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深圳第二轮数字人民币红包试点交易金额1822.65万元
2021-01-18 21:33:41
1月18日消息，据深圳发布消息，1月17日24时，深圳市联合中国人民银行深圳市中心支行开展的“福田有礼数字人民币红包”活动已结束。截至2021年1月17日24时，95628名中签个人领取“福田有礼数字人民币红包”，使用红包交易139794笔，交易金额万元。数据显示，部分中签个人还对本人数字钱包进行充值，充值消费金额万。
支付宝：升级“蓝马甲”无障碍计划推出老年版“暖洋洋专线”
2021-02-09 17:24:17
2月9日消息，支付宝方面表示，将继续升级“蓝马甲”无障碍计划，并推出针对老年人的“暖洋洋专线”，开放一键呼入直连人工的快速通道。即日起，凡是65岁以上的老年人，拨打支付宝客服热线95188后，可以直接进入人工客服服务，无需再经过数字选择等操作，就能解决日常生活中遇到的难题，比如使用健康码、乘坐公交、手机充值、缴水电煤等。
支付宝升级“蓝马甲”无障碍计划推出“暖洋洋专线”
2021-02-09 17:50:19
2月9日消息，支付宝方面表示，将继续升级“蓝马甲”无障碍计划，并推出针对老年人的“暖洋洋专线”，开放一键呼入直连人工的快速通道。即日起，凡是65岁以上的老年人，拨打支付宝客服热线95188后，可以直接进入人工客服服务，无需再经过数字选择等操作，就能解决日常生活中遇到的难题，比如使用健康码、乘坐公交、手机充值、缴水电煤等。
考拉海购开通“小太阳”服务专线保障银发族购物体验
2021-03-24 14:59:58
3月24日消息，考拉海购宣布上线“小太阳”服务专线，保障银发族购物体验。55岁以上的注册用户在海淘过程中存在任何疑问，可拨打考拉海购客服热线9510286，考拉海购将为其自动连接至人工客服，从而解决用户购买难题。据考拉海购数据显示，北京、上海、深圳等一线城市的银发族已参与海淘购物，在平均每年海淘金额中，60后是00后的四倍，银发族催促发货的人数增速超95后。
京东金融发布2022年度消费者权益保护报告
2023-03-25 18:01:47
3月25日消息，京东金融近日发布2022年度消费者权益保护报告。报告显示，2022年，京东金融APP持续完善消费者权益保护建设，升级用户保护中心，新增电话号码验证，上线95118官方客服电话的企业名片认证，推出京东金融反诈中心频道等，落实多项安全性功能与举措。持续通过弹窗提醒、问卷调查、闪信短信等形式发出风险预警2900万次。
支付宝上线河南防汛救灾服务专区整合发布官方预警信息
2021-07-21 16:46:39
目前，支付宝上线了“河南防汛救灾服务专区”，用户上支付宝搜“河南加油”即可进入，专区整合发布官方预警信息，提供在线问诊、车票退改签、汛情安全知识等相关服务。另外，支付宝客服将从早8点至晚24点待命，收集前方医院、学校、养老院、福利院等社会机构与组织的物资求助信息，由支付宝公益基金会出资采购，并联合天猫超市等合作伙伴尽最大努力送达前方，第一批先覆盖郑州区域，拨打95188-5即可登记信息。