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1688“安心购·现货版”将于3月24日正式上线
2023-03-18 14:34:52
3月18日消息，1688平台日前发布公告称，“安心购·现货版”的正式上线时间为2023年3月24日，是1688为买家推出的安全、高效的交易履约保障服务，通过售前选购、售中履约和售后无忧的全链路特色服务产品，为买家交易保驾护航。
1688平台制定商家发货行为管理规范
2022-10-12 09:26:52
10月12日消息，1688平台日前发布制定《1688商家发货行为管理规范》的公告。公告显示，本管理规范相较先前规则的变化点如下：为了更好规范平台的发货行为，本规范更系统更全面地阐述了发货行为的要求，以及违规行为的定义；为了更合理的规范发货行为，针对违规发货行为进行了区分，更清晰规范了部分违规行为，如“无需物流”的使用规范及违规行为的处罚措施；新增违规行为的特殊处理，更全面保障买家权益；新增和规范了申诉流程。
1688新增商家店铺商品数量资源管理规则
2022-12-14 10:26:51
为了保障商家的店铺运营效率，更持续和健康地经营，以及提升买家体验，1688平台特拟定《1688商家店铺商品数量资源管理规则》。
1688平台新增《1688商家店铺商品数量资源管理规则》
2023-02-01 15:15:07
为了保障商家的店铺运营效率，更持续和健康地经营，以及提升买家体验，1688平台特新增《1688商家店铺商品数量资源管理规则》。
1688平台升级“安心购”服务 4月12日生效
2021-04-02 11:31:32
4月2日消息，阿里巴巴中国站4月2日发布关于安心购退出机制的通知。为保障定制买家在定制过程中享受“安心购”权益，以及为对已开通“安心购”服务的商家提供公平公正的市场环境，1688对“安心购”服务作出升级，此次服务升级内容于4月12日生效。若商家开通“安心购”服务后3个月以内退出该服务，则商家3个月内无法再次开通“安心购”服务，同时在未开通服务期间不再享受因开通安心购服务而可享受的相关市场活动及资源扶持。
1688平台新增《1688商家店铺商品数量资源管理规则》
2023-02-01 15:46:11
2月1日消息，1688平台今日发布制定《1688商家店铺商品数量资源管理规则》的公告。公告称，为了保障商家的店铺运营效率，更持续和健康地经营，以及提升买家体验，1688平台特新增《1688商家店铺商品数量资源管理规则》。此次规则于2023年2月1日进行公示通知，将于2023年2月8日正式生效，规则生效后1688平台将开始逐步管控和分批治理，商家请及时自检自查，规范行为。1688商家店铺在售商品数量达上限时将无法再上架商品。
1688平台将上线品质保障服务
2021-08-19 17:15:19
为给买家提供更好的服务，1688平台自2021年9月1日起将发布品质保障服务。
1688“分销通”保障服务将升级
2024-12-18 15:51:04
12月18日消息，为帮助商家针对分销专业买家提供更优质的服务，以便获取更多精准分销订单，1688“分销通”保障服务将进行全新升级。升级后仅面向有“分销通”服务标识（服务标识具体样式以页面展示为准）的订单提供额外的订单保障。
1688：10月10日上线试点送装保障、尺寸不符赔服务
2023-09-28 16:23:15
9月28日消息，1688公告称，为提升买家体验，安心购·定制版服务将增加送装保障、尺寸不符赔，新增保障将于2023年10月10日上线试点，并逐步放开至所有开通了安心购·定制版服务的商家。同时，为了提升交易体验，1688平台商家交易支持企业网银支付，该支付方式于2023年9月底上线试点，并逐步放开。
1688平台发票保障、15天包换等服务标下线
2022-04-13 10:18:22
4月13日消息，1688平台日前发布部分服务标下线公告。已产生的订单中，如有对应的服务保障，则商家需按照原协议约定继续履行并对买家提供相应的服务保障。下线前买卖双方已达成交易的订单，相应订单支持的服务不受影响。
1688消费品类目商品将适用假一赔四保障服务
2025-04-17 11:33:06
