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淘宝上线消费者体验提升计划
2024-09-04 17:26:20
9月4日消息，淘宝宣布，为保障用户服务体验，“消费者体验提升计划”全新上线，卖家加入该计划，可享退货宝、活动报名资格优先权、专属服务标识、流量扶持等权益。退货宝相关规则新增于2024年9月4日进行公示通知，将于2024年9月12日正式生效。
售后成本更低，营商环境更好！今年双11淘宝再推多项营商环境优化策略
2024-10-17 14:33:19
随着淘宝松绑“仅退款”、推出“退货宝”等系列举措上线，商家在此次天猫双11中的营商环境已得到大幅改善。编辑了解到，淘宝近期还将陆续上线更多改善营商环境的策略，包括增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具、关闭全额仅退款评价入口等，助力商家在天猫双11降本提效，建立公平、有活力的电商生态。
1688平台制定“1688站外分销和销售”服务规则
2022-10-21 15:47:35
规则显示，商家应当遵守“48小时发货服务”、“退货保障服务”和“极速退款服务”要求。
阿里巴巴在海外推出“交易担保”服务
2024-06-07 15:54:12
目前在中国境内的消费者一直都享受着物流送货实时追踪和退换货三包政策，但从跨境电子商务平台购买的消费者并没有享受到相关政策。Alibaba.com推出“交易担保”服务就是为解决这一问题，为消费者提供了交货日期追踪和免费的本地退货保障。
平台投入300亿消费券及红包！天猫双11迎来近年最大生意红利！
2024-10-12 14:44:06
2024天猫双11于10月14日晚上8点正式开启。最大投入、最多流量、最好营商环境，将是今年天猫双11商家经营的三大关键词。基于用户体验升级及用户粘性加强，今年天猫双11预计迎来史上最多购买用户。此外，淘宝于9月初推出“退货宝”，商家退换货成本在双11期间最高降幅可达58%。
速卖通加强巴西货物交付速度
2021-11-10 12:47:11
11月10日消息，据媒体报道，近日全球速卖通宣布从中国飞往巴西的航运飞机数量由5架增至6架，这意味着每周约有80个航班来往两国，航运能力大大提高，商品交付的速度也将加快。此外，速卖通还宣布将为当地供应商提供综合物流服务，进一步加快货物交付速度，一方面为绝大多数订单提供免费送货服务，另一方面支持网购者在当地退货，保证退货服务的高效性。据了解，自今年8月份速卖通在巴西推出以来，各类产品销售额取得重大突破。
Lazada调整退货和保修选项 3月10日生效
2023-02-28 15:05:40
网络消息称，Lazada卖家中心将不再提供保修类型选项“Lazada退货和退款保证”。
速卖通：旧版无忧退将于12月30日正式下线
2021-12-06 22:14:25
12月6日消息，据雨果跨境报道，近日，速卖通发布公告称，当前旧版无忧退将于2021年12月30日正式下线，为了在日后能更好的服务及满足退货需求，平台已将产品全新打包升级。此外，在线生成物流面单，退货节点卖家可见；因退货环节采用官方物流所导致的退货异常，保司兜底。
快手电商推出“庆丰收共富裕”活动
2021-09-23 15:11:53
9月23日消息，快手电商联合快手三农推出“庆丰收共富裕”活动，帮助农户售卖农产品。快手电商及快手三农达人将通过直播、短视频等方式，参与2021年江苏蟹农丰收节系列活动，为当地养殖业及地方特色农业做推广。为加强治理，平台还推出“退款不退货”项目保障消费者权益。用户购买带有退款不退货标识的商品，收货后若因品质等问题不满意，可以申请仅退款。
Wish将推出商户退货管理项目
2022-09-15 17:14:52
9月15日消息，为了给商户们更多自主权和灵活性，Wish即将推出新项目，商户退货管理项目。目前，商户退货管理项目仅开放给部分商户，未来几个月，Wish将会向所有商户开放此项目，同时，尚未参与该项目的店铺，店铺的运营或退货申请流程保持不变。
京东电器城市旗舰店河南平顶山店双11开业
2021-10-21 10:20:05
10月21日消息，京东电器昨日宣布，京东电器城市旗舰店平顶山店将于11月11日正式开业。据了解，电器城市旗舰店平顶山店是京东电器城市旗舰店继焦作、安阳、商丘后在河南开设的第4家“一城一店”。双11开业期间，平顶山店不仅提供丰富的商品，也提供消费者7天无理由退货，30天保价，大家电质量问题30天包退180天包换等服务。
eBay英国站推出“Imperfects”平台出售全新瑕疵产品
2022-04-24 11:54:40
4月24日消息，近日，eBay英国站推出“Imperfects”平台，旨在减少时尚产品的浪费行为。该平台将与一百多个高街和高端品牌进行合作，所售卖的产品为全新但有轻微缺陷的衣服、鞋子和配饰，买家最高可享受60%的折扣。同时，买家能享受免费送货和30天退货及退款保障。eBay表示，所有瑕疵都将在产品清单中清楚地标明，并附有真实照片，以便客户确切知道产品的实际情况。
京东电器城市旗舰店四川自贡店将于6月3日开业
2022-05-19 16:27:34
5月19日消息，继德阳、绵阳、南充、乐山之后，京东电器在四川的第五家线下自营大店落地川南城市自贡。这是京东电器在自贡地区唯一的线下实体直营店，将于6月3日端午期间正式开业。同时承接京东电器在本地的会员服务中心、科技展示中心以及用户体验中心的功能。提供7天无理由退货，30天保价，大家电质量问题30天包退、180天包换等服务。
跨境退货解决方案“店小保”已开启30天免费试用
2022-09-13 10:02:58
跨境退货解决方案“店小保”应用从昨日开始已开启“免费试用”活动，活动时间为2022年9月12日至2022年10月11日。
贵阳综保区跨境电商保税进口退货中心仓正式运营
2021-12-16 17:26:26
贵阳综合保税区跨境电商保税进口退货中心仓于本月正式运营。
安徽省首个跨境电商保税进口退货中心仓落地合肥
2021-09-12 14:22:47
9月10日，合肥经开综保区跨境电商网购保税进口退货中心仓正式投入运营，这是安徽省首个落地的跨境电商保税进口退货中心仓。
汕头综保区跨境电商零售进口退货中心仓模式正式落地
2021-10-20 09:45:20
濠江海关辖区企业深联跨境电子商务（汕头）有限公司4票退货订单完成申报，进入其设立的退货中心仓，这标志着汕头综保区“跨境电子商务零售进口退货中心仓模式”正式落地。
汕头综保区跨境电商零售进口退货中心仓模式正式落地
2021-10-20 09:53:34
10月20日消息，近日，汕头综保区跨境电子商务零售进口退货中心仓模式正式落地。退货中心仓模式减少了快递公司的运输流程、装卸搬运和区外分拣、检验等环节，能够节省运营成本，缩短退货时间。
贵阳综保区跨境电商保税进口退货中心仓于本月正式运营
2021-12-16 17:40:35
12月16日消息，从贵阳综保区获悉，贵阳综合保税区跨境电商保税进口退货中心仓于本月正式运营。据了解，今年11月，在贵阳海关支持下，贵阳综保区试运营贵州首批保税退货中心仓模式，在海关特殊监管区内建成保税退货中心仓面积900平方米。退货时间可缩短一倍以上。
百度地图联合江苏省消保委打造线下无理由退货承诺商家地图
2022-03-16 13:29:44
在“315国际消费者权益日”来临之际，百度地图与江苏省消保委正式达成合作，双方共同打造了“线下无理由退货承诺商家地图”。