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饿了么在长沙成立“安全生产”专项小组应对雨雪天气
2024-01-23 11:25:17
长沙低温雨雪天气持续，饿了么提前做好骑手配送安全和防寒保障，已成立“安全生产”专项小组，通过灵活的运力调配，保障用户用餐体验。
美团智能头盔等获2021年世界物联网博览会“三新”专项奖
2021-10-28 11:09:35
美团“基于智能感知与语音交互的美团智能头盔和骑手配送安全解决方案”获得2021世界物联网博览会本年度“三新”专项奖。
昆明遇罕见大雪天气饿了么取消超时、差评等考核
2022-02-22 17:50:06
近日，昆明遇罕见大雪天气，为保证外卖骑手的安全，饿了么平台将增加骑手配送时间，同时取消超时、差评等考核，让骑手放心配送。
美团无人机2024年底已开通超50条航线
2025-02-23 15:40:29
2月23日消息，美团发文称，为了应对特殊场景的配送需求、减轻骑手配送负荷，2016年起，美团开始探索自动配送服务。截至2024年底，美团无人机已开通53条航线，累计配送订单超45万单；自动配送车累计配送近500万单，服务数百个社区的配送需求，自动驾驶里程占比99%。
市场监管总局：2020年“直播带货”投诉占近8成，同比增357.74%
2021-03-15 14:15:37
市场监管总局同时表示，疫情倒逼传统零售不断向线上转型。生鲜电商的备货能力、骑手配送、价格控制以及售后服务等均受到了严峻考验。此外，疫情推动了外卖行业不断创新，加速了餐饮零售化的发展。全国12315平台共受理网购投诉举报万件，占平台投诉举报受理总量的，立案万件，全国市场监管部门为消费者挽回经济损失亿元。
美团、饿了么在广东多城启动暴雨天气应对预案
2022-05-11 10:49:45
美团外卖、饿了么宣布，在广东多城启动暴雨天气应对预案，以保障骑手配送安全。
美团外卖、饿了么在广东多城启动暴雨天气应对预案
2022-05-11 11:27:13
5月11日消息，日前，美团外卖、饿了么宣布，在广东多城启动暴雨天气应对预案，将根据天气情况的实时变化，对部分无法取餐区域暂时停止配送服务，以保障骑手配送安全。据了解，两大外卖平台均建立有涵盖精准预警、配送保障和物资保障等的恶劣天气应对预案，在暴雨天气来临前可迅速启动。据悉，美团外卖已将骑手雨衣、手机防水套等保障物资已陆续发放到位，各大配送站点也准备了各种生活物资为骑手提供后勤保障。
美团香港业务KeeTa新增外卖自取服务
2024-02-21 08:31:49
2月21日消息，美团旗下的香港外卖平台KeeTa日前新增上线外卖自取服务，进一步完善外卖履约形式。消费者可在下单时选择骑手配送或到店自取，灵活满足不同外卖消费场景下的履约需求。目前平台上有超过80%的商户已经接入该项服务，上线的商户类型包括牛奶冰室、八方云集、Shake Shack等各类型商家。KeeTa方面表示，已经联同平台部分商户推出外卖自取“低过堂食价优惠”，有超过1000家餐厅提供低至堂食价8折的优惠，并且不设任何门槛。
银联商务上线“无接触式”外卖推动校园餐饮数字化转型
2021-02-25 15:16:38
2月25日消息，基于在金融科技领域积累的服务经验和技术，银联商务为山东威海职业技术学院等学校定制上线了高校“无接触式”外卖方案，帮助校园餐饮服务实现数字化、智能化转型。据介绍，针对山东威海职业技术学院封闭管理、分散就餐的需求，银联商务提供的“无接触式”外卖方案，可涵盖线上点餐、食堂接单、骑手配送、自助取餐等全流程，让学生无需食堂排队，在宿舍就可以享受美食。
银联商务上线“无接触式”外卖推动校园餐饮数字化转型
2021-02-25 16:00:22
