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饿了么在杭州推出全国首个社区“应急特需”公益试点
2022-08-26 15:37:28
“应急特需”是疫情突发期间，饿了么面向独居老人、孕妇、婴幼儿、残障人士等重点人群推出的公益服务。面对弱势群体的需要，饿了么蓝骑士全天候服务，尽最大努力支持了最紧急的食品、药品和母婴用品等需求。
饿了么跑腿上线“高考应急”引导提供高优先级响应
2024-06-07 17:07:37
无论是文具还是证件，资料还是其他，考生或家长有需求都可以一键下单，可获得骑手高优先级响应。
饿了么在京为高考考生开展应急配送服务
2023-06-08 10:09:13
6月7日-10日高考期间，饿了么将为丰台区和通州区考生提供应急服务。
饿了么联合北京香河园街道开展应急救护培训
2024-05-09 15:04:40
培训课程涵盖自动体外除颤器（AED）、心肺复苏（CPR）和海姆立克急救法的应用，帮助骑手在紧急情况下为有需求人员提供正确的急救措施。
饿了么：为受灾地区骑手家庭提供应急资金援助
2021-07-21 15:16:43
7月21日消息，饿了么发布消息称，在河南暴雨、内涝严重的区域，饿了么已从昨日起暂停服务，后续会在保证安全的前提下逐步恢复，并为骑手们提供配送补贴。受恶劣天气影响的订单，饿了么会一律取消对骑手的相关考核，并予以免责。饿了么还宣布为受灾地区骑手家庭提供应急资金援助，若骑手遭遇意外事故、意外疾病、重大损失等，可以联系配送经理或客服热线申请。同时，饿了么正在调拨常用药品等应急物资。
饿了么：上海市民已可使用“应急特需”服务
2022-03-30 09:21:47
3月30日消息，今日凌晨，饿了么宣布紧急上线“应急特需”服务，即日起，上海市民打开饿了么App可以在首页看到该字样图标。饿了么表示，如果有独居老人、孕妇、婴幼儿、残障人士等重点人群，在抗疫期间要紧急购药的、在生活物资供应上有紧急困难的，都可通过“应急特需”入口填写相关信息。饿了么称会尽一切可能去努力帮助解决问题，优先安排订单服务，联络药店、超市等；一时确难解决的，平台会联系更多社会力量来帮忙。
饿了么在京为高考考生开展应急配送服务
2023-06-08 10:32:52
6月8日消息，2023年高考首日，北京市丰台区团委、通州区团委联合饿了么开展“高考护航”行动。6月7日-10日高考期间，饿了么将为丰台区和通州区考生提供应急服务。同时，今年执行高考护航应急服务的9名外卖“蓝骑士”除完成驻点执勤任务外，还准备了包括清凉油、藿香正气水、退热贴在内的防暑应急药品，考点附近学生和家长均可按需自取。
饿了么联合北京朝阳区香河园街道开展应急救护培训
2024-05-09 16:43:26
5月9日消息，世界红十字日日前到来，北京朝阳区香河园街道联合饿了么平台，邀请朝阳区红十字会专业讲师、蓝天救援队队员为蓝骑士和社区工作者开展应急救护培训，培训课程涵盖自动体外除颤器、心肺复苏和海姆立克急救法的应用，帮助骑手在紧急情况下为有需求人员提供正确的急救措施。
饿了么跑腿服务专门上线“高考应急”引导
2024-06-07 16:12:50
6月5日起，饿了么在跑腿服务专门上线“高考应急”引导，无论是文具还是证件，资料还是其他，考生或家长有需求都可以一键下单，饿了么骑手即时响应。
饿了么将上线“安全万里行”活动预计25万骑士参与
2022-06-15 11:01:56
应急管理部宣教中心携手饿了么等平台共筑安全防线，开展“进门入户送安全”和“安全宣传全屏传播”。
饿了么在上海部分小区上线“社区e起团”团餐服务
2022-04-04 11:40:49
4月4日消息，饿了么日前发布升级版“应急特需”服务使用指南，针对特急需求开设了几项应急专项通道，用户点击首页置顶入口或搜索“应急特需”即可进入。此外，饿了么还开设“上海各区域服务热线”入口，点击即可查看官方同步信息。值得注意的是，自4月3日起，饿了么开始在上海部分小区上线“社区e起团”团餐服务，并将逐步推广至更多小区。
饿了么调度“宝宝关爱专车”配送奶粉订单
