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台风“灿都”即将登陆携程启动重大灾害保障计划
2021-09-13 17:18:29
据携程介绍，针对旅游产品，出发日期为9月13日-9月14日期间，出发地及目的地为上海和浙江的旅客，若受到台风直接影响其订单可免费退改，订单内产生的退改损失由平台承担。对于已购机票和火车票订单，携程已根据航空公司和铁路部门最新政策，更新退订规则并开通自助退改服务通道。酒店订单方面，携程也将协助用户，与酒店方全力协调沟通。
永辉彩食鲜基地入驻金山吕巷
2022-01-22 16:24:35
1月22日消息，近日，彩食鲜高标准基地在金山吕巷挂牌揭幕。现场，上海荷之轩果蔬种植专业合作社与永辉彩食鲜发展有限公司签约，并交付第一批蔬菜产品。据悉，双方首期合作日均供应蔬菜不低于5吨，年产供菜量将达2000吨，服务长三角地区的政企校园食堂、酒店餐饮、连锁商超等。目前彩食鲜在全国遍布20个省市，有32个厂仓及高标准的加工车间。
美团亮相昆明旅交会助力目的地营销推广
2022-07-22 20:46:52
7月22日消息，今日，2022中国国际旅游交易会在昆明滇池国际会展中心举行。据悉，美团以目的地整合营销推广、多码合一智慧化解决方案、文旅大数据专项报告等多个文旅服务和产品亮相旅交会，并通过“文旅大屏+展台”的形式，全面直观地向外界展现美团门票、酒店、民宿等业务在助力目的地旅游市场振兴方面提供的服务。值得注意的是，在本届旅交会上，云南省文化和旅游厅、新疆维吾尔自治区旅游协会分别与美团签署战略合作协议。
同程旅行宣布正式启动鸿蒙原生版APP开发
2023-11-06 21:33:50
首期上线的同程旅行鸿蒙原生版APP将覆盖机票、火车票、酒店、度假、汽车票预订等全产品线预订功能。据悉，同程旅行与华为已有深厚的合作基础，作为鸿蒙生态的首批共建伙伴之一，同程旅行提供的旅行服务应用已登陆HarmonyOS的多个使用场景和设备平台。在华为开发者大会2023上，同程旅行宣布将积极参与鸿蒙生态共建，持续打造基于HarmonyOS的的手机App、元服务等前端产品。
飞猪旅行乌鲁木齐机场店正式开业
2025-06-05 14:47:57
6月5日消息，飞猪旅行乌鲁木齐天山国际机场店近日正式开业，为赴疆旅客提供包括机票、酒店、租车、包车、跟团游等在内的旅游全品类咨询与履约，以及无人机、露营帐篷等设备租赁服务。除此次开业的飞猪旅行门店外，飞猪与新疆机场集团还将联合打造空铁联运、空巴联运，以及“机票+酒店”、“机票+玩乐”等“大交通+”创新产品。
成都文旅局联合携程发放第二批1000万元消费券
2023-06-20 21:18:57
6月20日消息，成都市文化广电旅游局联合携程旅行在内的多家在线旅游服务平台，于2023年4月28日至5月28日面向全国游客发放了首批价值1000万元的“迎大运·游成都”文旅消费券。6月20日12:00，第二批1000万消费券正式上线，该批消费券将发放至7月20日，数量有限，发完即止。广大市民和游客可通过“携程旅行”平台参与消费券的领取和使用。本次补贴惠及酒店住宿、景区门票、团队旅行与演出展览等旅游产品，最高减800元。
人物杂志“2024年度面孔”发布，小度AI登上封面
2025-01-20 18:05:16
1月20日，《人物》杂志揭晓了2024年度面孔，小度AI形象作为人工智能代表首次入选。过去一年，小度完成了产品全面的大模型升级，截止目前小度产品已经走进超5000万家庭，连接了7亿智能设备，在家庭娱乐、教育、养老、酒店等诸多场景中，提供了更加智能的服务、贴心的陪伴。此次入选，不仅凸显了人工智能在社会生活中的重要影响力，也预示着未来AI将在更多领域发挥关键作用，推动科技与生活的深度融合。
