搜索

亚马逊欧洲站：服装、配饰等商品物流费用下调并免退货费
2025-04-22 12:00:05
4月22日消息，亚马逊物流宣布，自2025年5月15日起，亚马逊欧洲站将针对服装、配饰、背包和手提包包裹类商品进行物流费用调整，带来两大利好：下调大多数包裹类商品的配送费用；背包和手提包等退货率高的品类，免除退货处理费。
辛巴、李佳琦、薇娅们注意了,国家7部门联合发布8条红线!
2021-04-26 09:16:39
今年4月，嘎子谢孟伟在直播中带货卖酒，随后被网友举报产品质量有问题。去年11月，某公司请汪涵直播带货，开播费10万，当天成交1323台，结果退货1012台，退货率高达76%。事后，汪涵方面发布消息称：频繁的下单退单行为，其实是竞争对手在恶意刷单。国家7大部门联合出手，不仅是在保护未成年人，也是在规范电商直播市场，让这一具有创新力的商业模式，未来能创造出更大的正能量价值。
假日季后美国退货高发，将高达820亿美元
2023-12-21 20:28:42
居高不下的退货率，是平台和商家提高利润的一大拦路虎。
高盛：估计618购物节整月行业GMV录中至高个位数增长
2024-06-21 16:41:08
高盛发表研究报告指，今年各大电商平台的618购物节已于6月20日结束，预计在为期一个月的活动期间，按净商品成交总额（GMV）计算，行业GMV将实现中至高个位数增长，总GMV或达低双位数增幅，但由于与上年同期比较退货率有所提高，两者或存在较大差异。
亚马逊印度站调整Renewed业务停售外部翻新产品
2025-03-11 11:51:26
3月11日消息，亚马逊印度站调整翻新设备业务Amazon Renewed，停止销售外部翻新产品，仅提供由其认证专业人员翻新的退货商品，以提升服务质量。亚马逊在发给Renewed卖家的邮件中解释，此次调整是因外部翻新产品的退货率较高，且涉及多个联系人，影响了客户体验。自3月7日起，卖家应停止向亚马逊配送中心入库翻新库存，并暂停从自有仓库的发货安排。
TikTok Shop推出Most Loved标签突出热销商品
2025-02-15 11:40:23
2月15日消息，TikTok Shop近日推出了全新的“Most Loved”标签，旨在突出平台上深受用户喜爱的热销商品。该标签将会显示在评价高、口碑好的商品上，帮助消费者更容易找到受欢迎的产品。该标签的评选标准不仅仅依赖于星级评分，还包括退货率、运输时效和客户服务反馈等多个指标。目前，TikTok已将“Most Loved”标签应用于多个品类商品，包括电子产品、办公用品、书籍、个人护理、时尚、美容、家居用品和日用消费品等。
微软将上线首个跨境电商平台Buy with Microsoft
2022-04-01 11:30:35
4月1日消息，微软即将上线其首个跨境电商平台——Buy with Microsoft。据微软官方介绍，该平台旨在服务于众多优质的跨境卖家群体，目前品类主要集中在家居百货、3C、服装鞋靴、电子配件、园艺工具等，常见的消费品类将会陆续开放。据了解，微软电商平台对入驻商家有一定要求，包括线上或线下销售额大于100万美金；有商标注册证书或品牌/IP授权证书；产品质量高、退货率低于5%或15%等。目前，平台要求入驻商家免除运费；暂时不支持买卖双方沟通。
顺丰控股：目前接入20多个电商平台的退货件业务
2022-10-17 16:38:49
10月17日消息，顺丰控股近期接受机构调研。当被问及公司对退货件业务的展望时，顺丰表示，随着电商平台流量分化，新兴平台的崛起，各大平台都致力于为消费者带来更好的购物体验，因此逆向物流的服务品质愈发关键，是促成更高交易额和复购率的关键因素。目前，中国的退货件有大概1500万单/天的市场规模，顺丰的退货件从2021年5月开始起量。
Zalando对高退货买家说不，直接封禁上万个账号
2025-04-02 17:43:32
德国时尚电商巨头Zalando开始对频繁退货的客户出手了。
顾客退货次数太多，REI：取消退货资格
