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《1688商家服务管理规范》变更 3月25日生效
2024-03-18 18:00:32
3月18日消息，《1688商家服务管理规范》变更，咨询服务要求新增以下内容：若商家长时间无人工客服响应买家询问，包括但不限于工作时间内长时间内不响应买家咨询、留言等消息、客户服务满意度低等情况，则1688视情况为商家启用平台机器人客服接待。如商家店铺3分钟响应率低于50%，则自动启用平台机器人客服接待接待模式接待。本次变更2024年3月18日公示，于2024年3月25日生效。
1688退款超时规则变更
2024-06-09 15:08:28
6月9日消息，1688发布通知称，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，保障买家权益，规范商家行为，将对《1688超时说明规则》部分场景的要求进行调整，主要调整如下针对已收到货仅退款场景，对于交易诚信记录良好的买家申请退款，若买家申请退款，平台将依据大数据能力，结合买家诚信记录，退款原因及金额，商品属性（如不适宜退货的商品或退货后无法二次销售等情形），平台内沟通记录等单一或多维度相结合，多方位综合评估后，自动达成退款协议。本次变更于2024年6月7日公示，2024年6月14日生效。
1688营销优惠叠加规则变更 7月11日生效
2024-06-25 12:02:09
6月25日消息，1688发布营销优惠叠加规则变更公告。核心变更的内容是：从原来按照对应的顺序递进式叠加优惠更改为平行的享受优惠的模式，具体是指每一级优惠都是通过单品的优惠价来计算是否符合门槛，只要单品优惠价综合满足各层级优惠门槛，即优惠均可享受。本次规则变更将于2024年6月20日进行公示，将于2024年7月11日生效。
1688部分场景退款超时规则变更
2023-05-06 14:48:09
非超时未发货场景下，享受0秒退的订单从支付后30分钟的订单扩展到了支付后6小时的订单。
1688发布超级工厂入驻规则变更公告
2023-07-06 10:31:58
1688近日发布《关于1688超级工厂入驻规则变更公告》，现针对超级工厂入驻规则进行调整。
《1688商家发货行为管理规范》将变更
2024-03-06 16:55:35
3月6日消息，为了持续保障买家体验，为商家创造更好的营商环境，《1688商家发货行为管理规范》的相关规则将进行变更，本次变更主要调整了部分发货行为的情形、发货违规的赔付和处罚方式和部分描述。本次变更2024年3月6日公示，于2024年3月14日生效。
1688实力商家基础入驻规则变更
2024-08-01 17:04:24
8月1日消息，1688现针对实力商家基础入驻规则进行变更。在此轮调整中，实力商家将不再以近30天的卖家纠纷数和在线纠纷率为独立考核标准，统一纳入到新灯塔服务星级。本次调整将于2024年8月12日起生效，生效后新入驻的商家准入和存量已入驻商家的校验，将以最新规则为准。
1688行家选品牌黑标准入条件变更
2025-04-07 10:03:52
4月7日消息，1688称，为了更好的服务有品牌偏好的买家，提升品牌经营型商家的成长，经过综合评估，现针对1688品牌黑标的准入条件进行变更。本次变更公示于2025年4月2日发布，2025年4月10日生效。
1688原寻源通协议变更
2025-04-07 11:21:31
4月7日消息，为提升渠道商的选品能力、采购体验和权益保障，1688将对现有的API服务进行升级改造，并对跨境代采寻源比价搜索解决方案（国际化）进行修订，新协议将于2025年4月10日正式生效施行。
1688《诚信通自动续费服务协议》变更
2025-05-22 16:05:34
5月22日消息，为进一步保障平台商家的正常经营和开店权益，1688将针对《诚信通自动续费服务协议》做相关内容的补充，本次调整将于2025年5月29日起生效。
1688《不实交易方式处理规则》变更
2025-06-24 15:51:52
6月24日消息，为了进一步规范1688交易秩序，提升商家履约意识和买家采购体验，1688平台将对现行的《不实交易方式处理规则》进行修订，本次变更2025年06月20日公示，于2025年06月30日进行变更生效。
1688“生意贷”升级为“融资服务” 技术服务协议同步变更
2023-09-19 17:31:17
“生意贷”已进行产品升级，升级后的名称为“融资服务”。为此，原《生意贷技术服务协议》改名为《融资服务技术服务协议》。
1688《爆款竞价-长期S级大促活动》规则变更
2025-03-12 16:10:48
3月12日消息，为了更好的服务参与托管的商家和商品，1688平台对原1688托管-爆款竞价产品页面升级合并为1688托管，升级后商家可以灵活提报、管理托管商品。配合此次页面升级，原《爆款竞价-长期S级大促活动》中涉及的相关规则名称、页面入口和状态名称等内容将进行同步变更。本次更新于2025年3月10日公示，2025年3月18日自动更新生效，商家原签订的《爆款竞价-长期S级大促活动》自动变更为更新后的《1688托管 -长期S级大促活动》规则。
1688运营服务市场服务结算规则调整整店代运营结算比例变更
2024-01-15 17:33:14
本次调整2024年1月19日生效。
1688调整《1688超时说明规则》部分场景要求
2024-03-04 10:37:46
本次变更于2024年3月1日公示，2024年3月8日生效。
1688超时说明规则调整部分场景要求
2024-06-09 15:15:14
本次变更于2024年6月7日公示，2024年6月14日生效。
1688现货消费品价格表现升级价格竞争力增至5个档位
2023-05-24 17:55:15
变更将于2023年6月1日起升级，其中2023年5月15日-5月31日为缓冲期。
1688运费险理赔规则升级保险期调整为发货之日后90日
2023-05-26 11:00:55
变更后，运费险保险期为每份保单的保险期间自卖家发货之日起，至发货之日后90日止。
1688超级工厂入驻规则调整
2023-09-01 11:07:42
变更后，超级工厂商家需具备先进的行业制造能力、或先进大买家服务经验、或先进的电商服务能力。
1688现货消费品商品成长升级 12月12日起相关治理措施正式生效
2022-12-04 16:24:04
1688平台近日发布《1688现货消费品商品成长升级公告》,本次变更于2022年12月2日起升级，其中2022年12月2日-12月11日为缓冲期。