2021年携程会员规模同比增长超20%
2022-03-24 09:51:38
3月24日消息，携程最新财报数据显示，2021年携程会员规模同比增长超过20%，其中高级会员呈现两位数增长。浏览过携程直播的观众人数同比增长171%，44%的用户观看直播后在24小时内下单了直播间商品；携程官方直播间预售产品核销率超30%，超过5000家酒店核销率超50%。截至2021年底，携程已与20余个酒店集团实现会员互通；通过联合会员体系的建设，携程累计为酒店输送店内服务用户3000万人次。
苏宁零售云启动秋季家装家电节加码乡村以旧换新
2024-08-27 14:50:19
8月27日消息，近日，苏宁易购全面启动秋季家装家电节，积极响应“新政”加码以旧换新活动。面向乡村，8月26日，苏宁零售云全国超万店加码优惠力度，创新以旧换新服务流程，推出“以旧换新至高立省1000元、套购满减至高优惠3000元、预存翻倍至高可抵1000元、直播间抢800元代金券”等多重优惠。同时，零售云联合百大头部品牌开展大促活动，与海信开展99嗨购节，携手老板电器、火星人开展赋能大会，共同蓄力秋季家装节产品与服务供给。
宝宝树母婴产业研究院：65%的母婴用户存在家装需求
2023-06-26 17:42:18
6月26日消息，宝宝树母婴产业研究院近日基于平台用户洞察，发布了《年轻家庭“理想生活家”洞察报告》，解密新生代母婴家庭家居家电的消费趋势。报告显示，为迎接宝宝的来临，65%的母婴用户存在家装需求，其中软装、家具添置占比过半。对于母婴群体而言，安全健康是选择产品与服务的第一要素，在家装消费中亦不例外，环保无毒、安全防撞是母婴家庭家装中最为关注的两个环节。
全国首家京东自营小米之家门店正式开业
2024-03-19 11:51:24
3月19日消息，坐落于天津市南开区的京津地区首家京东MALL3月16日正式开业，值得注意的是，由京东与小米联合打造的全国首家京东自营小米之家门店也落地天津京东MALL，为当地消费者带来小米手机、家电等全品类产品与专业服务。这是京东与小米首次联合共建品牌线下门店，更是双方基于京东线下自营商业体的又一次全渠道合作升级。
华为与赛意信息签署合作协议
2024-03-27 09:38:50
3月27日消息，赛意信息与华为技术有限公司签署合作协议。双方将围绕电子、家电、汽车等行业客户，在数字化研发、智慧工厂、智能制造AI大模型等方向展开市场拓展、解决方案、专业技术等方面进行全方位交流与合作。长期以来，赛意信息与华为在行业与领域，产品、技术与服务等层面开展全方位生态合作。此次签约意味着赛意信息与华为的战略合作将迈入崭新的发展阶段。
首届京东客户体验与服务客户大会在成都举办
2023-08-11 11:04:58
8月11日消息，首届京东客户体验与服务客户大会日前在成都举办，大会以“平台开放、智能服务、体验升级”为主题，围绕京东客服的服务理念、体验保障及优势产品进行分享，展现京东客服商业化探索的阶段性成果。现场吸引了零售、数码、家电、食品等领域的60多个知名品牌企业参与。本次大会现场吸引了安利、创维、格力、华为、海信、康佳、美的、魅族、OPPO、荣耀、山姆、VIVO、小米、小天鹅、云米等多家品牌方代表参与交流研讨。
苏宁易购首个家装家电家居服务“四位一体”店落地南京
2022-01-16 10:21:09
