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饿了么商家开放平台宣布上线保障宝
2023-01-09 17:20:01
1月9日消息，饿了么商家开放平台发布保障宝上线通知。在产品上新方面，饿了么在2022年4月上线试运营“饿管家”服务，依托平台数字化能力免费帮助商家诊断外卖经营短板，并以“店铺分”的方式在商家端给出诊断结果以及整改建议。上线半年，“饿管家”已基本覆盖平台所有餐饮商家，半年来商家平均店铺分提升明显，线上运营能力显著提升。
饿了么商家开放平台更新《服务商小票规范》
2023-02-16 16:07:05
2月16日消息，饿了么商家开放平台更新了《服务商小票规范》，用于解决部分服务商小票不规范导致的商户配餐错误、出餐效率低、过度展示平台商业数据等问题。饿了么商家开放平台提醒服务商伙伴，根据最新的规范核查自身外卖小票是否符合规范，不符合规范的服务商请在2023年2月28日前完成整改。对接开通后，可查看商家在平台已有商品信息的优质情况和优化建议，并支持对商品信息的部分内容一键优化。
饿了么商家开放平台上线小票云模板能力
2023-06-09 17:24:11
6月9日消息，为了降低服务商小票模板运营成本，提高小票模板的迭代效率，饿了么商家开放平台上线小票云模板能力。服务商接入小票云模板能力后，商家可在服务商系统端选择饿了么小票云模板格式，平台将订单+模板完整的小票信息指令推送至服务商端，服务商无需对模板进行适配，可直接进行小票打印。
饿了么：商家非餐饮订单包装不得有广告引流信息
2025-06-19 15:52:57
6月19日消息，饿了么将修订《饿了么商户服务处理规则（非餐交易）》、《非餐商户违规行为及信用分管理规范》规则，对商品包装相关规则作进一步说明。根据最新规则，饿了么方面要求，除了店铺本身及平台相关信息，商家的非餐饮订单使用的打包封装材料不得包含广告及引流信息。比如，Logo、链接、二维码、联系方式等。
饿了么“爱心商家”累计为“爱加餐”公益项目捐赠超过650万元
2023-09-05 15:42:17
9月5日消息，饿了么公益“爱心商家”自去年12月上线以来，已有超过18万商户报名参与，截至2023年8月累计为中国乡村发展基金会的“爱加餐”公益项目捐赠超过650万元，除了为乡村小学生提供营养餐外，由饿了么商家联合为学校改造的“爱心厨房”也已陆续落地挂牌。今日，饿了么还宣布“爱心吃货豆”正式上线，以助力小朋友健康成长。
饿了么将开展夏季营销活动发布5大商家权益
2022-06-14 11:06:44
6月14日消息，日前，饿了么商家学习中心发布通知，6月21日-8月31日饿了么平台将开展一项夏季活动，在流量补贴、营销补贴、物流运力、商家品牌影响力、经营工具等方面发力，为夏季生意复苏做好准备，助力商家生意增长。夏季期间饿了么将围绕各个时令，招募午餐、下午茶、夜宵等商家参加这场大型活动。具体来看，饿了么将发布五大重磅权益，保障商家订单、利润提升。
消息称饿了么恶意投诉商家可获优惠券
2021-03-08 10:28:03
如在闲鱼输入“饿了么”后，多位卖家在销售5-20元的全国通用券，价格在5元左右；用户拍下后需提供手机号和验证码，红包金额为系统随机派发。对此，多位饿了么商家表示，若遇到此类问题，商家无法在平台上进行申诉。饿了么人工客服也表示，目前平台尚未建立商家申诉通道，今后将陆续开放。
饿了么将下线3个已废弃自配送接口
2021-12-16 10:52:06
饿了么商家开放平台发布通知，计划下线订单服务-订单配送中三个已经废弃的接口。
饿了么新增《开发平台应用稳定性管理规范》
2022-06-24 17:46:09
今日，饿了么商家开放中心发布关于新增《开发平台应用稳定性管理规范》的公示通知。
饿了么CPS调整佣金结算规则
2021-12-15 21:12:24
淘宝联盟饿了么商家CPS推广活动将于2022年1月20日做出部分调整。
