1. 8月9日消息,新加坡消费者协会 在2023上半年共收到1703宗涉及网上购物的投诉,较2022上半年收到的1107宗投诉增加54%。这些投诉中约有7%涉及交货问题,另有12%涉及有缺陷或不符合合同规定的货物。2023上半年,新加坡消费者协会总共收到7316件投诉,比2022上半年收到的7960件投诉减少了8%。接获投诉最多的五个行业分别是电器及电子业、装修工程承办商、汽车业、美容业及家具业。
  2. 苏宁易购物流作为电商物流企业的代表,凭借在疫情防控和保通保畅中的突出贡献,摘得“2022保通保畅贡献奖”。
  3. 苏宁易购物流作为电商物流企业的代表,凭借在疫情防控和保通保畅中的突出贡献,摘得“2022保通保畅贡献奖”,该奖项旨在表彰在全国范围内为保障供应链稳定畅通、支撑实体经济发展做出突出贡献的优秀企业。据悉,2022在疫情多点散发的复杂形势下,苏宁易购作为重要的民生基础保障企业,保障了快递服务网络末端微循环畅通。
  4. 1月26日消息,根据eMarketer数据,今年中国的直播购物市场将扩大到4800亿美元的规模,在整个电商市场的占比持续上升,预计今年达到16.5%。而根据Foresight Research调查,美国直播购物市场价值只有110亿美元。
  5. 抖音电商发布《2022抖音电商平台治理年度报告》,从服务体系、购物环境、内容生态、知识产权和信息安全五个维度盘点2022平台治理的相关举措和成果。
  6. 2月9日消息,印尼电商Tokopedia发布2022Z世代网购趋势,Tokopedia外部传播主管 Ekhel Chandra Wijaya表示,在线购物仍然是人们的选择,包括Z世代例如,在整个2022,健康、美容、时尚、移动和小工具类别以及食品和饮料将成为Tokopedia平台上最受Z世代追捧的类别。“Z世代倾向于关注保持面部健康,这从面部精华液、面霜和洗面奶产品中可以明显看出,这些产品是Tokopedia上美容类别中Z世代购买最多的产品,”Ekhel补充道。
  7. 3月6日消息,根据Semrush数据,2022在印度访问量最大的电商网站是亚马逊,访问量达到4.54亿次;其次是Flipkart.com ,速卖通AliExpress排名第九。印度电商网站排名依次是Amazon.in、Flipkart.com、Amazon.to、Myntra.com、Samsung.com、Indiamart.com、Goodreads.com、Meesho.com、AliExpress.com、Aijo.com。根据We Are Social和Meltwater公布的Digital 2023 India,2022有7.393亿印度人在网上购物,其中75.6%通过手机进行购买。2022印度电子商务销售额比上年增长3.4%,达到882.9亿美元。
  8. 2月1日消息,英国电商Fruugo近日公布了该公司截止202212月31日的财政年度 业绩数据。数据显示,2022财年Fruugo收入达6500万英镑,与2021财年相比实现了110%的收入增长,与2020财年相比增长了230%以上。同时,2022财年零售商通过Fruugo平台的总交易额同比增长87%至2.55亿英镑。使用集团技术平台的零售商数量同比增长63%,2022财年全球通过Fruugo购物的购物者数量同比增长114%至近700万。
  9. 7月5日消息,今日,快手发布可关于20226月超时未发货订单清理的公告 。公告称,为提升消费者购物体验,规范商家发货履约行为,营造公平健康的电商环境,即日起对20226月30日及以前应发未发订单进行专项治理。对于已确定无法发货的订单或买家无法等待需要退款的,商家应联系买家积极处理,并酌情给予买家一定赔偿安抚,不应拒绝退款。
  10. 7月15日消息,专注海外市场的中国跨境时尚电商Shein希望最早在2024在美国进行首次公开募股 。据悉,Shein近期高管的举措似乎专注于改善其ESG形象,为公开募股做准备。此前,Shein曾寻求2022在美国进行IPO。该公司目前估值约1000亿美元。去年,Shein在美国商店的购物应用下载量超过了亚马逊。这家初创公司的投资者包括老虎全球管理公司、IDG和红杉资本。
  11. 近日中金公司发布研报认为,2021线上实物商品销售额同比增长12%至10.8万亿元,线上购物渗透率达24.5%;去年第4季度宏观疲软叠加疫情反复,各家电商增速均下滑。
  12. 3月29日凌晨24:00,Lazada 10周年生日大促圆满收官!这场年度购物盛典在东南亚各国掀起2022第一个现象级的线上购物活动。
  13. 韩国电商Coupang位居20223月韩国用户使用最多的购物APP排行榜榜首。
  14. 数据还显示,2022618期间头部综合电商平台用户规模均于6月18日达到大促期用户规模峰值,其中京东在618狂欢当日用户规模较5月31日尾款日增长最多。与此同时,淘系和京东用户在第一波尾款日出现流量爆发,拼多多没有尾款时点概念,用户规模错峰于上午出现两波高点。第一波尾款日,用户跨平台比较和下单行为更趋明显,淘宝和京东重合用户规模达9724万,京东和拼多多重合用户规模达6120万,淘宝和拼多多重合用户规模达17366万。
  15. 8月17日消息,Shope跨境电商今日披露,Shopee摘得2022第二季度全球购物类App谷歌用户使用总时长第一,蝉联榜首。在东南亚、印尼、台湾和巴西市场的购物类App中,Shopee始终保持领先地位,均囊括平均月活跃用户数&用户使用总时长第一。2022第二季度,Shopee保持业绩增长,其中总订单数20亿,同比增长41.6%。最新财报数据显示,Shopee电商平台在今年第二季度的GMV为190亿美元,同比增长27.2%;总营收为17亿美元,同比增长51.4%。
  16. 韩国新世界集团旗下的在线购物平台SSG.com将于2022登陆Kospi,实现IPO。
  17. 珠海乐赞生态APP于202210月20号内测上线,乐省属于珠海市诚赞科技有限公司旗下乐赞生态项目购物板块,公司打造双生态体系。
  18. 8月4日消息,日前,拉美电商MercadoLibre发布2022第二季度的财报业绩。今年第二季度,MercadoLibre售出了超过2.75亿件商品,平台上独立买家数量达到了4080万,打破了该平台在2021第四季度购物旺季期间取得的记录。今年第二季度,MercadoLibre在巴西净收入达14.5亿美元,同比增长53%;在阿根廷净收入达5.9亿美元,同比增长62%;在墨西哥净收入达4.3亿美元,同比增长65%。
  19. 2021,疫情进入新常态,线上增长略显疲态,线下则实现销售增长的由负返正,O2O逐渐成为消费者购物的重要渠道之一。对比2020,2021主要零售商O2O平台销售额增长38.8%,到家业务持续高增长状态。进入2022,随着抗疫局势再次变得紧张,尤其在重点疫区,线下消费者无法去到实体店,线上购买的商品物流送不到,O2O这种新的消费模式变得更为普及。同时,在线下实体零售的支持下,O2O已经获得并转化了部分传统节庆的流量。
  20. 数据显示,波兰的人均GDP约为13454美元,这一数字到2022将增至16734美元左右。预计2022将 2100万电商用户。而据民意调查机构ARC Rynek i Opinia的最新调查,57%的波兰人更喜欢在网上购物,其中21%的人每月网购一次以上。波兰消费者最常在网上购买的是服装、鞋类和服装配饰(61%)、电子产品(47%)以及书籍、电影和音乐唱片(34%)。