搜索

阿里巴巴启动川东北首家客户体验中心项目
2021-12-01 17:49:51
12月1日消息，日前，阿里巴巴苍溪客户体验中心项目签约仪式在四川省广元市苍溪县举行，现场签订了苍溪客户体验中心项目投资合作协议。阿里巴巴集团客户体验事业部战略合作总经理邹辉表示，阿里巴巴苍溪客户体验中心项目是阿里巴巴集团在川东北布局的第一家，也是集团客户体验事业部2021年的收官之作。
湖南首个阿里巴巴“客服县”项目落地永顺
2022-06-30 10:37:44
今年4月25日，阿里巴巴（永顺）客户体验中心式起站开线。
阿里巴巴公开信：今天的处罚是对我们的警醒和鞭策
2021-04-10 11:34:41
4月10日消息，阿里巴巴发布致客户和公众的一封信，称“我们认识到，今天的处罚，是对我们的警醒和鞭策，是对行业发展的规范和呵护，是国家维护公平竞争市场环境、推动平台经济高质量发展的重要举措。”阿里巴巴将进一步强化客户价值、聚焦客户体验，并继续出台一系列降平台经营门槛、减平台经营成本的措施。政府的监管与服务，社会各界的批评、包容和支持，是阿里巴巴一路成长的关键。
芬美意阿里巴巴旗舰店推出全系列香原料和增强的数字体验
2021-06-30 18:10:54
全球知名的香精香料私营企业芬美意宣布庆祝阿里巴巴旗舰店成立3周年，推出全系列香氛和食用香精香原料，以及更友好的数字客户体验。
阿里巴巴发布助力“雨露计划+”就业促进行动方案
2022-08-15 14:13:29
8月15日消息，阿里巴巴近日发布助力“雨露计划+”就业促进行动方案，并正式与四川、河北等首批试点省份乡村振兴局签约，共同推进“雨露计划+”就业促进行动。阿里巴巴将向河北、四川等首批合作试点省份优先开放15个菜鸟直营仓的2000个就业岗位，主要分布在成都、重庆、无锡、南京等10多个城市。为帮助更多县域雨露计划毕业生实现就近就地就业，阿里巴巴还引入了客户体验中心项目。
菜鸟未来一年将投入1000辆“小蛮驴”进入校园和社区
2021-06-10 14:30:20
阿里巴巴首席技术官兼菜鸟首席技术官程立宣布，未来一年，菜鸟将投入1000辆物流无人车“小蛮驴”进入校园和社区，未来阿里将在自动驾驶领域持续科技投入提升客户体验。
阿里经营环境报告：推出“3加3减”举措降低商家经营成本
2021-05-19 21:16:52
5月19日消息，阿里巴巴发布的《2021阿里巴巴平台经营环境报告》，报告显示，阿里巴巴集团正陆续推出一系列降平台经营成本、提升商家经营效率的措施；同时不断完善合规风险治理、恶意行为防控、知识产权保护、商家信用管理等服务。据悉，报告提出的面向商家经营的举措被总结为“3加3减”。“3减”是指减入驻规则、减营销费用、减运营成本；“3加”是指加安全保障、加商家扶持、加客户体验。
富瑞重申阿里巴巴-SW“买入”评级目标价114港元
2024-04-10 17:05:18
4月10日消息，富瑞发布研究报告称，阿里巴巴-SW策略清晰，聚焦用户体验，持续投资推动增长，重申其“买入”评级，目标价114港元。该行预计，截至3月底止的季度，阿里巴巴商品交易总额增长与同业的差距将会拉近，并估计其GMV增长将较商业客户管理更佳。海外方面，在国际数字商业及菜鸟的投资，有助争取更大市场份额，公司的股本回报反映投资者对长远前景的信心。
富瑞维持阿里巴巴-SW“买入”评级目标价112港元
2024-07-30 09:44:23
7月30日消息，富瑞发布研究报告称，阿里巴巴-SW除了注重使用者体验，其他如流量分配、免费退款及基础软件服务费等措施都吸引人关注。该行认为淘宝及天猫对集团的客户管理收入有利；现予目标价112港元并维持“买入”评级。
花旗维持阿里巴巴-SW“买入”评级目标价下调至122港元
2024-04-10 17:52:49
4月10日消息，花旗发布研究报告称，受阿里巴巴-SW继续再投资用户体验、国际数字商业集团的持续投入及云业务再投资的影响，预期经调整EBITA或将于短中期受压。报告维持“买入”评级，将目标价由124港元下调至122港元。报告指出，得益于阿里巴巴透过低价策略带动客户需求及消费频率，相信其订单数量以及商品成交金额增长将有望重新提速，意味着阿里季度GMV与国家统计局线上销售的增长差距将有所收窄。
高盛予阿里巴巴-SW“买入”评级目标价102港元