饿了么全量上线小饿评审团、限制恶意用户下单等功能
2025-05-14 11:20:53
5月14日消息，为了让商家差评申诉规则和审核过程更公平和透明化，饿了么现已上线“小饿评审团”产品，消费者进入饿了么APP，点击“我的”找到“小饿评审”入口，即可作为第三方大众评审对商家提交的具有争议的差评申诉做评判。此外，在饿了么商家版APP的“体检中心”及“联系客服”入口，商家可自行根据过往恶意订单/评论，提交限制名单的添加申请，如经沟通也可自行申请限制解除。
饿了么将检查服务商接单接口改造情况保护消费者个人隐私
2021-11-02 17:57:35
11月20日起，饿了么商家开放平台将全面检查服务商是否改造完成。
饿了么将检查服务商接单接口改造情况保护消费者个人隐私
2021-11-02 18:23:32
11月2日消息，饿了么商家开放平台今日向服务商发布通知称，《中华人民共和国个人信息保护法》自2021年11月1日起施行，为保障消费者个人信息权益，规范数据处理等，饿了么商家开放平台已在2021年9月30日启动消费者个人隐私保护方案，并要求已入驻服务商在2021年10月30日前完成方案升级。
饿了么CPS调整佣金结算规则
2021-12-15 21:14:47
12月15日消息，淘宝联盟饿了么商家CPS推广活动将于2022年1月20日做出部分调整。原由商家支付佣金的订单结算方式不变，仍按该商家实际出佣比例结算。针对未出佣金商家的订单佣金将做出以下调整，分阶段进行。
饿了么将下线3个已废弃自配送接口
2021-12-16 11:50:30
12月16日消息，饿了么商家开放平台今日发布通知称，为提高平台自配送订单的用户体验，计划于2022年2月28日下线订单服务-订单配送中三个已经废弃的接口。通知显示，2022年3月1日起，饿了么商家开放平台将全面检查服务商是否改造完成。
饿了么开展自配送订单配送状态高质量回传激励活动
2022-06-27 19:21:39
6月27日消息，饿了么商家开放平台今日发布通知称，饿了么为保障自配送商家服务质量及平台用户体验，要求选择自配送模式的商家，其订单在平台上向用户展示配送信息。为鼓励第三方物流服务商及时、准确回传自配送订单的配送状态和轨迹，饿了么商家开放平台将开展激励活动。活动时间是2022年7月1日至2022年9月30日。服务商激励费用上限为服务商当月API接口调用费待支付总金额。
饿了么升级“平台送”订单降级转“自配送”方案
2025-06-04 11:15:03
具体而言，接入新升级的方案后，当平台出现运力不足，会向商家推送蜂鸟拒单消息，提醒商家操作订单转为“自己配送”。当商家选择转“自配送”时，会直接调用接口将订单转为“自配送”，而不需在饿了么商家后台操作。当服务商、商家在6月份、7月份内操作转自配送并履约成功的订单，按4.2元/单进行减免。平台会直接在上述两月的当月接口计费账单中进行减免。服务商无需额外申请，两月总计减免金额最高为2万元。
饿了么开展自配送订单配送状态高质量回传激励活动
2022-06-27 18:15:28
活动时间是2022年7月1日至2022年9月30日。参与范围为饿了么商家开放平台聚合配送场景的企业应用服务商。
饿了么与vivo安徽发起“享受合肥夏日美好生活”活动
2022-06-15 09:38:20
6月15日消息，据报道，6月1日至6月30日，饿了么与vivo安徽共同发起“享受合肥夏日美好生活”活动。活动期间，点外卖可以帮用户节省时间。此外，用户上饿了么搜索“合肥美好生活”，还可以参与vivo S15手机抽奖。值得一提的是，饿了么商家学习中心近日发布通知，6月21日-8月31日饿了么平台将开展一项夏季活动，在流量补贴、营销补贴、物流运力、商家品牌影响力、经营工具等方面发力，助力商家生意增长。
饿了么推出“商家市场共振计划”
2022-05-22 12:10:49
饿了么宣布启动商家市场“共振计划”，希望这些措施切切实实支持到商家、实实在在帮到骑手。