2024-11-18 17:52:17
有退货是情理之中，但高退货需要被制止。
亚马逊时尚推出虚拟试穿，AR助力卖家应对退货潮
2023-01-28 18:11:48
卖家的高退货困境即将迎来转机。
Shopee更新商品刊登政策
2022-04-02 16:44:48
4月2日消息，Shopee发布新公告称，2022年4月4日起印尼站点、马来西亚站点、菲律宾站点、泰国站点将新增每周一检查卖家店铺商品刊登的情况，若卖家店铺刊登商品质量不高将受到惩罚。其中，针对以上站点和新加坡、越南、中国台湾站点，若卖家店铺存在低评分商品或高退货退款商品，对SIP商品，作移除对应子店铺商品处理；对非SIP商品，依据作移除商品处理。
印度电商取消免费退货，高收费劝退买家
2023-02-10 18:06:27
免费退货时代宣告结束。
FedEx和UPS出手，助力卖家消灭退货高成本难题
2023-11-29 17:27:11
应对旺季过后的退货高峰，零售商们不可掉以轻心。
机构预测今年美国网购者退货商品价值将高达2790.3亿美元
2022-12-22 12:17:56
根据eMarket的最新预测，今年美国网购者的退货商品价值将高达2790.3亿美元，较去年增长8.4%，相当于2019年1184.1亿美元退货总值的两倍多。
因退货直接被抓坐牢！7亿买家跟着遭殃！
2021-06-03 09:04:36
实际上，小韩是在利用退货规则，多次恶意骗取运费险赔付金。这样就导致退货运费险的赔付率居高不下，一度高达93%。承担运费险的保险公司可以说是亏惨了。同时，保险公司还会根据不同商品，不同买家设置不同的运费险定价。2019年，何某创建淘宝店铺，让员工与淘宝店铺发生虚假交易，然后以虚假退货的方式申请理赔运费险，共骗取了53.523万元，最后被判处有期徒刑6年。此外，运费险收入还能为保险公司贡献不少收入。
eBay推出免费退货服务推广计划
2021-10-09 08:18:29
10月9日消息，为鼓励卖家提供免费退货服务，eBay推出免费退货服务推广计划，奖励卖家设置免费退货服务，活动为邀请制，卖家可查收邮箱或前往卖家中心营销活动页面了解活动详情。eBay表示，现在卖家设置免费退货服务，即可获得单笔高达90美元的奖励，同时还能实现高达25%的转化率提升。当卖家创建刊登或者编辑在线刊登时，在“退货选项”中“退货运费支付方”选择“Seller ”即成功设置了免费退货服务。
消息称淘宝88VIP双11将上线多项权益含免运费退货等
2021-10-19 16:52:15
10月19日消息，今年天猫双11预售将于20日晚上8点开始，88VIP也在近期陆续推出了多项权益，包括淘票票电影优惠卡、高德打车会员、环球影城线下自营商品95折等。据知情人士透露，此前备受用户关注的88VIP用户购物免运费退货、商品极速退款、夸克大容量云盘等权益也有望在双11周期内正式上线，对用户全量放开。截至今年年初，88VIP已经涵盖了优酷年卡、网易云黑胶年卡、饿了么年卡、飞猪省钱卡、购物95折上折等多项权益。
阿里巴巴在西班牙推出跨境出海平台Miravia 主打中高端市场
2022-11-17 09:59:38
据介绍，Miravia的目标受众将是寻求购买优质产品的高购买力消费者，该网站现已开放。Miravia对超过10欧元的订单提供免费送货服务，并在30天内免费退货。Miravia平台类目包括：女装、美容和健康、家居和园艺、男装等。此前，有媒体报道，阿里巴巴旗下电商平台Lazada正准备首次进军欧洲市场，与亚马逊和德国电商Zalando等对手展开竞争。
亚马逊欧洲站：FBA评级和转售计划开放
2025-02-25 11:39:04
2月25日消息，亚马逊欧洲站发布公告，宣布允许卖家通过FBA评级和转售计划，从未完成的客户退货中收回高达80%的产品价值。根据公告，该计划将自动评估并列出退回的二手商品，卖家可完全控制定价，并且无需支付任何计划费用。亚马逊将提前60天通知卖家任何费用变动。目前，此服务适用于英国、法国、德国、意大利、西班牙、捷克共和国和波兰的卖家。