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饿了么“爱心餐”项目在深圳罗湖正式启动
2025-01-04 15:05:03
1月4日消息，饿了么e路同行党群服务中心“爱心餐”项目日前在深圳罗湖正式启动，深圳市职工发展基金会、市餐饮配送服务协会与饿了么签署合作协议，将在政府支持、平台投入、爱心商家、公益机构等多方合力下，通过“公益+商业”双轮驱动模式，解决骑手等新就业群体就餐难、就餐贵问题。同时，深圳市餐饮配送服务协会还宣布捐赠10万份“一元爱心餐”。
饿了么在温州启动“骑士餐”全国城市首站
2024-05-04 11:12:37
5月4日消息，饿了么近日在温州启动“骑士餐”全国城市首站，温州蓝骑士多了3000个实惠就餐点，最低9.9元就能吃饱吃好。接下来，饿了么“骑士餐”将在更多城市推行，惠及数十万蓝骑士。饿了么温州总经理徐秀峰介绍，目前，已有近3000家商家推出超过5000种优惠套餐。五一节前，温州市总工会还和饿了么一起，为包括外卖骑手在内的新就业群体准备了上万份价值40元的专属爱“新”外卖、到店消费券包，带来更多优惠。
饿了么联合飞猪发起“绿色营地”计划
2022-07-01 17:30:15
7月1日消息，来自飞猪和饿了么平台的数据显示，近两周露营订单量环比上月同期增长超2倍。其中“90后”年轻人和亲子人群成为主力，占比近9成。对此，饿了么联合飞猪发起“绿色营地”计划，推出“+1袋”及绿色营地服务公益项目，在行业内率先探索露营垃圾处理服务。据了解，“绿色营地”首站在重庆上线，用户在公园、公共绿地附近使用饿了么点餐时，可以选择“+1袋”服务，方便餐后的垃圾打包处理。
阿里绿网计划联合饿了么发起“一句话温暖行动”
2024-03-13 11:55:05
在上海、杭州街头，饿了么骑手餐箱上出现了一句句温暖鼓励的话，来自绿网志愿者们的温暖留言从线上走进城市大小角落，鼓励更多人们。
阿里绿网计划联合饿了么发起“一句话温暖行动”
2024-03-13 14:22:06
3月13日消息，近日在上海、杭州街头，饿了么骑手餐箱上出现了一句句诸如“做勇敢的大人，也做快乐的小朋友”温暖鼓励的话。据悉，这是阿里巴巴绿网计划和饿了么联合发起“一句话温暖行动”，来自绿网志愿者们的温暖留言从线上走进城市大小角落，鼓励更多人。“面对海量留言倾诉，我们希望通过流动的饿了么骑手，为城市各个角落带去积极的情绪。”
饿了么智能取餐柜已落地西安并开始运营
2021-08-20 13:25:31
饿了么的智能取餐柜已落地西安并开始运营。
饿了么智能取餐柜通过食品安全国家标准测试
2021-09-08 15:43:58
日前，饿了么智能取餐柜通过了食品接触材料食品安全国家标准的测试。
饿了么修订《非餐商户违规行为及信用分管理规范》
2021-12-29 16:35:57
本规则于2019年9月2日首次生效，2021年12月29日修订并发布，2022年1月11日生效。
饿了么修订平台非餐商户交易订单处理时效规范
2022-01-07 13:19:42
饿了么发布关于修订《饿了么平台非餐商户交易订单处理时效规范》公示通知。
饿了么更新非餐商户交易订单处理时效规范 3月29日生效
2022-03-18 11:41:38
本次修订的主要内容为：售中的“订单退款申请时效”增加快递配送订单的处理时效要求；售后场景新增用户退货退款申请的处理时效要求。
饿了么修订非餐交易商户服务处理规则 3月31日生效
2022-03-25 14:05:11
若平台工作人员在纠纷、交易争议处理期间无法联系到商户，或商户未在平台要求时间内联系用户并就相关纠纷、交易争议解决方案与用户达成一致的，平台有权对相关事实进行合理判别。
