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有赞新零售上线新功能：导购大赛可指定销售渠道PK
2023-01-05 15:49:03
1月5日消息，有赞新零售本周上线新功能：导购大赛可指定销售渠道PK，支持举办全渠道或线上分销大赛；营销画布支持发放多张优惠券，提升发券效率。据介绍，导购大赛是激励导购的有效手段之一，此前导购大赛已支持业绩、订单数、商品销售件数等PK指标，但参与PK的订单范围未区分销售渠道，包含线上商城和有赞POS收银的订单，不包含打通的门店订单。此外，对于未使用有赞POS收银的商家，本次也将支持统计打通的门店订单。
微盟助力SKECHERS KIDS斯凯奇儿童实现300家门店上云
2024-05-22 11:05:57
5月22日消息，微盟与头部儿童休闲运动鞋服品牌SKECHERS KIDS斯凯奇儿童的合作，正倍道而进。通过微盟提供的智慧零售解决方案，SKECHERS KIDS结合实际业务场景，完成了从系统工具，到终端导购人才的一系列数字化升级。合作落地约半年时间，双方已携手赋能超300家门店上云。
居然设计家与广巢家居就3D智慧导购达成战略合作
2024-08-08 14:21:31
8月8日消息，广巢家居与居然设计家就3D智慧导购项目达成合作。据广巢家居相关负责人介绍：“通过3D智慧导购的3D案例-场景化展示，门店可以从单品营销转为场景营销，为用户提供整套空间解决方案。3D智慧导购的商品实时替换功能可以让用户自己‘设计’喜爱的空间，提升了用户的参与感和逛店体验。”
苏宁易购上线灵思店员AI助手与数字人导购屏系统
2025-04-10 18:02:17
4月10日消息，苏宁易购上线全新的店员AI助手和数字人导购屏系统。通过深度融合灵思大模型与DeepSeek技术，苏宁易购构建的“双引擎”智能服务体系，在重构传统零售人货场交互逻辑的同时，推动门店运营效率、用户服务体验及营销转化效能实现多维突破。
微盟首届智慧家装节收官活动参与门店销售额环比增70%
2022-09-16 14:52:46
9月16日消息，微盟首届智慧家装节日前收官，来自定制衣柜、涂料地板、家居家纺、洁具卫浴、大小家电以及个护日清等众多家装行业细分品类的行业领军品牌参与活动。数据显示，此次异业活动导购触达私域超3万次，活动中形成的私域异业联盟为单个品牌最高带来了超1500条精准线索。
居然设计家与积几瓷砖就3D智慧导购达成合作
2024-10-15 17:29:42
10月15日消息，积几瓷砖近日与居然设计家就3D智慧导购达成合作。据积几瓷砖相关负责人表示：“使用3D智慧导购，积几瓷砖可通过全景图实时替换，进行多种瓷砖搭配，轻松帮助顾客做到可视化选品、下单。同时，基于全景图的瓷砖替换、VR展厅两块能力，积几瓷砖可以更好赋能经销商，帮助门店在经营接待上提升创新服务能力。”
天猫家装本地服务推出“三体计划2.0” 预计覆盖近4万家门店
2022-04-06 14:04:03
4月6日消息，日前，天猫家装本地服务再次升级。天猫联合箭牌、欧派、东鹏、索菲亚、大自然、皮阿诺、好莱客、玛格等49个家装重点品牌，升级本地化服务能力，推出“三体计划2.0”。据了解，消费者可以在淘宝“云逛”同城门店样板间，跟随专业导购的讲解，选购商品、预约到店服务等。该服务预计将覆盖近4万家门店。
有赞新零售产品上新：客户关怀上线数据统计
2023-07-07 16:01:49
通过导购管理员的客户关怀数据管理能力，助力门店做好客户关怀，提升客户体验。据介绍，在导购助手的现有能力支持下，客户关怀既可以由总部统一安排下发任务，也由区域经理、门店店长自主制定个性化回访计划。比如品牌周年庆、月度老客生日关怀可以总部统一回访，门店联合商圈做一场活动、或者筛选出门店高消费、高复购频次的老客则需要门店自主关怀。
重庆苏宁易家观音桥旗舰店开业期间家电套购订单同比增长288%
2022-11-07 20:00:45
据了解，该店“全程导购”3天接待并服务了超4870户家庭，全屋定制订单占比35%，单户成交最高金额15万元。门店新引入的ASKO、AEG、古洛尼，日立及博世等进口品牌以及全新升级卡萨帝、COLMO等品牌旗舰店也备受消费者欢迎。其中，卡萨帝商品销售同比增长195%，COLMO商品销售同比增长407%，博世旗下产品销售同比增长308%。
腾讯首次发布私域榜单泡泡玛特、叮咚买菜入选
2022-04-12 09:23:09
财报显示，泡泡玛特抽盒机小程序年收入达8.98亿，领跑所有线上渠道；屈臣氏将全国超4100家门店以及线上多渠道的流量注入小程序，并借助私域赋能数字化导购。目前，屈臣氏O+O用户消费额是纯线下用户的2.7倍，企业微信BA累计添加用户数超过4000万人次；此外，叮咚买菜整合微信触点，绑定公域流量。截至2021年末，小程序全年GMV同比去年增长超150%。
银联国际与DFS集团达成合作
2022-09-28 16:05:26
