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平台
发布
运费争议
规则
说明
2022-07-15 09:13:52
为了买卖双方在
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平台有更愉快的交易体验,
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现将运费相关争议
规则
进行说明。
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发布
生意参谋签到和抽奖活动
规则
2023-07-03 16:26:35
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发布
生意参谋签到和抽奖活动
规则
。
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发布
哇噢定制技术服务费收取
规则
2024-02-01 17:46:56
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向商家收取的技术服务费为固定扣费模式或动态加价扣费模式。
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平台
发布
运费争议
规则
说明
2022-07-15 09:24:37
7月15日消息,
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平台日前发布公告称,交易中的运费争议,根据"谁过错,谁承担"的原则处理;运费金额参考实际凭证原则,无凭证以物流公司收费标准为准。
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发布
生意参谋签到和抽奖活动
规则
2023-07-03 15:38:10
上月签到天数不延续至次月,次月签到天数归零重新开始计算),即可获得奖励,签到4天可获得查询近7天的TOP500入店词,10天可获得VIP版的竞争模块7天免费使用。获取奖励后,自动开启使用赠送功能模块;商家在赠送功能模块生效期内购买豪华版或VIP版时,该功能模块同豪华版或VIP版同时消耗。
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新增病原微生物类禁售
规则
2月10日生效
2022-01-27 10:13:46
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平台
发布
新增《违禁信息
发布
行为处理
规则
-病原微生物类》的公示通知。
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新增危害未成年人身心健康商品或信息类禁售
规则
2022-01-17 17:01:54
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平台
发布
新增《违禁信息
发布
行为处理
规则
-危害未成年人身心健康商品或信息类》的公示通知。
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退款超时
规则
变更
2024-06-09 15:08:28
6月9日消息,
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发布
通知称,为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验,保障买家权益,规范商家行为,将对《
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超时说明
规则
》部分场景的要求进行调整,主要调整如下针对已收到货仅退款场景,对于交易诚信记录良好的买家申请退款,若买家申请退款,平台将依据大数据能力,结合买家诚信记录,退款原因及金额,商品属性(如不适宜退货的商品或退货后无法二次销售等情形),平台内沟通记录等单一或多维度相结合,多方位综合评估后,自动达成退款协议。本次变更于2024年6月7日公示,2024年6月14日生效。
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发布
《低质量直播内容管控实施细则》
2023-06-04 11:42:53
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近日
发布
《低质量直播内容管控实施细则》。
规则
明确低质量直播内容的情形认定以及违规处理措施。
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.com调整退款响应
规则
3月15号起生效
2023-03-08 14:30:56
3月8日消息,
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发布
通知称,为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验,
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.com将对退款响应
规则
做调整说明。按照最新规定,当交易状态为“卖家已发货,等待买家确认”时,买家退货金额在300元内且系统能识别到退货签收时间的,卖家需在签收后24小时内确认退款,逾期系统自动同意退款;但最长超时退款不超过买家退货后的7天。2023年3月15号起新规正式生效。
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变更超级工厂入驻
规则
2023-07-06 09:43:38
7月6日消息,
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发布
的关于
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超级工厂入驻
规则
变更
公告
显示,为进一步强化超级工厂的市场心智,提升超级工厂商家在平台的经营效果,强化在产业带的行业影响力,现针对超级工厂入驻
规则
进行调整。本次调整将于2023年7月5日公示,2023年7月12日起生效。规上企业:规模以上工业企业,即年主营业务收入为2000万元及以上的工业法人单位。此外,工业品类目开放超工入驻;部分类目名称调整。
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营销优惠叠加
规则
变更 7月11日生效
2024-06-25 12:02:09
6月25日消息,
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发布
