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Shopee菲律宾站：将实行新的延迟出货率计分新规
2024-01-19 16:58:35
1月19日消息，Shopee菲律宾站发文称，2024年2月5日起，平台将实行新的延迟出货率计分新规。延迟出货率≥5%=计1分；延迟出货率≥5%并且延迟出货订单≥60张=计2分；延迟出货率≤4.99%才能入选优选卖家计划。新规将从1月29日 - 2月4日的订单开始计算。
Shopee菲律宾：9月4日起订单未完成率超额或将被限流
2023-08-03 13:22:58
Shopee菲律宾电商平台宣布，2023年9月4日起，订单未完成率达到60%或以上的卖家将视情况被计2分或3分。
Shopee越南延长订单处理时间
2024-10-29 09:38:43
10月29日消息，为应对6号台风（台风Tra Mi）影响，Shopee越南本土店发布最新通知，支持受影响地区卖家。对于2024年10月28日至10月30日的订单，处理时间将延长1-2天，涉及广平、广治等11个地区。同时，延迟交货或未成功交货的订单将不被扣除卖家评分。此外，Shopee将为受影响区域的卖家保留Favorite Shop/ Favorite Shop+称号。此举旨在减轻台风对卖家运营的影响，保障其权益。
Shopee马来站：Shopee Live订单将获佣金返还，高达1000马币
2024-04-12 10:22:32
2024年4月15日至6月2日，Shopee马来站所有Shopee Live订单每周将有高达1,000马币的佣金回扣。
Shopee发布MECQ平台运营调整公告
2021-04-23 11:31:00
4月23日消息，日前，Shopee发布公告称，因改良式加强型社区隔离将延长至4月30日，Shopee平台运营将进行几点重要更新。其中，Shopee在此期间会正常运作，且所有商品的取件寄送时间也已恢复正常。但在严格隔离地区的订单取货与运送，仍会因检疫而有所延迟。此外，在非酒类禁令管制的区域，Shopee允许显示酒类商品于平台上。Shopee表示，将持续跟进政府发布的建议与评估情况，并随时向卖家发布重要更新。
Shopee菲律宾：2月13日起对使用GCash付款订单收取2%手续费
2023-02-09 17:27:53
Shopee菲律宾宣布，自2023年2月13日起，Shopee将在结账时开始对使用GCash、Coins.ph、7-Eleven支付的订单收取2%的手续费。
Shopee上线管理订单完成后的退货、退款请求功能
2022-09-20 09:56:29
9月20日消息，Shopee日前在中国卖家中心上线管理订单完成后的退货、退款请求功能，卖家可以在中国卖家中心查看和管理该类售后退货/退款记录。该功能适用于波兰站点2022年9月15日及之后生成的订单以及巴西站点2022年9月19日及之后生成的订单。
Shopee上线物流订单查询及索赔新工具
2023-02-09 21:46:59
2月9日消息，Shopee上线物流订单查询及索赔新工具。为节省卖家处理退货退款请求时的成本和时间，若卖家使用Shopee物流服务发货，但由于物流问题导致包裹未能到达买家手中，Shopee将主动赔付卖家。对于除巴西、墨西哥、智利、哥伦比亚外的其他站点订单，若满足买家未收到货及订单丢失两种情形，则卖家不需要因SLS运输问题而向Shopee发起赔偿申请。Shopee平台将审核相关订单，并主动赔偿。确认可获赔的订单，平台将参考货物的实际价值给予卖家赔偿。
Shopee从11月1日起上调多个站点佣金费率
2022-10-12 14:41:15
自2022年11月1日起，Shopee墨西哥/智利/哥伦比亚站点生成的订单平台佣金费率将调整为10%，其交易手续费率不变。
Shopee上海转运仓4月1日起暂停运行
2022-03-29 14:35:21