9月28日消息，银联国际日前在官网宣布，与奢侈品旅游零售商DFS集团合作，提供港澳地区线下门店用卡优惠，并共同发行金秋限量数字藏品。据介绍，DFS是跨境旅客及港澳地区银联卡持卡人青睐的购物中心。如获得的“蝶恋花”数藏编码末两位为“62”，月末将自动获得限量至尊款数藏“解语花”，并可凭此数藏免费体验澳门四季酒店DFS旗下T贵宾室下午茶及专属导购体验。
盒马“全球购”线下体验店落地上海盒马黑标店
2023-12-13 17:20:03
12月13日消息，盒马“全球购”线下体验店近日落地上海盒马黑标店。门店位于长宁区龙之梦城市生活中心b1层，店内展陈近200件进口商品，消费者不仅能与导购人员沟通了解商品特色，还可享受“进口商品先试后买、线上次日达”的便捷服务。这也是自盒马X会员店东虹桥中心店后，盒马布局长宁的第二家“全球购”线下体验店。
天猫奢品上线1对1视频客服
2022-03-07 15:10:26
3月7日消息，据天下网商消息，今日，天猫奢品联合品牌推出的“视频顾问”新服务正式上线，面向所有消费者开放，覆盖腕表、饰品、成衣等多类货品。该服务相当于把奢侈品门店的VIP Room搬到线上，专业导购与顾客可实时直播连线、1对1讲解产品知识、试穿试戴展示。首批奢侈品品牌卡地亚Cartier、博柏利Burberry率先启用该服务。据悉，除了视频顾问，AR试、VR试戴、3D展示等全新黑科技也早已在天猫上线，消费者能更直观地看到各种单品的搭配效果。
微盟与菲林格尔就数字化转型等正式达成合作
2022-04-29 10:22:07
4月29日消息，日前，国内智慧商业服务提供商微盟与地板品牌菲林格尔正式达成合作，双方将围绕线上线下一体化经营、导购数字化、经销商数字化转型等方面展开紧密合作。截至目前，微盟已为菲林格尔搭建了“菲林格尔官方商城”，菲林格尔旗下代理商和经销商分布全国的1500余家门店均已实现上云。据介绍，“菲林格尔官方商城”不仅为消费者提供了家装灵感案例参考与线上活动优惠，还支持专属顾问服务。
银泰百货4月以来专柜直播销售同比去年增长1.9倍
2022-05-10 11:08:02
5月8日-5月13日一周内，还将有更多国货专柜进入银泰百货喵街直播间，总场次达到500场。据了解，银泰百货从2020年开始布局专柜直播，场内5000名导购陆续开播“云复工”。银泰百货还组织了喵客大会，通过系统性培训，帮助导购降低开播成本。数据显示，4月以来，银泰百货专柜直播的导购参与度和业绩均迎来较高增长。此外，银泰百货也在先款后票、门店直采、集合店运营等方面打造新模式，建立起与国货商家共同抗疫的常态化机制。
苏宁易购试运营“私享家”服务产品
2022-07-07 16:27:40
7月7日消息，苏宁易购试运营“私享家”服务。据悉，“私享家”是一款基于“家场景”的服务产品。“私享家”还增加了视频导购，可以做到1V1专业定制服务。值得一提的是，近期苏宁易购被曝还在试运营“苏宁速达”服务，只要消费者身、边3-5公里范围内有苏宁易购门店，即可选择闪送服务，无配送费，手机3C平均配送时间不超过1小时。苏宁速达服务尚处于试运营阶段，计划于夏季推广到全国门店。
有赞新零售上线“区域经理、店长数据看板”栏目
2022-08-12 16:36:02
8月12日消息，今日，有赞新零售发布消息称，新零售产品更新栏目，主要为“区域经理、店长数据看板”“导购推广商品列表增加筛选项和辅助信息”两栏。据介绍，为了帮助区域经理、店长实时了解门店经营状况，提升管理效率，本次上线了数据看板，分为3部分：部门业绩；会员招募；企微客户。
微盟与九牧王达成合作加速转型精细化数字零售
2022-10-25 14:04:22
10月25日消息，近期，九牧王与微盟达成深度合作，九牧王将携手微盟，以小程序商城升级为切入口，加速布局多元化线上渠道，探索全渠道经营；着力培养数字化人才，以数字化导购为核心触点，打造更加优质的用户体验；并融通多渠道数据管理与分析，推动科学决策、提高效率，快速响应市场需求。具体而言，在商城端，微盟为九牧王搭建的“九牧王微商城”已正式上线，九牧王旗下900余家门店目前也已全面上云。
钻石世家与有赞新零售合作升级启动会员运营战略
2023-07-14 15:29:32
7月14日消息，Shining House钻石世家近日宣布与有赞新零售升级合作，通过后者助力品牌的新零售转型，全面接入有赞新零售的消费者和导购运营解决方案，为会员运营、导购赋能和自动化营销提速。据有赞介绍，早在2020年钻石世家就开始尝试与有赞合作，打通线上与门店场景的关联，让每一个门店都是服务体验与线上销售的支持；而导购也可以在店通过线上商城经营离店的用户。
苹果官网罕见大降价华为：暂无促销计划
2024-01-16 08:44:53
1月16日消息，苹果官网发布活动预告，宣布1月18日-21日将开启“迎新春限时优惠”，iPhone15系列4款机型降价500元，部分笔记本电脑产品最高降价800元。苹果导购人员表示，苹果直营店很少见地以降价的方式进行促销，以往进行节日促销的次数也不多。位于北京西单大悦城的多家智能手机销售门店，除苹果外，三星、荣耀、OPPO等品牌同样有不同类型的新春促销活动。两家华为手机门店工作人员均表示，华为手机目前暂无促销计划。