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12306售票时间延长至次日凌晨1点
2022-01-06 14:49:41
今日，中国铁路官方宣布，铁路部门近期将对售票、改签、退票规则进行全面修改。
2022年春运火车票12306网站延长售票服务时间
2022-01-03 09:31:36
1月3日消息，今日，铁路部门开始发售2022年春运火车票。
12306售票时间延长至次日凌晨1点全天均可退票
2022-01-06 17:08:38
1月6日消息，中国铁路官方今日宣布，铁路部门近期将对售票、改签、退票规则进行全面修改，各项政策更为灵活方便，以此来适应疫情防控条件下旅客不确定性的出行规律。具体细节上，12306网站及手机客户端每天的火车票售票时间，从之前的23:00延长到次日凌晨01:00。全天仅凌晨1点至5点这段时间不支持购票。此外，目前乘客不仅可以在车站售票窗口办理退票服务，还可以直接在12306 App上进行“免登录退票”。
6月1日起火车票预售期调整为15天
2022-05-30 21:20:56
5月30日消息，据中国铁路官博消息，铁路部门决定自2022年6月1日起，将铁路客票预售期调整为15天。同时，根据客流回暖趋势，精准实施“一日一图”，在严格落实疫情防控措施的基础上，动态灵活安排运力，适时加开旅客列车，相关车票实时发售。据了解，此前铁路车票预售期为5天，5月30日起开售端午小长假的车票。
去哪儿：2022元旦期间春运时段机票搜索量环比增4倍
2022-01-04 10:54:38
1月4日消息，1月3日，铁路部门开始发售2022年春运火车票。今年的热门目的地为广州、苏州、重庆、深圳和上海。与此同时，去哪儿数据显示，在2022年元旦期间，春运时段机票搜索量较上一周环比增长达4倍。从1月17日至2月2日，去哪儿平台机票预订量已超2020年春运。
广州高铁上线高铁奶茶
2021-11-15 11:53:56
11月15日消息，近日，中国铁路广州局集团有限公司广州动车组餐饮公司率先推出了高铁奶茶。每一杯高铁奶茶的包装上，印的都是高铁餐饮乘务员形象，取名“那个女孩”。目前，“那个女孩”已经推出4款茶饮在列车上销售，26元一杯，分别为：晴雪茉莉水果茶、金色澜卡（港式）原味奶茶、珍珠奶茶、红豆奶茶。随后，铁路部门积极投入研发，为了保证奶茶口感与配料健康，该款奶茶还降低了茶的浓度和糖分。
12306：将在条件允许的热门方向和时段加大运力资源投放
2025-01-14 09:19:27
1月14日消息，铁路12306发文称，截至1月13日17时，已累计发售春运期间车票8507万张，其中通过学生、务工人员预约购票服务专区兑现学生优惠票383.7万张、务工人员车票112.4万张，通过购票信息预填优化试点专区兑现车票25.9万张，通过候补购票兑现车票673.9万张，铁路部门根据12306预售票和候补购票数据，将在条件允许的热门方向和时段加大运力资源投放。
阿拉山口口岸今年跨境电商出口包裹破1000万件
2021-03-24 09:43:12
3月24日消息，截至3月20日，阿拉山口铁路口岸今年出口跨境电商包裹数量突破1000万件，达万件。据悉，阿拉山口口岸今年跨境电商零售业务量迅猛增长，出口包裹相比去年提前39天突破1000万件。当企业提出装运需求时，车站第一时间受理，调配空车安排装箱，与哈萨克斯坦铁路部门通报信息，畅通出境运输渠道，缩短跨境电商货物运转周期。
中铁快运双11累计发送货物37073.3吨同比增长26%
2023-11-13 10:01:17
11月13日消息，来自中铁快运股份有限公司的数据显示，自11月1日铁路部门启动“双11”电商网购高峰期快运服务以来至11日，中铁快运累计发送货物37073.3吨，同比增长26%，其中11日当天发送货物3607.7吨。
国铁集团推出免费退票措施配合各地疫情防控要求
2021-01-06 17:27:48
1月6日消息，为配合各地疫情防控要求，国铁集团推出免费退票措施。针对近日全国部分地区出现多点零星散发病例和局部聚集性疫情，铁路部门对旅客列车车票退票规定做出如下调整：自2021年1月7日0时起，旅客在车站、铁路12306网站等各渠道办理2021年1月6日24时前已购列车的有效车票退票时，均不收取退票手续费，购买的铁路乘意险一同办理。
美团启动地震紧急保障：酒旅订单免费退
2022-09-05 19:44:43
