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1688平台制定“1688站外分销和销售”服务规则
2022-10-21 15:47:35
规则显示，商家应当遵守“48小时发货服务”、“退货保障服务”和“极速退款服务”要求。
1688调整现货类订单退款响应超时说明规则 12月2号生效
2021-11-24 11:31:08
11月24日消息，1688平台今日发布公告称，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对现货类商品交易订单退款响应超时说明规则进行调整。公告显示，退款发起场景包括商家逾期发货，订单未点击发货，买家发起退款申请；下单支付6小时内，订单未点击发货，买家发起退款申请。规则变更正式生效执行时间为2021年12月2日，生效范围为所有行业。
1688在“找工厂”频道新增“明星工厂”产品
2021-11-24 10:13:20
11月24日消息，1688平台发布《1688搜索展播/品牌专区软件服务使用规则变更公告》。公告称，为满足不同商家的推广需求，1688于2021年11月24日在“找工厂”频道新增“明星工厂”产品，版本号20190901更改为20211124，“搜索展播/品牌专区软件服务使用规则”调整为“搜索展播/品牌专区/明星工厂软件服务使用规则”，并在1.1条和5.2条规则中，增加《明星工厂软件服务协议》。规则变更即日生效。
1688发布淘特批发团退货保障服务规则
2022-05-12 15:52:21
5月12日消息，日前，“1688淘特批发团”退货保障服务规则发布。淘特批发团将在搜索、商品详情、退款详情等页面透出消费者权益保障标识，降低买家的购物决策成本，商家授权1688可根据服务运行及店铺经营情况等因素调整服务内容。调整后的内容将通过公示、通知或后台展示的方式传达商家，商家继续进行淘特批发团交易的，视为接受调整后的内容。如1688认定商家违约或未按时履行的，1688有权依据平台规则对商家采取违规处理措施。
1688新增特殊业务场景未发货0秒退服务规则
2023-04-06 15:23:30
4月6日消息，1688新增特殊业务场景未发货0秒退服务规则，未发货0秒退服务，是指买家在下单支付的一定时间内订单商家未点击发货，买家发起未发货仅退款，且退款金额在一定金额范围内，退款无需商家响应，系统自动执行同意退款。上述规范未特别列明事宜，依照1688平台《1688超时说明规则》执行。
1688平台将对办公、文化和玩具行业问题商家进行治理
2022-11-22 17:42:09
11月22日消息，1688平台今日发布1688办公、文化及玩具行业服务体验治理规则通知。公告显示，对于少货退款订单量高、新灯塔品质体验分为0分且品质退款率高、买家投诉订单量高的商家平台将依照相应规则进行处罚。在搜索、推荐中相比符合要求的商家将会出现流量降权，同时无法报名参加平台部分营销活动。
1688平台将下线数字营销账户托管服务
2022-06-08 15:10:18
“阿里巴巴数字营销账户托管服务”功能为2013年推出的账号授权代理功能，由于目前该功能已没有实际使用用户，平台计划于6月14日下线该功能。
1688.com调整退款响应规则 3月15号起生效
2023-03-08 14:30:56
3月8日消息，1688发布通知称，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对退款响应规则做调整说明。按照最新规定，当交易状态为“卖家已发货，等待买家确认”时，买家退货金额在300元内且系统能识别到退货签收时间的，卖家需在签收后24小时内确认退款，逾期系统自动同意退款；但最长超时退款不超过买家退货后的7天。2023年3月15号起新规正式生效。
“1688淘特批发团”极速退款服务规则发布
2022-05-12 11:06:29
加入淘特批发团即表示据本淘特批发团规则向消费者提供基础的消费者保障服务。
1688将于3月24日更新分销客推广软件服务使用规范
2022-03-17 14:41:52
1688平台将于2022年3月24日更新《1688分销客推广软件服务使用规范》。
1688平台调整极速退现货类订单规则
2022-03-30 09:30:25
为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对极速退现货类订单做调整说明。
1688平台特殊商品/交易争议处理规则新增部分条款
2022-11-03 17:13:51
为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对《1688平台特殊商品/交易争议处理规则》做调整说明。
1688调整极速退现货类订单规则 11月22日生效
2022-11-14 16:22:38
为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对极速退现货类订单做调整说明。
1688平台特殊商品/交易争议处理规则新增部分条款
2022-11-03 17:57:27
公告称，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对《1688平台特殊商品/交易争议处理规则》做调整说明。公告显示，《1688平台特殊商品/交易争议处理规则》新增第六章和第七章。具体来看，针对非平台允许销售的二手商品类目，平台禁止销售其他二手商品。大件商品发生退货退款、换货、补寄、维修事项的，交易依情形作下列处置，双方另有约定的从其约定。
1688调整极速退现货类订单规则
2022-11-14 16:49:58
11月14日消息，1688平台今日发布关于1688极速退现货类订单规则变更通知。公告称，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对极速退现货类订单做调整说明，规则变更正式生效执行时间为2022年11月22日，生效范围为所有行业。
1688正式推出“图搜源头工厂”功能
2023-03-21 10:25:16
3月21日消息，1688今日正式推出“图搜源头工厂”功能，很快吸引了超过100万买家下单体验。同一天，1688还上线了源头产业带专区，并发布了产业带地图。据了解，1688在3月23日举办的商人节大促日全面推广一件代发包邮、48小时发货、7天无理由退货、极速秒退款等服务。此外，1688PLUS会员采购严选商品还额外享受满500减20的补贴，所有源头商品在出厂价基础上至少再降价10%。
1688发布2024年春节发货及服务调整公告
2024-02-04 17:53:17
2月4日消息，1688发布2024年春节发货及服务调整公告：考虑到春节期间假期及物流等特殊影响因素，为保护买家购物体验及1688市场交易秩序，1688平台对2024年春节期间的在线交易相关规则进行调整。规则调整涉及到发货、售中/售后退款时效、投诉处理。
店小蜜1688版服务提前到期
2023-03-21 11:17:15
3月21日消息，1688平台日前发布关于店小蜜1688版服务提前到期的通知。公告称，因业务调整及系统升级，店小蜜1688版已于2023年3月1日起在1688平台开始进行服务调整，不再向新用户开放购买。公告显示，用户无需发起退款申请，店小蜜1688版服务提供者阿里巴巴丝路有限公司将于2023年5月4日至5月10日期间内主动向用户退还未使用服务对应的款项。退款将按原支付路径退还到用户的账户。
1688将支持商家单独维护托管商品信息
2025-04-02 11:52:14
4月2日消息，为帮助1688商家在“1688托管”业务下更直接管理托管商品，平台将于2025年4月7日起支持商家单独维护托管商品信息。该功能上线后，托管商品或SKU的上、下架、退供状态需要商家单独维护。托管商品处于“托管中”状态的，商家须按时履约，否则商家须根据平台规则承担相关责任。
1688源头厂商减负增收计划发布
2024-07-11 17:16:17
7月11日消息，为了帮助源头厂商提升生意确定性，实现简单经营， 1688推出《1688源头厂商减负增收计划》。该计划旨在通过全托管、半托管、 AI智能经营助手等减负增收措施降低源头厂商做生意门槛、经营成本以及更多的保障，持续助力商家生意增长。