饿了么骑手送餐致残判赔109万
2022-04-13 10:11:23
天眼查信息显示，近日，饿了么主体运营公司拉扎斯网络科技（上海）有限公司新增一条民事判决书。
饿了么修订非餐商户入驻及经营规则 4月23日生效
2022-04-18 11:58:44
饿了么发布通知，拟对非餐商户的相关规则进行修订，将于2022年4月23日生效。
饿了么管理非餐商户违规行为新增不合理拒绝退款处罚
2022-08-29 16:45:04
饿了么平台拟修订《非餐商户违规行为及信用分管理规范》，新增关于“不合理拒绝退款”违规行为的定义及处置措施。
饿了么智能取餐柜已覆盖西安主城区
2021-08-20 14:59:48
8月20日消息，据报道，饿了么的智能取餐柜已落地西安并开始运营。数据显示，在西安中晶科技广场的智能取餐柜日均使用量超过了1200单。整个配送过程中，骑手和市民没有任何接触。据悉，西安是饿了么在全国落地智能取餐柜的重点城市，饿了么智能取餐柜项目西安负责人焦小龙透露，虽然智能取餐柜在西安落地才两个月，但受到了广泛的欢迎，目前饿了么智能取餐柜已覆盖西安主城区，主要服务于外卖订单密集的CBD区域。
饿了么智能取餐柜通过食品安全国家标准测试
2021-09-08 16:25:46
对于以“食品接触级”的标准做取餐柜，饿了么表示，虽然取餐柜并不与食品直接接触，不属于食品接触材料及制品的范畴，通常不会对食品的安全造成影响，但考虑到部分外卖食品并非是密闭式包装，为更好保障外卖食品安全，平台仍参照食品接触材料的食品安全国家标准对取餐柜进行管理。
饿了么骑手送餐致残判赔109万
2022-04-13 08:06:44
4月13日消息，企查查信息显示，近日，饿了么主体运营公司拉扎斯网络科技有限公司新增一条民事判决书。具体事由为原告王某在送餐过程中发生事故受伤，经鉴定为二级伤残。被告饿了么辩称与原告不存在雇佣关系，不应由被告承担原告损失。法院认为双方系通过互联网建立的新型用工关系，符合雇佣关系特点，但因原告方未佩戴头盔且无证驾驶，故被告应按60%的责任比例赔付原告损失。最终法院判决被告饿了么赔偿原告1090096元。
饿了么修订非餐商户入驻及经营规则新增电商类商户入驻要求
2022-04-18 09:06:22
4月18日消息，饿了么近日发布通知，拟对非餐商户的相关规则进行修订，将于2022年4月23日生效。本次调整范围为：修订电商类商户的入驻资质要求，电商类型商户仅开放平台主动发起的邀请入驻；修订在饿了么平台销售医疗器械相关商品/服务的资质要求，医疗器械经营均需提供《医疗器械网络销售备案凭证》，并根据经营品类提供经营资质。
饿了么调整非餐交易订单交易技术服务费计费规则
2022-04-24 15:43:42
4月24日消息，饿了么今日发布通知，为进一步合理饿了么与商户间的服务费计费规则，平台拟对交易技术服务费服务费中的计费基数进行调整，并新增《饿了么订单交易服务费计费规则》，调整后的计费基数系统逻辑将于5月1日0点正式全量切换，账单日期在系统切换后的订单，按调整后的逻辑计费。具体来看，5月1日0点后，所有订单的计费基数统一为：商品价格总额-商户商品活动支出+商户包装费。
饿了么管理非餐商户违规行为新增不合理拒绝退款处罚
2022-08-29 16:48:12
更新后的规则于2022年8月26日进行首次公示，并将于2022年9月2日生效。处置以及扣分措施将通过饿了么零售商家端站内信的方式告知商户，商户接到通知后，有权根据处置通知向饿了么提起申诉并提供相关证明材料，饿了么将根据商户提供的信息进行申诉处理，并根据处理结果做出撤销处置或变更处置的决定；逾期提起申诉或申诉不成立的，处置行为不中止、不撤销。