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今日盘点：消息称抖音电商测试送货上门服务
2021-12-01 17:53:55
抖音电商近期推出“送货上门”的服务，商家在后台开通该功能后，可以直接针对快递配送服务要求较高的消费者订单提供送货上门服务，以降低消费者物流投诉率及品退率。
消息称抖音电商测试送货上门服务
2021-12-01 14:08:06
12月1日消息，据Tech星球报道，抖音电商近期推出“送货上门”的服务，商家在后台开通该功能后，可以直接针对快递配送服务要求较高的消费者订单提供送货上门服务，以降低消费者物流投诉率及品退率。据悉，目前，该功能支持的快递公司有中通、圆通、韵达，其余快递在陆续接入中，收费均为0.8元/单，以第一条物流轨迹作为扣费节点。当快递公司未按照承诺服务履约且产生客诉时，由快递公司对商家进行赔付，5元/单。
美团跑腿在上海推出“专人直送”功能
2022-06-17 16:38:44
6月17日消息，据报道，近日，美团跑腿在上海推出“专人直送”功能，以满足用户对文件等重要物品的应急取送需求，用户在下单页面勾选“专人直送”后即可享受该服务。据悉，使用该功能，骑手可全程只为该笔订单服务，在保障配送时效的同时，也能有效降低配送过程中可能出现的物品丢失、损坏等情况。另据美团跑腿上海负责人介绍，在配送一些高价值物品时，用户可选择“保价”服务并注明物品价值，以在需要时能更好保障自身权益。
天猫超市在全国115城推出“异地订单”优先配送服务
2021-09-16 18:12:50
9月16日消息，今日，天猫超市在全国115个城市正式推出“异地订单”优先配送服务，包裹最快半日就能送达，保障送货上门。据了解，除北上广深等一线城市外，河南周口、江西九江、广西玉林、贵州六盘水等二三线城市和周边乡镇，也是天猫超市异地订单优先配送服务的重点地区，消费者在异地下单后，商品基本当日就能送达。值得一提的是，为迎接中秋假期，天猫超市此前在165个城市开通了月饼小时达服务，满足消费者购买即食月饼的需求。
美国外卖配送平台DoorDash推出三种级别佣金最低15%
2021-04-28 14:07:45
4月28日消息，周二，美国外卖配送平台DoorDash宣布，将允许餐饮商家将每笔订单的佣金率定为15%，或25%、30%。同时，DoorDash还宣布将包括付款处理在内的提货佣金从15%降至6%。此前，DoorDash平台的餐饮商家无法设置佣金费率，而是DoorDash收取一定比例的费用，有的餐饮商家订单佣金费用高达30%。而根据新的定价计划，消费者为配送服务支付更多费用，DoorDash的配送员也不会因此而收入减少。
福建、江西等地圆通快递员驰援抗疫一线
2022-03-24 19:39:21
3月24日消息，近期，圆通小哥们在做好自身防护和快递服务的前提下，都在积极服务抗疫一线，帮忙运送物资，驰援最需要的地方。22日，福建省晋江市12名圆通小哥化身外卖员，为当地受疫情管控的居民社区免费配送蔬菜等生活物资。当天上午9点左右，圆通速递罗山分公司12名快递员在点部集结，他们均是自愿报名，免费为商超配送线上订单。
京东七鲜低价活动上线三日：线上订单实现三位数增长
2024-11-05 09:53:21
京东七鲜于11月1日发起“击穿价、真便宜不怕比”活动，价格普遍比其他即时零售平台便宜很多，并宣称“没有套路、不用做攻略，就是直降”。昨日，京东七鲜晒出首份成绩单：活动上线后三日，线上订单数、成交用户数均实现同比三位数增长，水果、蔬菜、水产、肉禽蛋等多品类的爆款卖至脱销。同时，完成与前置仓业务的融合，京东七鲜的履约速度也显著提升，三公里内配送平均时效为27分钟。
美团外卖在北京启动恶劣天气免责机制
2021-07-12 17:49:51
7月12日消息，7月11日夜间起，北京迎来入汛以来最大降雨。为保证外卖骑手安全，美团外卖在北京启动了恶劣天气应对预案，同时启动了恶劣天气免责机制。美团外卖表示，将取消骑手线上开工打卡考核，对因恶劣天气造成的超时订单予以免责剔除。此外，将根据天气情况和配送难度酌情为骑手申请增加补贴，保障骑手们的收入。
饿了么将投入5500万元提振河南消费
2021-09-17 14:20:59
9月17日消息，据大河报报道，饿了么近日宣布将在郑州、开封、洛阳等地投入5500多万元。据了解，饿了么此前已陆续在河南多地发放专属红包，其中在郑州投入2500万元发放天降红包和吃货红包，在洛阳投入500万元发放“美食补贴金”。9月初，饿了么还在河南推行“0元配送费”计划，河南多个地市超过60%的订单为0元配送。