营销优惠叠加
规则
变更
公告
。核心变更的内容是:从原来按照对应的顺序递进式叠加优惠更改为平行的享受优惠的模式,具体是指每一级优惠都是通过单品的优惠价来计算是否符合门槛,只要单品优惠价综合满足各层级优惠门槛,即优惠均可享受。本次
规则
变更将于2024年6月20日进行公示,将于2024年7月11日生效。
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品质违规、合规准入标准及化妆品相关
规则
调整 8月15日正式生效施行
2023-08-08 16:22:37
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发布
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品质违规、合规准入标准及化妆品相关
规则
调整通知。
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调整第三方商家工具端会员账号信息展示
规则
2022-09-20 14:50:05
9月20日消息,
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发布
通知称,为了进一步保护会员隐私数据安全,平台自2022年9月20日起将对第三方商家工具端会员账号信息展示
规则
做出调整:对原第三方商家工具端展示的买家会员名全称进行匿名化处理,买家会员名全称将无法直接明文展示,为保障对区分买家用户唯一识别的实际业务场景需求,
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提供了对工具内已匿名化买家账号进行唯一识别区分的技术方案,给到第三方工具开发者,如卖家需依赖此标识对买家用户
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发布
2024年春节发货及服务调整
公告
2024-02-04 17:53:17
2月4日消息,
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发布
2024年春节发货及服务调整
公告
:考虑到春节期间假期及物流等特殊影响因素,为保护买家购物体验及
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市场交易秩序,
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平台对2024年春节期间的在线交易相关
规则
进行调整。
规则
调整涉及到发货、售中/售后退款时效、投诉处理。
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将于9月4日起下线、调整数字营销套餐
2023-08-18 14:48:50
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发布
关于数字营销套餐下线及《数字营销套餐
规则
》变更的
公告
。
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针对白酒类目下名酒开放定向入驻
2023-04-28 15:13:22
4月28日消息,
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发布
白酒类目下名酒定向入驻
规则
显示,关于“食品酒水—酒类—白酒”叶子类目准入要求,除当下基础准入要求外,现开放定向准入。除足额缴纳实力商家保障金外,当店铺近3个月月均交易大于10万元小于100万元另需增加5万元保证金;近3个月月均交易大于等于100万元小于500万元另需增加至10万元保证金;近3个月月均交易大于等于500万元另需增加至15万元保证金,增加的保证金应在平台通知中明确的期限内补充缴纳完毕。
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公布采建商城对应各类目软件服务费标准
2021-03-12 09:27:04
3月12日消息,昨日,阿里巴巴
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发布
通知,公开采建商城的各类目软件服务费标准,涉及的一级类目包括家装、建材;建材;灯饰照明。本
规则
于2021年3月12日首次生效。通知指出,家装、建材类所售商品品牌在定向邀约品牌范围内的,软件服务费费率为2%;所售商品品牌不在定向邀约品牌范围内的,软件服务费费率为7%。以上涉及到的一级类目指的是商家通过
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卖家工作台
发布
商品时的类目,其软件服务年费均为0元。
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升级现货消费品价格表现
2023-05-24 11:38:38
5月24日消息,
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现货消费品价格表现升级
公告
,本次核心升级针对
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.com现货消费品商品。根据可比价商品的价格竞争力分层为:一星、二星、三星、四星、五星;共计五个档位。需要注意的是,若站内或下游无完全相同产品,则商品不可比价。本次变更将于2023年6月1日起升级,其中2023年5月15日-5月31日为缓冲期,商家可在此阶段按系统指引对商品进行优化;6月1日起,相关
规则
关联的权益发放、降权等治理措施正式生效。
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调整《违禁信息
发布
处理
规则
》 5月10日生效
2021-04-22 09:06:55
4月22日消息,阿里巴巴4月21日
发布
《违禁信息
发布
处理
规则
》相关
规则
解读变更公示通知 。
公告
称,为了适应
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市场平台的发展变化,促进
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交易市场的持续健康发展,阿里巴巴将对现有的《违禁信息
发布
处理
规则
》进行修订,新修改后的
规则
于2021年5月10日正式生效施行。因此,平台评估各类代办服务的风险特征,制定《阿里巴巴不适宜开展的代办服务目录》,并参照该目录,对目录中所载及类似服务实施禁止性管理。
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