同时，针对已预订但未出行旅客的机票退票、改签需求，美团将按照航司的最新退改政策，进行同步操作。针对火车票、汽车票订单，美团将严格按照铁路部门、交通运输部门的最新政策，协助有需要的旅客办理退改业务。美团平台表示，将密切关注灾情，及时调整相关政策。此外，消费者如遇紧急情况，可随时拨打美团24小时客服热线，平台已紧急加派客服团队，成立专项小组，24小时在线响应消费者需求。
12306回应“第三方平台用技术抢票”：也是候补
2024-04-22 14:06:30
4月22日消息，“五一”假期火车票已开售，一些第三方平台推出了付费抢票服务，售卖“加速包”等产品，声称可以优先购票。对此，一位12306客服表示，铁路部门没有授权任何第三方软件购票，如果官网没有票，第三方平台上也是没有的。上述12306客服表示，第三方平台给用户提供的抢票功能，相当于旅客把信息委托给了第三方平台，第三方平台拿着旅客信息到12306进行候补。
飞猪：郑州行程因暴雨取消可申请免费退改
2021-07-21 11:04:53
7月21日消息，飞猪宣布，由于郑州遭遇极端强降雨天气，7月20日前在飞猪平台下单、入住日期在7月20日和7月21日、入住酒店在郑州的消费者，如因为暴雨取消或改变行程，可申请免费退改；用户因退改造成的经济损失，由平台承担。此外，飞猪表示将持续跟进铁路部门和航空公司退订政策变化，如相关政策更新，将第一时间协助有需要的消费者办理退改。
美团升级疫情保障旅行订单免费退改政策延至8月底
2021-08-05 14:24:16
8月5日消息，美团今日在微博发布公告称，为做好新一轮疫情防控工作，美团升级了旅行订单疫情保障内容，免费退改政策延至8月31日。在机场方面，旅客在2021年8月4日0时前已购买乘机日期在8月4日至8月31日的国内机票，自8月4日0时起至航班起飞前可以免费退票。火车票也将和铁路部门的退改签政策保持一致。
台风“灿都”即将登陆携程启动重大灾害保障计划
2021-09-13 17:18:29
据携程介绍，针对旅游产品，出发日期为9月13日-9月14日期间，出发地及目的地为上海和浙江的旅客，若受到台风直接影响其订单可免费退改，订单内产生的退改损失由平台承担。对于已购机票和火车票订单，携程已根据航空公司和铁路部门最新政策，更新退订规则并开通自助退改服务通道。酒店订单方面，携程也将协助用户，与酒店方全力协调沟通。
同程旅行启动西安地区机票、住宿产品退改政策
2021-12-24 15:32:01
12月24日消息，据环球旅讯报道，近日，西安市实施疫情防控提级管理，同程旅行启动暖心服务保障，更新相关旅行产品退改政策。交通方面，同程旅行机票、火车票业务部门及时跟进并严格执行航空公司、铁路部门的最新退改政策。住宿方面，12月23日前在同程旅行各平台预订，在12月23日至1月6日之间入住西安市的酒店订单，用户因疫情原因取消或改变行程，均可免费取消。
美团在三亚启动紧急预案：8月14日前，住宿、门票订单免费退
2022-08-07 10:11:49
美团第一时间启动紧急预案，为消费者提供服务保障。同时，针对已预订但未出行旅客的机票退票、改签需求，美团将按照航司的最新退改政策，进行同步操作。针对火车票、汽车票订单，美团将严格按照铁路部门、交通运输部门的最新政策，协助有需要的旅客办理退改业务。美团平台表示，将密切关注疫情防控情况，及时调整相关政策。
今年1月中欧班列集装箱发送量同比增长13%
2023-02-06 15:12:17
2月6日消息，今年1月份中欧班列累计开行1410列、运送14.7万标箱，同比分别增长6%、13%，综合重箱率达到100%，有力保障了国际供应链安全畅通和春节市场供应。今年1月，义乌开行中欧班列突破240列，阿拉山口铁路口岸过货运量达111.4万吨，同比增长12.8%。开年以来，铁路部门对中欧班列国内段运输实行扩编增吨，单列中欧班列的集装箱发送能力平均增加8%左右，并优化调整口岸作业，提升中欧班列通关效率。
亚马逊与印度铁路和邮政部门合作加快送货速度
2023-08-31 17:53:37
亚马逊印度公司负责人阿米特·阿加瓦尔表示，通过与印度铁路公司的印度专用货运走廊公司（DFC）合作，该公司将实现更可持续的运输方式以及更快、更可靠的客户包裹递送。
亚马逊将与印度铁路、邮政合作以加快送货速度
2023-08-31 17:19:55
8月31日消息，亚马逊宣布与印度铁路和邮政部门合作，以加快送货速度并加强其在印度的网络。亚马逊印度公司负责人阿米特·阿加瓦尔表示，通过与印度铁路公司的合作，该公司将能够利用货运走廊加速在印度的交付。