2022-04-06 15:36:20
近日，启动封控管理较早的浦东新区不少“宝妈”急需购买奶粉，饿了么因此调度了4辆“宝宝关爱专车”解决“应急特需”的奶粉订单。
饿了么已新增2800名骑手重返岗位
2022-04-10 10:57:50
4月10日消息，上海举行本市疫情防控工作新闻发布会，会上，饿了么资深副总裁肖水贤表示，饿了么作为一家成长在上海的企业，全力投入上海抗疫保供，我们责无旁贷！集团相关力量也全力投入保供，其中盒马自提应急通道已经覆盖超过5000个小区，大润发在上海的蔬菜水果，每天的供应超过1000吨；菜鸟紧急调用干线运输资源，把蔬菜运抵养老院。他表示，在过去一周，平台4000多商家恢复开业接单。
饿了么联合北京多部门开展蓝骑士急救培训
2024-11-25 11:48:37
11月25日消息，北京市外卖骑手安全素质和急救能力提升培训活动近日举行，经过理论、技能培训，40位饿了么蓝骑士参与“心脏拯救者”认证，正在成为社区应急的一支专业志愿力量。面向骑手，当天的活动上，北京警察学院教官开展了交通安全培训，北京市急救中心进行急救知识理论培训和急救知识技能培训，并组织了现场认证考试。接下来，通过考核的学员将获得“120心脏拯救者”证书。
饿了么方永新：新就业群体是数字化社区建设的生态力量
2025-01-18 11:25:11
方永新表示，“将新就业群体作为数字化社区建设的生态力量，参与到助老服务、应急管理等社区工作中，也将有效提升社区治理的效能。”
饿了么宣布升级骑手安全体系安全培训人次达300万
2021-07-09 15:54:36
7月9日消息，饿了么宣布联合全国物流服务商建设“安全生态圈”，围绕骑手的人身安全、收入安全和合规保障持续投入。近一年来，饿了么已为骑手开设了28门安全培训课程，内容涵盖消防安全、应急事故处理、保险理赔等，线上安全课程学习人次达300万，其中交通安全相关培训学习人次超108万，急救类培训学习人次近76万。培训上，联动公安、法院等进行安全、普法培训。
饿了么发布最新骑士疫情关怀保障
2022-03-17 16:11:22
3月17日消息，饿了么今日宣布，为了保障所有蓝骑士的身体健康，饿了么制订了相应关怀保障措施。每位骑士均享有疫情关爱金保障，最高可获赔30万元。针对中高风险区所在城市，饿了么免费向骑士发放口罩、消毒水，今年以来已提供近200万份防疫物资。考虑到疫情期间配送压力大，骑士忙于送单可能无暇按时吃饭，饿了么安排站点和配送经理为蓝骑士准备了能量补充食品、应急药品等，以防骑士出现低血糖等身体不适的情况。
饿了么、美团已累计送出200多万医药类订单
2022-04-18 16:16:21
4月18日消息，据文汇报从美团、饿了么等本地生活服务平台获悉，从3月28日至今，两个平台已累计为用户递出200多万医药类订单。饿了么医药健康业务负责人王哲表示，饿了么先后对接1000多家上海药房，并且已将其配送半径在原有基础上扩大一倍，实现订单完成量周环比超过4倍的提升。数据显示，3月28日以来，该平台已为上海市民送出了近100万药品订单，其中包括大量应急用药和慢性病药。
饿了么“抗疫心理援助专线”招募志愿者
2022-04-19 11:32:25
4月19日消息，4月12日，饿了么联合北京幸福公益基金会、鑫蜂维等，与阿里云教育、钉钉一起发起了“抗疫心理援助专线”项目，希望面向上海等疫情多发地区有需要的民众，提供心理疏导的有效途径。有需要的市民，在钉钉端搜索“益心守沪”、“益心抗疫”，饿了么上海用户在APP首屏通过“应急特需”通道，可以自主寻求支持。今日开启志愿者招募，期待广大拥有心理咨询资质、愿意为抗疫发出一份光和热的专业人士一起加入。
饿了么全员信曝光：超额完成近期既定目标，将加大激励投入
2023-02-21 14:42:07
2月21日消息，据财联社，饿了么以邮件的方式向全员发送内部信。据了解，饿了么去年夏季启动的免单活动已成为当下最受关注的营销活动之一，世界杯期间上线的“猜球赢免单”讨论度也贯穿整个赛事。饿了么还与抖音达成了战略合作，携手探索本地生活服务的新场景升级，疫情期间推出的“应急特需服务”也收获了普遍的好评。