:19
用户在淘宝App预约就近的菜鸟自提点后，每件退货商品将生成专属的退货码，将退货包裹“贴码”并交还给自提点工作人员后即完成退货。
比利时邮政公司Bpost试用新退货服务
2022-02-16 19:12:02
2月16日消息，据ecommercenews报道，比利时邮政公司Bpost近日开始试用新的退货服务。客户可以将退货商品交给邮递员，而不用将包裹带到邮局。该试验将持续两个月，并将在比利时的几个城市进行。据了解，在退货条件上，只有当邮递员在配送另一个包裹时，客户才能取回需要退回的包裹。此外，包裹上必须已经有邮票，因为邮递员不出售邮票。
江西首个跨境电商退货中心仓启用
2022-06-13 08:46:17
6月13日消息，近日，在赣州综保区跨境电商退货中心仓内，300余票退货订单经南昌海关所属赣州海关关员验核后完成申报，等待重新上架。这标志着江西省首个跨境电商退货中心仓正式落地启用。据悉，退货中心仓模式是海关在跨境电商领域的一项改革创新举措，将原先在综保区外进行的退货商品分拣、退货登记、仓储转移至区内，相较于传统模式，退货中心仓模式能够有效帮助企业节约区外仓储、运输费用，同时提高退货周转效率近三成。
四川省首个跨境电商零售进口退货中心仓正式投用
2022-09-28 15:13:57
该模式是指在跨境电商零售进口模式下，退货中心仓企业可在海关特殊监管区域内的跨境电商退货商品专用存储地点，将消费者的退货商品进行接收、分拣，对于符合退货监管要求的商品，按现行规定向海关申报退货，申报完成后可进行重新上架销售。
店小秘ERP上线Ozon退货规则
2024-04-30 20:31:01
4月30日消息，店小秘ERP近日宣布上线Ozon退货规则，一键同步多店铺的退货订单，提高处理效率，支持退货商品关联订单，直接给买家发送消息，快速响应退货需求，积极沟通协商，让Ozon售后变得高效又简单。
SHOPLINE携手国泰产险推出独家退货解决方案“店小保”
2022-06-29 20:30:32
6月29日消息，SHOPLINE和国泰产险合作推出首款以保险为工具的应用——店小保，专为SHOPLINE跨境卖家提供一站式便捷无忧海外退货解决方案。目前，店小保已上线SHOPLINE应用市场，卖家只需在应用市场内搜索并安装注册后，填写店铺基本信息，获取店铺初始费率。买家如果发起退货申请，卖家审核通过后，买家只需将退货商品免费邮寄至海外指定本地仓。仓库收货并查勘通过后，卖家将收到80%的赔付金额，并退款给买家。
宁波海关全面推广跨境电商进口退货中心仓模式
2022-12-21 15:14:42
近期，宁波保税区跨境电商企业已陆续收到大促后消费者“7天无理由退货”的跨境电商包裹。跨境电商零售进口退货中心仓模式是指在跨境电商零售进口模式下，退货中心仓企业可在海关特殊监管区域内的专用存储仓库，将消费者的退货商品进行接收、分拣，对于符合退货监管要求的商品，按现行规定向海关申报退货，申报完成后可进行重新上架销售。
店小秘ERP支持处理Ozon多店铺退货订单
2024-04-30 15:04:34
4月30日消息，为解决卖家退货售后难题，近日，店小秘ERP上线Ozon退货规则，一键同步多店铺的退货订单，提高处理效率，支持退货商品关联订单。支持一键建联退货买家，主动介入退货流程，简化沟通流程，同时卖家还可以自定义编辑沟通内容，满足不同买家退货需求，加快协商过程，减少买家等待时间，提升客户售后服务满意度。
速卖通联合菜鸟推出双11官方海外仓“Free Return”退货服务
2021-10-13 21:31:50
据介绍，海外仓“Free Return”在无忧退的基础上，同时减少了买家购物成本和卖家货品损失。消费者购买有“Free Return”标识的产品，可享15天无理由退货权益，商品免费退回本地仓，提升购物体验；而商家也无需支付无差别保费，只有退货订单产生，才会有费用支出。同时，商家也是参与“Free Return”商品的货权人，退货商品质检合格可以二次上架，减少退货损失。
京东物流参与起草的《电子商务逆向物流通用服务规范》国家标准发布
2023-12-08 16:39:56
京东物流助力品牌商家退货商品的周转效率提升20%、退货商品的转良率15%、库内退货处置周期缩短18%。
唯品会再回应Gucci腰带鉴定争议：建议消费者选择权威鉴定机构鉴定
2021-04-08 18:24:55
唯品会为部分有退货诉求的用户办理了退货。据悉，唯品会此次共收到4件退货商品，并将商品送达中国检验认证集团广东公司进行鉴定，鉴定结果显示这4件商品符合品牌/制造商公示的技术信息和工艺特征。唯品会表示，建议消费者在对商品有疑虑时，可选择有鉴定资质的权威鉴定机构进行鉴定，未有鉴定资质的第三方机构或平台出具的鉴定结果不具有法律效力，也不能作为判定商品真伪的依据。
亚马逊印度站调整Renewed业务停售外部翻新产品
2025-03-11 11:51:26
3月11日消息，亚马逊印度站调整翻新设备业务Amazon Renewed，停止销售外部翻新产品，仅提供由其认证专业人员翻新的退货商品，以提升服务质量。亚马逊在发给Renewed卖家的邮件中解释，此次调整是因外部翻新产品的退货率较高，且涉及多个联系人，影响了客户体验。自3月7日起，卖家应停止向亚马逊配送中心入库翻新库存，并暂停从自有仓库的发货安排。
唯品会再回应“真假Gucci腰带”：建议消费者选择权威鉴定机构鉴定
2021-04-08 20:14:30
4月8日消息，今日，唯品会再发文回应“真假Gucci腰带”一事。唯品会表示，出于保障用户体验的考虑，该平台为部分有退货诉求的用户办理了退货。4月1日和4月3日，唯品会分别收到2件退货商品。4月7日，唯品会收到反馈，结果显示这4件商品符合品牌/制造商公示的技术信息和工艺特征。彼时，唯品会客服对此回应称，海淘商品因销售渠道不同，不建议到专柜或APP鉴定，但保证是正品。
友品海购发布38女王节“友品分享家”活动
2022-02-21 20:26:16
2月21日消息，今日，阿里巴巴旗下跨境电商私域运营服务平台友品海购发布38女王节“友品分享家”活动。规则显示，此次活动时间为2月21日10:00-26日10:00，活动期间按商品销售额进行积分，普通商品每销售1元积1分；核心品每销售1元，积3分。分享家销售积分达到指定门槛和排名即可获得奖励，最高奖励2000元。根据规则，销售额不包括退货商品；现金奖励将在4月20日随收益一起发放；同时，阿里员工分享家仅享佣金，不参与奖励。
亚马逊美国站2021年销售佣金和FBA费用变更
2021-03-17 09:54:04
3月17日消息，亚马逊全球开店今日发布了《2021年亚马逊美国站销售佣金和FBA费用变更通知》，新的变更将于2021年6月1日正式生效。同时，亚马逊还将对缺少箱内物品信息的货件提高亚马逊物流人工处理费；取消价目表计算中的包装重量调整。此外，亚马逊即将推出亚马逊物流批量清货计划，并收取此项服务的相关费用，帮助卖家收回积压库存或退货商品的部分成本，而无需退还或弃置库存商品。