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快手电商发布“商品质量问题-情节极其严重”违规公示
2022-04-02 11:26:06
4月2日消息，快手电商今日发布公告称，针对平台近期出现的“货不对板”场景，根据《商品质量问题实施细则（商户）》、《商品质量问题实施细则（营销）》，平台决定对违规情形极其严重的商户/带货达人进行严厉处置，除扣违规分外，要求商户支付违约金最高至违规商品累计销售额的50%，要求带货达人支付违约金最高至违规商品带货佣金的的50%，并对已处置商户/带货达人一***店、灿***窗、洁***店等予以公示。
快手电商发布第二期“商品质量问题-情节极其严重”违规名单
2022-04-07 15:51:29
4月7日消息，快手电商今日发布“商品质量问题-情节极其严重”违规公示，针对平台近期出现的“货不对板”场景，平台决定对违规情形极其严重的商户/带货达人进行严厉处置，除扣违规分外，要求商户支付违约金最高至违规商品累计销售额的50%，要求带货达人支付违约金最高至违规商品带货佣金的的50%，并对已处置商户/带货达人玥***店、精***物、小***楠等予以公示。
快手电商修订《[商品质量问题]实施细则》
2022-11-24 17:55:08
11月24日消息，快手电商日前发布《实施细则》修订公告。本细则于2022年11月23日进行修订，2022年12月1日生效。公告显示，《实施细则（商户）》修订后，关联劣质/不合格/不合规商品情节轻微的，处警告、强制考试、永久下架违规商品、下架全部商品、禁止上架新商品1-7日、屏蔽违规短视频、限制参与营销活动1-15日、限制类目权限10-15日、支付违约金1,000元、扣5分。
快手电商修订商品质量问题实施细则 4月2日生效
2022-03-25 17:28:23
快手电商发布《商品质量问题实施细则》修订公告，对商户和营销细则进行修订，将于2022年4月2日生效。
快手电商修订《[商品质量问题]实施细则》 12月1日生效
2022-11-24 17:02:30
为提升平台服务水平和商户经营质量，给用户创造良好的购物体验，快手电商现对《【商品质量问题】实施细则（商户）》、《【商品质量问题】实施细则（营销）》进行修订。
快手电商新增禁发商品问题纠纷处理判责标准
2022-01-07 11:50:26
今日，快手电商发布《禁发商品问题纠纷处理判责标准》公告。
得物：已修复 “9 元” 商品订单问题，为相关用户发放优惠券
2021-01-29 14:34:11
得物APP表示，针对今日凌晨出现的“9元”商品问题，系后台系统技术原因，导致商品上线价格显示异常，与实际价格存在较大差距，得物已紧急修复。在此期间，对于价格错误的订单，平台将统一进行关闭处理。
淘宝网调整肉眼可识别质量问题买家提供初步凭证实施细则
2023-01-31 15:48:14
为了帮助大家更好地解决商品质量问题相关的纠纷调处，淘宝网拟调整肉眼可识别质量问题买家提供初步凭证的实施细则的情形。
蘑菇街：《商品抽检异常情况及处理规则》失效
2021-04-16 09:11:56
公告称，原商品抽检异常情况及处理规则从2021年4月15日起做失效处理，抽检不合格处理措施均以商品抽检不合格处理规则为准。虚假发货按照严重商品不合格处理，商品删除，扣除保证金2000元／商品质量问题退货订单成交金额3倍，两者取其大者，若已超过固定金额，则以已发生质量问题退货订单成交金额3倍进行处理，反之则按照固定金额处理；威胁、贿赂质检工作人员也按照严重商品不合格处理。
快手电商开展鲜榴莲商品专项治理
2023-05-11 15:16:32
5月11日消息，快手电商日前公告称，近期平台消费者反馈较多榴莲类商品描述不符等问题，包括商品实物与商详页或直播描述不符，如重量描述不符、品质描述不符、商品品质较差等问题。因此为保障消费者购物体验、维护合规经营商家/达人的合法权益，平台现对鲜榴莲类商品开展专项治理。
淘宝网调整箱包类商品争议处理规范
2022-11-25 17:50:37
公告称，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序，帮助大家更好地解决商品交易过程中的纠纷，淘宝网将变更《淘宝平台箱包类商品争议处理规范》。此次规则变更于2022年11月25日公示，预计12月2日生效。公告显示，此次规则变更要点：调整箱包类商品质量问题场景下的商家售后义务。
快手电商公示“不合格食用油商品”售卖商户/带货达人名单
2022-05-01 17:45:57
5月1日消息，快手电商近日发布“不合格食用油商品”售卖商户/带货达人违规公示。快手电商平台定期对平台食品类商品进行抽检，并重点打击销售不合格商品的行为。在本次对平台食用油类商品的抽检中，发现了15位售卖不合格商品的商户，平台依据《商品质量问题实施细则（商户）》对违规的商户进行了处置。
得物APP升级“原创保护计划” 集中清退83家品牌
2021-12-06 17:50:37
针对市场普遍存在的“打版商品”问题，今日，得物App发布公告，公布“原创保护计划”阶段性进展。
马来西亚收紧合规政策，将强制下架这类产品
2024-06-17 17:47:02
针对跨境电商平台上的违规商品问题，马来西亚政府逐步收紧了相关卖货政策。
快手电商开展“商责退运费”专项治理
2023-03-23 14:29:24
“商责退运费”是指买家因商户问题（如商品质量问题、物流签收问题等）申请的退货退款，在退货成功以后，商户需要补全买家的退货运费金额。
快手电商：免费向入驻二手手机类目商户提供验机设备
2021-11-04 11:02:23
近日，快手电商发布《二手手机类目商品纠纷处理判责标准》修订公告，对二手手机类商品问题管理规范进行了修订，该公告将于2021年11月11日生效。
快手电商将从3月10日起开展高品退率带货达人专项治理
2023-03-06 15:43:58
针对推广的商品质量差、产生高品退率的带货达人，平台将依据《“商品质量问题”实施细则（营销）》中“商品品质指标异常”的条款予以处置。
快手电商开展“超市/清仓场景”营销推广行为专项治理
2023-03-24 10:15:24
快手电商将针对“超市/清仓带货”类场景的商品质量问题以及宣传推广行为开展专项整治。
快手电商：免费向入驻二手手机类目的商户提供验机设备
2021-11-04 10:10:22
11月4日消息，近日，快手电商发公告称对《二手手机类目商品纠纷处理判责标准》进行修订。修订后，关于二手手机类商品问题管理规范验机方面指出，快手免费向入驻二手手机类目的商户提供验机设备，商户所有在快手平台销售的二手手机，应使用该设备进行质检验机并生成验机报告。需进行验机的二手手机范围包括:所有iPhone及安卓智能手机。该规则已经于2021年11月3日修订，于2021年11月11日生效。
东方甄选：厂家称“御徽缘梅菜扣肉”未违规使用槽头肉
2024-03-18 11:23:56
3月18日消息，东方甄选在官方微博发布声明，回应代售的“御徽缘梅菜扣肉”商品问题：当晚自查发现，去年代售的“御徽缘梅菜扣肉”生产商是涉事的安徽东辉科技食品有限公司；代售的“御徽缘梅菜扣肉”对应的销售商家，是湖北小橙优选科技发展有限公司，东方甄选的最后销售时间为2023年10月29日。针对质疑，销售商家和生产厂家均表示，“御徽缘梅菜扣肉”线上销售产品并未违规使用槽头肉，并承诺尽快提供相关证明材料。