美团公开“订单调度方法、装置”专利
2021-08-09 17:53:05
8月9日消息，美团关联公司北京三快在线科技有限公司8月6日公开一项“订单调度方法、装置、存储介质和电子设备”专利，申请公布号为CN113222305A，申请日期为2020年1月21日。专利摘要显示，本申请实例可以降低计算匹配度所需的计算量，在进行订单调度时，也可以针对每个订单组进行局部调度，降低订单调度的复杂度，也可以降低订单调度时的计算量，从而提高订单调度的效率和准确性，实时性好，速度快。
店匠Shoplazza上架“运输保障服务”应用
2024-04-18 16:42:48
4月18日消息，为了帮助商户提升收益、降低订单争议率，店匠Shoplazza上架了“运输保障服务”应用，综合提升支付通道的支付稳定性。运输保障服务是一种售后险产品，它旨在解决货物在运输过程中可能遇到的丢失、延迟和损坏问题。根据数据反馈，商户在开启此服务后，无论是短期内还是长期内，订单争议率最高能够降低30%。
生意参谋新功能直击行业痛点！“退款分析”为商家持续降低退货率
2025-06-25 18:51:17
天猫618中，18.4万使用该功能的商家得到了实实在在的生意助力，平均每天降低退款订单137万单。
快手电商新增《高货量生鲜商品三方机构验货发货规范》
2023-05-12 11:13:13
快手电商表示，此举是为了降低高订单生鲜（水果&蔬菜）商品导致对品退率、绝对质量差评率的不良影响。
高德地图在“深圳出租”平台率先上线“好的路线”功能
2023-07-13 15:50:29
7月13日消息，深圳巡网融合平台“深圳出租”近日率先上线“好的路线”功能，为出租车驾驶员提供预测收入更高的接单路线导航。该功能率先在深圳上线，令“深圳出租”成为全国首个运用数字技术兼顾服务线上、线下打车需求的巡网融合平台。根据“好的路线”推荐路线行驶，驾驶员可以快速衔接服务网约订单和巡游订单，降低出租车空驶率。据测算，采用“好的路线”推荐的接单路线，每天最多可减少25分钟空驶。
俄罗斯电商Wildberries降低海外买家订单交付成本
2021-12-15 11:24:01
俄罗斯电商Wildberries更新了海外买家订单物流的关税，降低了其交付成本。
携程公开“旅游订单任务分配方法”专利
2021-05-11 16:57:33
5月11日消息，天眼查资料显示，携程关联公司携程计算机技术有限公司5月11日公开一项“旅游订单任务分配方法、系统、设备及存储介质”专利，公开号为CN112785208A，申请日期为2021年3月11日。本发明能够在保证来电任务分配效率和准确度的同时，充分降低处理旅游订单任务的人工成本，大大提升订单任务处理效率。股权穿透图显示，携程计算机技术（上海）有限公司由携程投资（上海）有限公司100%全资持股，认缴金额800万美元。
Shopee东莞转运仓暂停运行
2022-03-15 17:34:36
为配合Shopee东莞仓库所在地区政府疫情管控要求及降低对卖家订单的影响，即日起Shopee暂停运行东莞转运仓。
拼多多商品推广新增“净成交出价”方式
2025-01-22 17:17:42
系统将尽可能仅对净成交以及净交易额收费，尽量降低秒退订单的推广花费，最终使推广全天或长期的最终的净成交成本与设置的净成交出价相近。
Shopee上海转运仓4月1日起暂停运行
2022-03-29 14:35:21
3月29日消息，Shopee今日宣布，为配合Shopee上海仓库所在地区政府疫情管控要求及降低对卖家订单的影响，2022年4月1日起Shopee上海仓库暂停运行。对于已到Shopee上海仓入仓扫描但未出库的包裹：平台将会妥善保管包裹在仓，待管控结束后处理。而对于卖家尚未发货的包裹：建议卖家3月30日起新包裹自行发往Shopee义乌仓库，义乌仓库会尽快为卖家处理。
Shopee：从2021年6月开始变更免费揽收标准
2021-05-06 14:20:47
5月6日消息，今日，Shopee发布公告称，为促进发货时效以提升平台购物体验，同时更好地服务优质卖家，平台从2021年6月开始，将变更免费揽收标准。本次更新点为：华南地区的卖家日均已完成订单量降低至80单及以上；华东地区的卖家日均已完成订单量降低至50单及以上。因为惩罚计分是以季度为单位累计的，因此每个季度的第一个月，第二个月，第三个月要求标准不同。