2月25日消息，针对山东威海职业技术学院封闭管理、分散就餐的需求，银联商务定制上线了高校“无接触式”外卖方案，帮助校园餐饮服务实现数字化、智能化转型。据介绍，银联商务提供的“无接触式”外卖方案，涵盖线上点餐、食堂接单、骑手配送、自助取餐等全流程。
美团买药：本月血氧仪搜索量较上月上涨670倍
2022-12-29 16:18:24
12月29日消息，美团买药数据显示，本月血氧仪的搜索量较上月上涨了670倍，家用制氧机的搜索量也上涨了33倍。为了满足人们对血氧仪、制氧机、体温计、雾化器等医疗器械的需求，美团买药联合鱼跃医疗、欧姆龙、瑞思迈等医疗器械生产商家，全力保障线上线下重点医疗器械和设备的供给稳定，并将线下直营店上线美团买药，通过美团骑手配送到家。
美团外卖启动冬季关怀活动为骑手投入17亿元配送补贴
2023-11-08 16:31:05
为保障骑手冬季配送安全，美团外卖在全国各地开展冬季关怀活动，向骑手送上防寒物资，升级特殊天气应急机制，并投入17亿元冬季补贴。
美团配送升级暑期兼职骑手保障机制试点“夜间接单保护限制”
2023-07-27 15:43:04
7月27日消息，美团配送近期升级暑期兼职骑手保障机制，包括夜间接单保护限制、客服绿色通道、线下一对一带跑的“师徒制”，以及新手收入引导、骑手关照单、骑手免责卡等，提升暑期兼职骑手的配送安全与跑单收入。
美团启动冬季配送应急机制向骑手发放防寒物资
2024-11-26 09:58:02
美团将在特殊天气下为骑手提供配送补时，剔除因天气造成的差评，并投入冬季配送专项补贴等。
美团升级骑手APP“安全语音提醒”功能新增人多路段提示
2023-08-09 13:41:08
美团配送骑手APP“安全语音提醒”功能新增“人多路段”“事故多发路”“交叉路口”的提示音，语音由各地交警为外卖骑手录制。
顺丰同城携手肯德基首次推出无人车配送服务
2025-05-05 09:40:23
这项服务采用“无人车+骑手”协同配送模式，通过智能化手段大幅提升餐配效率。
永辉多举措落实线上订单防疫措施保障配送安全
2022-03-18 15:15:24
目前永辉在福建地区自配送骑手千余人，其它为第三方运力补充。
美团跑腿上线“骑手守护通道”
2022-05-16 15:06:43
5月16日消息，美团今日宣布，即日起美团跑腿将上线“骑手守护通道”，为配送中遇到问题的骑手服务。如骑手在配送途中遇到异常、争议事件，均可以联系10101777，平台将第一时间介入，如骑手需要提供法律帮助，美团同样会给与支持。同时针对用户的紧急需求，美团也正在试点“专人直送”的产品服务，将尽快推动全面上线。今日，美团在社交平台回应称，“不辜负善意送好每一单”，并表示涉事骑手已经正常跑单。
美团推出“致敬守沪者”计划为上海骑手投入1亿元补贴
2022-06-24 16:40:51
6月24日消息，据东方网消息，近日，美团配送推出“致敬守沪者”计划，将在今夏向上海美团骑手投入1亿元配送补贴，全数用于对骑手的配送激励，在支持餐饮零售商户做好外卖的同时，切实保障骑手的收入权益。此外，6月22日，美团平台也为上海静安、浦东等配送站点送去食品、骑行卡和防疫物资，如内含N95口罩、抗原检测试剂盒、酒精湿巾等用品的防疫包，为骑手的配送安全保驾护航。
美团向全国女性骑手免费提供两癌筛查服务
2023-03-09 14:34:16
3月9日消息，“三八”妇女节当天，美团党委联合美团配送首次举办女骑手专场恳谈会，聚焦女骑手关怀话题，从女骑手在配送行业中的从业特点、工作家庭如何兼顾、身心健康等议题进行深度交流。在女骑手专场恳谈会中，美团也启动了2023年首场“女骑手健康沙龙”，向在场女骑手们讲解心理健康知识。另外，从今年3月8日起，美团再次向全国女性骑手提供专业、免费的两癌筛查服务，女骑手在骑手app预约后，可到合作医疗机构进行检查。