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韵达股份：未来有机会将AI技术嫁接至快递经营服务
2023-05-19 17:58:08
5月19日消息，在今日举行的韵达股份业绩说明会上，公司董秘杨红波表示：随着通用人工智能技术的发展成熟，认为有机会将AI技术嫁接到快递经营服务上，如售后与客服工作。
韵达启动全网岗位技能大比武
2024-05-14 17:24:56
5月14日消息，韵达2024年数字化·服务质量岗位技能大比武启动仪式昨日在上海举行。大比武覆盖了韵达全网快递员、操作员、网点客服等各岗位约20余万韵达人，项目主要包括操作单兵作战比赛、快递员能力大赛、散单“特种兵”面单直购争夺赛、客服韵之星大赛以及AI业务大赛。
韵达2024年一线岗位全国总决赛收官
2024-08-07 16:25:10
8月7日消息，韵达2024年一线岗位全国总决赛8月5日至6日在上海举办。此次总决赛包括了快递员大赛（含散单）、单兵作战、客服大赛，旨在全面提升一线员工的业务技能和服务水平，推动韵达在数智化、标准化和服务质量上的持续提升，为广大客户提供更优质的“稳快准”服务体验。
韵达开展2023年第1期新加盟网点赋能培训
2023-02-24 15:54:15
2月24日消息，以“提升网络稳定、保证质量、创塑品牌、加强互信”为主题的韵达控股2023年第1期新加盟网点赋能培训于2月21日至22日在上海开展。本次培训由韵达网格和门店管理中心、客服中心与人力行政中心协同发起，60余名新加盟网点负责人参加了培训。本次培训邀请到了韵达内部及外部资深讲师为学员进行课程讲解。
韵达2023年网点全覆盖赋能培训在各地举行
2023-04-24 08:51:55
4月24日消息，韵达2023年网点全覆盖赋能培训 4月19日、21日分别在浙江义乌、重庆、成都举行，培训围绕提升网点经营能力、提高网点服务时效、让客户更满意等核心要素展开，邀请了韵达网管、客服中心内部资深讲师授课，带来了《网点管家使用详解》、《网点财务算账详解》等一系列课程。
抖音电商特邀圆通、韵达等为七夕好礼季提供物流运营保障
2023-08-03 11:41:02
在保障期间，平台商家选择特邀快递发货的订单，可享受优先揽收、中转、派送；专属客服等权益。
考拉海购回应用户下单卸妆水收到砖头：已有专员处理
2021-04-22 16:12:07
后续，这位消费者通过考拉海购客服和卖家沟通，对方回应称，经核实包裹是完好发出，并向其发送当时的发货包装视频。对于上述时间，考拉海购客服今日表示，正在核实，已有专员处理。而韵达快递则回应称，已将情况转给网点，调查结果会反馈给客户。黑猫投诉显示，目前考拉海购在该平台的投诉量为3382条，已回复投诉为3374条，已完成投诉为2723条。
中国邮政、顺丰申通等公司回应快递被暴雨泡毁能否赔偿
2023-08-02 21:44:03
8月2日消息，京津冀强降雨引发洪涝灾害，“快递被暴雨冲走”的消息近日引发热议。最高赔偿不超过所付资费的6倍，同时退还所付邮资。顺丰速运客服表示，如果没有保价，会结合运费的比例进行赔付的。圆通速递客服表示，目前京津冀地区的快递正常收寄。韵达速递工作人员表示，如果发现快递受损，客服会帮助上报，后续有工作人员进行联系沟通。
德邦快递2021年春节不打烊
2021-01-07 09:36:50
1月7日消息，昨日，德邦快递发布《2021年春节期间德邦快递服务公告》。公告称，2021年2月1日至2021年2月28日，德邦快递会整合全网资源，发挥直营优势，在网络、人员、运力、客服等多方面进行资源调配，通过全链路管控，充分保障客户在过年期间的寄递需求。服务范围覆盖全国300+城市，且核心城市下辖区县皆可到达。据悉，此前，圆通、申通、韵达、百世也先后发布了2021年春节不打烊的公告。
抖音特邀圆通等四家物流合作伙伴保障七夕好礼季物流运营
2023-08-03 11:51:57
8月3日消息，抖音电商发布公告称，临近“抖音七夕好礼季”，鲜花整体类目交易体量和快递单量与日俱增。除鲜切花以外的其他类目，例如绿植、花卉、园艺等，平台特邀物流合作伙伴“圆通速递”、“韵达快递”、“中通快递”、“极兔速递”，为商家履约和消费者购物体验提供物流运营保障。平台商家选择特邀快递发货的订单，发货时间落在2023年8月9日00:00:00—2023年8月22日23:59:59期间的，可享受优先揽收、中转、派送；专属客服等保障权益。
京东物流与修正药业达成合作提供一体化供应链服务
2024-02-28 21:42:35
2月28日消息，京东物流近日与修正药业达成战略合作，为修正药业的淮安、苏州两大药品仓提供一体化供应链服务。依托京东物流可触达全国的专业医药运配网络，修正药业不仅可实现最快次日达、小时达，还能够通过数字可视化物流信息平台，全程跟踪订单物流状态，监控温度、湿度，保障药品品质。在最后一公里的交付环节，京东物流还会提供到货通知、送货上门、专项客服跟进等相关服务保障，进一步优化客户体验。
韵达股份：控股股东上海罗颉思解除质押股份 3515.2 万股
2021-01-06 09:26:42
控股股东上海罗颉思投资管理有限公司本次解除质押股份3515.2万股，占其所持股份的2.33%，占公司总股本的1.21%。
韵达上海九亭网点荣获全国邮政行业先进集体称号
2021-01-06 09:41:09
近日，在全国邮政行业先进集体、劳动模范和先进工作者表彰大会上，韵达上海九亭网点荣获全国邮政行业先进集体称号。
韵达速递 2021年春节不打烊
2021-01-06 10:14:00
从2021年2月4日至2021年2月19日，韵达将继续为广大客户提供更安全、更快捷，更有温度的寄递服务。
韵达国际卡尔加里网点正式营业
2021-01-14 10:41:12
韵达国际卡尔加里网点（后简称uda CGY）已开始营业。作为加拿大卡尔加里市首家加盟商，uda CGY特推出：同城配送，生鲜日配，同城闪送，加-中快递小包等服务。
韵达速递与苏宁物流签订合作协议
2021-01-15 09:45:44
根据协议，双方将在多方面开展深入合作，通过优势互补、互通有无、充分发挥各自优势，共同打造全国性设施网络平台，从而促进双方设施网络优化和升级，实现共赢。
韵达盯电商，苏宁盯末端，或触及快递 “价格战” 突破口
2021-01-15 18:29:34
苏宁物流副总裁陆君峰：我们希望未来快递每一个环节都能够注入零售，这也是苏宁未来在围绕快递转型当中另辟蹊径的措施。
韵达正式开通青海至上海牛羊肉冷链专线
2021-01-18 11:55:20
随着一辆满载牛羊肉的韵达冷藏车，从韵达青海西宁公司出发，经过30个小时的长途行驶，顺利抵达韵达上海分拨中心，韵达青海牛羊肉冷链专线正式开通。
韵达股份：12月完成业务量 15.41 亿票，同比增长 36.98%
2021-01-19 09:49:48
韵达控股股份有限公司今日发布2020年12月快递服务主要经营指标快报。
韵达股份：股东上海罗颉思质押 3166.57 万股用于偿还债务
2021-01-21 09:39:23
此次质押3166.57万股，占其所持股份比例2.10%，占公司总股本比例1.09%。