2024-02-27 17:49:36
报告中称，近日阿里管理层在投资者活动上重申，集团未来发展重点是投入以提升市场份额及资本管理，再次强调将投资于电商及云服务两大核心业务的增长，并着重于提升股东回报及稳定利润。该行预计，零售商业客户管理业务增长将推动动态广告的应用，集团将会加强提升用户体验及差异化服务，力争淘宝天猫集团盈利能力保持稳定，同时提升用户留存率及购买频率。
大华继显维持阿里巴巴-SW“买入”评级目标价下调至92港元
2024-04-11 16:05:34
4月11日消息，大华继显发布研究报告称，维持阿里巴巴-SW“买入”评级，目标价由100港元下调至92港元。公司于今年首两个月平台消费势头稳健，3月份随着对用户需求的持续关注而略有放缓。该行预计，2024财年第四季阿里收入将同比增长6%，主要受惠于中国零售商业客户管理收入增长。对于2025财年，阿里巴巴将继续专注于用户体验和对AIDC的投资，以在激烈的竞争环境中促进收入增长。
1688更新“网络交易平台卖家履约保证保险”投保协议
2021-04-21 09:11:41
公告称，为了给安心购客户提供更好的服务体验，现更新《阿里巴巴中国站“网络交易平台卖家履约保证保险”投保协议》，并予以公示。经修订的协议将于4月22日凌晨生效，后续所有新发生的投保均适用变更后的投保协议。
蔡崇信反思阿里落后原因
2024-04-05 09:30:07
4月5日消息，阿里巴巴联合创始人、董事局主席蔡崇信近日接受了挪威主权财富基金的专访。访谈过程中，他透露了对阿里巴巴的种种反思和对当下中国消费市场的一些看法。“过去几年里，当我们做内部审视和自我反思时，我们知道阿里落后了，因为我们忘记了真正的客户是谁。我们的客户是使用APP进行购物的人，而我们没有给他们最好的体验。”
数字化团餐平台“美餐”宣布完成1亿美元E轮融资
2021-11-10 09:46:30
11月10日消息，今日，数字化团餐平台“美餐”宣布完成由大钲资本投资的1亿美元E轮融资。此轮融资完成后，美餐成为团餐领域融资轮次最多、融资规模最大的企业。据了解，美餐创立于 2011年，专注为企业客户提供员工餐、活动餐、团队建设和商务宴请等服务，致力于通过数字化的手段帮助企业降低运营成本，以及提升员工用餐体验。美餐长期服务的企业包括字节跳动、阿里巴巴、顺丰等。
阿里巴巴与越南航海银行达成合作加快进出口企业发展
2021-12-14 17:55:12
12月14日消息，据越南《投资在线》报道，越南航海银行公布，其已与阿里巴巴签订全面合作协议，旨在支持出口企业加快新常态下的发展步伐。据悉，MSB将向阿里巴巴客户提供产品目录以及如下多种服务：账号、银行卡、网上银行、存款、保险产品、理财产品、银行优先服务以及多种其他产品。在此基础上，阿里巴巴平台上的企业可以便捷地获得MSB的金融服务。
中金：维持阿里巴巴跑赢行业评级目标价137港元
2023-01-10 10:05:24
1月10日消息，中金发布研究报告称，维持阿里巴巴“跑赢行业”评级，目标价137港元，较现价有24%上涨空间。该行预计，阿里巴巴客户管理收入同比下降9.5%，其中GMV和CMR同比降速扩大主要由于物流履约受影响下退货率上升。该行预计本地生活收入3QFY23同比增长9%，同比增速下调主要考虑到配送运力不足，以及21年9月季度抵扣收入的费用减少产生的基数效应在12月季度消除。该行判断随着疫情和宏观修复，2023年上半年度有望迎来收入端的逐步修复。
今日盘点：阿里巴巴公开信：客户第一的初心不改
2021-09-11 17:59:50
日前，阿里巴巴于其官方微信公众号发布全员公开信称，无论是过去的22年，还是未来的80年，“客户第一”的初心不改。
阿里巴巴发布公开信：客户第一的初心不改
2021-09-11 10:00:34
日前，阿里巴巴于其官方微信公众号发布全员公开信称，无论是过去的22年，还是未来的80年，“客户第一”的初心不改。
阿里巴巴张勇：为客户创造价值是阿里存在的意义
2021-09-11 15:03:34
日前，在阿里巴巴集团第七届“客户日”活动现场，面对现场客户代表和阿里员工，阿里巴巴董事会主席兼首席执行官张勇表示，为客户创造价值，是阿里巴巴存在的意义。以价值创造为基础的共同成长，是阿里感恩客户、回馈客户和社会的最好方式。