1月16日消息，日前，苏宁易购首个家装家电家居服务“四位一体”店落地南京孝陵卫商圈。据悉，作为苏宁易购2022年推出的首个创新门店产品，该四位一体店聚焦周边3公里社区用户服务，集家装、家电、家居销售与服务为一体，为用户提供全屋智能、品质套系家电、全屋家装定制、家电家政生活服务等一站式解决方案；采用“1+X+N”模式，改变以产品为中心的传统门店思维，一切以社区消费者的需求为核心。
场景化成消费新趋势天猫打造家装家居家电一站式购物体验
2023-12-27 12:04:10
12月26日,天猫举办家享生活生态峰会,发力“家场景”消费,整合家装、家居、家电三大行业的商品与服务能力,打造一站式购物新体验。“家场景的消费是一个规模巨大的市场,从消费者需求出发,打造‘三家一体化’的新体验,将是一个全新的增量市场。”当前,天猫上线了基于“家场景”的设计产品“AI真能造”,消费者拍摄客厅、卧室、餐厅等空间,可生成奶油风、侘寂风等多种风格的效果图,可以直接下单图中商品。
苏宁易购联合美的正式启动“潮电节”活动
2024-05-07 21:19:33
5月7日消息，苏宁易购联合美的日前宣布正式启动“潮电节”活动，抢跑618。为满足用户提质换新需求，活动期间，双方将联合加大新品首销，加码补贴力度，提升场景与服务体验，全面冲刺高增长目标。活动将从5月17日持续至6月23日，覆盖空调、冰洗、厨热、生活电器、清洁家电、中央集成等全品类产品。
苏宁易购与美的联合启动第十届“换新品牌日”
2024-10-11 15:22:21
10月11日消息，苏宁易购日前与美的召开战略会议，宣布将启动第十届“换新品牌日”。活动期间，双方将聚焦家电以旧换新持续加码，为用户双11换新消费提供更大优惠让利、更优质的产品供给与更完善的服务保障。此次活动将于10月18日开启并延续至整个双11，双方将在全国范围内落地多场促销活动，并在美的品牌直播专场中发放15万张大额抖音本地生活优惠券。双方还将推出样板间改造补贴、套购满减至高3000元、高端品牌套购送赠等消费权。
苏宁易购帮客将发布15条服务保障计划
2022-02-26 14:04:00
2月26日消息，据报道，为应对不断提升的服务要求，苏宁易购帮客近期将推出315消费者权益保护专项“安心315”计划，从及时、专业、透明3个方面发布15条保障计划，实现售后与售前并重，满足消费者对家电家居产品装、换、修、洗的服务需求。据悉，2015年起正式对外开放至今的苏宁易购帮客服务平台，已经和近百家家电品牌，上千家电商线上商户达成合作，品类涉及家电、智能家居、智能集成、新能源汽车等。
京东物流联合北京德胜街道举办社区助老公益活动
2025-02-01 17:00:31
2月1日消息，京东物流近日联合北京市西城区德胜街道举办了一场“‘老’有意思春晚”公益活动，这是京东物流2025年公益进社区的开年活动，旨在通过给社区的老年人提供充满欢乐与温情的互动娱乐活动和多类家庭清洁服务。京东物流也提供了丰富的活动奖品，除粮油礼盒、KTV音响等实物奖品外，还结合过年期间家电清洗的业务需要，提供了多类型的京东服务+家电清洁产品，以贴心的上门服务为老年人的家庭生活健康保驾护航。
京东服务+与追觅空调达成安装售后战略合作
2025-03-22 17:17:16
3月22日消息，在2025年中国家电及消费电子博览会上，京东服务+日前与智能家电品牌追觅空调宣布达成战略合作，双方将围绕空调产品的安装及售后服务，开启深度合作新篇章。首度布局空调赛道的追觅空调，指定京东服务+为全国唯一安装服务供应商，并与其联合推出“自营+直管”服务模式。