4月17日消息，为保障品牌正版商品的品质和服务，进一步提升买家采购体验，原“工业品牌假一赔四保障服务”升级为“1688假一赔四保障服务”，工业品和消费品类目商品均可适用。本次公告调整于2025年4月18日生效。
1688工业品牌假一赔四保障服务升级
2024-08-14 11:26:49
8月14日消息，1688公告，为保障品牌商品的品质和服务，进一步提升买家采购体验，工业品牌假一赔四保障服务升级为“工业品假一赔四保障服务”。本次服务升级及协议、规则调整将于2024年9月5日生效。生效日前已加入工业品牌假一赔四保障服务的商家不受本次升级影响。
1688发布淘特批发团退货保障服务规则
2022-05-12 15:52:21
5月12日消息，日前，“1688淘特批发团”退货保障服务规则发布。淘特批发团将在搜索、商品详情、退款详情等页面透出消费者权益保障标识，降低买家的购物决策成本，商家授权1688可根据服务运行及店铺经营情况等因素调整服务内容。调整后的内容将通过公示、通知或后台展示的方式传达商家，商家继续进行淘特批发团交易的，视为接受调整后的内容。如1688认定商家违约或未按时履行的，1688有权依据平台规则对商家采取违规处理措施。
1688安心购服务增加“真实工厂保障”
2023-06-15 10:29:30
若商家有尚未完结的真实工厂保障争议/纠纷，则该商家的安心购·定制版服务暂停。1688有权选择向阳光财产保险股份有限公司在内的第三方保险公司投保，若发生平台应负责赔付的情形，可由该等第三方保险公司直接向买家赔付，第三方保险公司赔付后有权向商家追偿。
1688 CEO：2024年将重点推动四项买家采购体验服务升级
2024-01-03 10:54:34
1月3日消息，1688 CEO余涌透露道，2024年1688将重点推动四项买家采购体验的服务升级-全场可赊、全场包邮、预计达、信用退，去保障履约能力、提升买家体验。其中2022年推出的“1688严选”将提前升级上述四项服务，目前年销售额超300亿元。
1688将下线面单保密和品质保障险服务
2022-06-15 14:33:51
6月15日消息，今日，1688平台发布部分服务标下线公告。公告称，自2022年6月22日00:00起，面单保密、品质保障险保障服务将调整下线，对应服务协议终止。已产生的订单中，如有对应的服务保障，则商家需按照原协议约定继续履行并对买家提供相应的服务保障。下线前买卖双方已达成交易的订单，相应订单支持的服务不受影响。
1688平台升级改造官方直送会员服务
2022-04-13 10:51:21
为提升商家和买家的物流服务能力和权益保障，1688将对现有的官方直送会员服务进行升级改造。
1688调整退款超时相关规则
2023-05-06 16:55:03
5月6日消息，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688将对《1688超时说明规则》进行调整，具体来看，针对《1688超时说明规则》部分场景的超时规则进行调整，非超时未发货场景下，享受0秒退的订单从支付后30分钟的订单扩展到了支付后6小时的订单；超时发货的场景下，若带有发货时效保障服务的订单，超时未点击发货，单笔退款金额≤300元，商家无需响应系统自动执行退款，0秒即时退款成功。
1688拟新增《1688全球直采交易争议处理规范》
2024-01-26 17:23:44
1月26日消息，1688公告称，为保障1688全球直采买卖双方在交易履行过程中的权益，新增《1688 全球直采交易争议处理规范》。本规范于2024年01月26日公示，2024年2月7日生效。适用于买卖双方在1688全球直采产生的交易；同时，商品尚未到达买家授权服务商的中国内地（大陆）境内仓库的交易，或者商品已到达服务商的中国内地（大陆）境内仓库但尚未发起出仓流程的交易。
1688调整第三方商家工具端会员账号信息展示规则
2022-09-20 14:50:05
9月20日消息，1688发布通知称，为了进一步保护会员隐私数据安全，平台自2022年9月20日起将对第三方商家工具端会员账号信息展示规则做出调整：对原第三方商家工具端展示的买家会员名全称进行匿名化处理，买家会员名全称将无法直接明文展示，为保障对区分买家用户唯一识别的实际业务场景需求，1688提供了对工具内已匿名化买家账号进行唯一识别区分的技术方案，给到第三方工具开发者，如卖家需依赖此标识对买家用户