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天猫将支持商家订购送货上门
2024-02-18 21:42:02
天猫送货上门服务升级，包含但不仅限于自承诺上门、付费订购上门等。
京东新增送货上门服务规则
2024-04-02 10:36:57
京东新增《京东开放平台送货上门服务规则》，同时将原《京东开放平台送货上门服务规则》更名为《京东开放平台送货上门服务规则（家具、家装建材）》。
京东开放平台送货上门服务上线
2024-04-09 10:31:42
4月9日起逐步开放，预计4月28日全部覆盖。
第三方卖家也要送货上门，京东把服务卷到底
2024-04-10 21:14:02
刘强东：一定要心里有用户。
菜鸟：即日起全港送货上门免住宅附加费
2024-05-24 15:37:08
5月24日起，菜鸟全港送货上门不再额外收取住宅附加费。
天猫新增“送货上门”服务规范 4月7日生效
2021-04-02 08:20:06
4月2日消息，天猫平台4月1日发布“送货上门”服务规范，本规则于2021年4月1日发起公示，并将于2021年4月7日正式生效。天猫“送货上门”服务，是指当消费者在天猫购买带有“送货上门”标识的商品，除特殊情形外，承诺送货至消费者购买订单对应收货地址的服务。承诺送货上门服务但实际未履行的，消费者发起投诉经判定属实的，将补偿10元现金至消费者淘宝账号绑定的支付宝账号，每个主订单仅可补偿1次。
菜鸟双11送货上门服务：200多城“不送必赔” 覆盖百城千校
2021-10-22 14:40:02
10月22日消息，今日，菜鸟宣布今年双11送货上门相关动作：菜鸟直送在200多城“不送必赔”、百城千校菜鸟驿站送货上门，让双11物流体验继续“又快又好”。菜鸟驿站在全国100多个城市也会根据消费者需求首次提供天猫淘宝包裹的送货上门服务。在全国2000多所高校，菜鸟驿站也已提前进入备战状态。在已经开通预约送货到楼服务的校园驿站，双11期间，除了增加送货人数，200多所高校的菜鸟无人车小蛮驴也将齐上阵。
沃尔玛将扩大送货上门服务 2022年覆盖3000万美国家庭
2022-01-05 14:38:01
1月5日消息，沃尔玛周三宣布，将扩大InHome Delivery 服务规模，年底前把美国InHome送货服务从覆盖600万户家庭扩大到3000万户家庭。为支持扩张，沃尔玛计划2022年招聘超过3000名送货司机，并建立一支由100%全电动送货车组成的车队。据了解，沃尔玛的InHome送货服务于2019年推出，员工会将新鲜杂货、日常必需品等直接送到客户家中，包括将物品直接放入他们的厨房或车库冰箱。
天猫调整送货上门服务规范 2月24日生效
2022-02-18 21:54:25
2月18日消息，天猫平台今日发布关于《天猫送货上门服务规范》的修改公告。公告称，为了向买家提供更便捷的物流服务，平台拟增加由菜鸟驿站提供的送货上门服务保障。基于此，拟对《天猫送货上门服务规范》进行变更，此次变更将于2月24日正式生效。
天猫国际新增送货上门服务规则
2022-05-31 11:53:34
5月31日消息，天猫国际将更新《天猫国际送货服务上门规则》，于2022年6月6日正式生效。若商家应提供而未提供送货上门服务的，消费者可向天猫国际平台发起相应投诉，经天猫国际判定投诉成立的，将向消费者进行相应补偿。如因配送人员擅自将货物放置在代收点或其他地址，后由收货人自行取回货物的，天猫国际将按每订单10元标准向消费者进行补偿。
天猫调整“送货上门”服务规范
2022-11-16 17:42:43
11月16日消息，天猫平台今日发布关于《天猫“送货上门”服务规范》的变更公示。公告称，为进一步提升天猫送货上门的服务体验，天猫拟对《天猫“送货上门”服务规范》进行相关内容调整，该变更于2022年11月16日公示通知，将于2022年11月22日正式生效。
菜鸟在十城启动招募“送货上门体验官”
2022-12-09 10:19:27
据介绍，此次菜鸟“送货上门体验官”招募人数不限，入选消费者都将获得一张天猫超市卡，既可选择作为消费者，也可选择当一次“快递员”，体验快递送货上门的全流程，观察送货上门订单的各环节流转，以及服务流程是否规范、快递员态度是否友善，然后根据体验提出自己的建议和反馈。
京东开放平台送货上门服务上线
2024-04-09 11:02:23
4月9日消息，京麦商家中心发布京东开放平台送货上门服务产品上线公告。公告显示，为提升商家订单履约的消费者体验，鼓励商家自主开通送货上门服务，自2024年4月9日起逐步开放，预计2024年4月28日全部覆盖。
菜鸟：即日起香港地区送货上门免收住宅附加费
2024-05-24 16:12:25
5月24日消息，菜鸟与淘宝天猫中国香港站共同宣布，从5月24日起，全港送货上门不再额外收取住宅附加费。菜鸟旗下CAINIAO App的用户亦可享受同等待遇，即淘宝以外的集运宅配订单同样可以免收取住宅附加费。
一小时送货上门，Wildberries推出快速交付服务
2024-06-16 18:18:31
物流向来是保卫电商平台的一面坚实城墙。
菜鸟驿站送货上门再升级，宣布为上海用户提供淘宝天猫包裹“专享上门”服务
2024-07-16 11:24:52
驿站工作人员称，以后淘宝天猫购买的商品都会根据用户偏好送货上门。
Wildberries推出“送货上门+试穿验货”服务
2025-04-23 14:14:40
4月23日消息，从加里宁格勒到海参崴，Wildberries买家现在可以在全国300多个城市享受全新配送功能 —— “一键上门试穿”服务。下单后选择送货上门，快递员将直接将包裹送至买家家门口。商品送达时，买家可以当场试穿或验货，不满意可立即退还给快递员。
菜鸟驿站正式开启免费送货上门服务
2021-04-15 09:53:13
4月15日消息，今日菜鸟驿站官方微博发布消息称，今天菜鸟驿站正式开启免费送货上门服务，淘宝包裹可免费送至家门口。同时@淘宝，根据微博配图显示，菜鸟驿站将联手淘宝，直指被网友诟病已久的“快递不送货上门”问题。2020年，菜鸟推出四大举措，归还消费者快递选择权。同时，为解决快递员未经允许把包裹放在代收点的行业问题，2020年9月中旬，菜鸟驿站宣布推出“知心选”功能。
中青报调查：54%受访者感觉快递送货上门服务减少
2021-07-15 09:24:35
中国青年报社社会调查中心联合问卷网日前发布的一项关于1150名受访者的调查显示，86.8%受访者认为快递服务“最后一公里”问题普遍。
消息称抖音电商测试送货上门服务
2021-12-01 14:35:21
据Tech星球报道，抖音电商近期推出“送货上门”的服务。