3月29日消息，Shopee今日宣布，为配合Shopee上海仓库所在地区政府疫情管控要求及降低对卖家订单的影响，2022年4月1日起Shopee上海仓库暂停运行。对于已到Shopee上海仓入仓扫描但未出库的包裹：平台将会妥善保管包裹在仓，待管控结束后处理。而对于卖家尚未发货的包裹：建议卖家3月30日起新包裹自行发往Shopee义乌仓库，义乌仓库会尽快为卖家处理。
Shopee：2023年2月8日起系统将全面隐藏买家信息
2023-01-31 15:26:49
1月31日消息，Shopee发布新规，为进一步保护用户数据，平台将从2023/2/8起在所有订单履行阶段隐藏买家姓名和联络方式，并在部分订单履行阶段隐藏买家地址。Shopee平台建议所有卖家通过Shopee聊聊联系买家，以方便留存聊天和交易记录。此项调整适用于电脑版卖家中心Shopee App和所有第三方软件。
Shopee台湾将于5月1日调整佣金费率：由6%调整为7%
2023-04-13 15:45:51
4月13日消息，Shopee宣布将于2023年5月1日调整台湾佣金费率，生成的订单平台佣金费率将由6%调整为7%，其交易手续费率不变。需要注意的是，在2023年4月12日-2023年4月25日期间，如卖家改价幅度不超过本次佣金费率调整幅度 1%，则不会被判定为“夸大不实折扣”。
Shopee：5月1日至5月5日将豁免卖家物流时效
2021-04-27 17:46:55
4月27日消息，Shopee发布公告称，将在五一劳动节法定节假日豁免卖家的物流时效。具体来说，2021年五一劳动节期间5月1日至5月5日物流时效将豁免。而4月30日生成的非巴西站点订单，DTS设为3天，5月10日前被首公里成功扫描或到仓扫描即可。
Shopee新加坡6月1日起将隐藏买家个人信息
2023-05-29 14:37:27
5月29日消息，Shopee新加坡站发布通知称，为了加强数据安全并确保Shopee仍然是所有用户最安全和可信赖的市场，从2023年6月1日起，在整个订单履行过程中将删除对买家个人信息的访问权限。该措施将适用于卖家中心、Shopee App以及卖家可能用来管理店铺的任何第三方软件。如果卖家需要紧急联系买家询问他们的订单，而他们在聊天中没有反应，可以去联系Shopee客服。Shopee方面建议在平台内进行所有对话和交易，以确保所有用户的安全。
Shopee马来站：自2024年3月19日起更新退货退款政策
2024-02-28 16:09:06
2月28日消息，Shopee马来西亚站近日宣布自2024年3月19日起更新退货/退款政策，旨在通过一流的服务来改善平台上买家和卖家的使用体验。其中，所有卖家的SGP将调整为订单交付后15天，以增加买家信心；无论买家是否在15天内提出退货/退款请求，托管仍将在订单交付后3天内释放到卖家钱包。
Shopee菲律宾站公告：自4月21日起出货天数更新
2025-04-16 11:10:45
4月16日消息，Shopee菲律宾电商平台公告称，2025年4月21日起出货天数将从1天改为0天，周日和节假日不算在内，收到订单之日起第二天未预约出货或第三天未交接包裹都将导致订单被取消。对于下午2点之后收到的订单，卖家必须在次日下午2点之前安排发货，并确保当天发货。
Shopee马来西亚站自7月16日起实施新基础设施费
2025-06-26 14:48:11
6月26日消息，Shopee马来西亚站将于2025年7月16日起新增平台基础设施费用，标准为每单0.54MYR（含增值税），适用于跨境直邮店铺、三方仓店铺及官方仓一店多运(PFF) SLS订单。此费用仅适用于生效日期后产生的订单，对于取消或整单退货、退款的订单不收取费用，但部分退货退款订单仍需支付。Shopee表示，此次费用调整旨在持续优化服务资源，以支持多元化的卖家生态发展。
Shopee苏州区域揽收服务4月2日起暂停
2022-04-06 11:05:44
4月6日消息，Shopee近日发布通知，Shopee上海仓自3月30日起暂停运营，且上海区域的免费揽收和付费揽收服务于4月1日起全部暂停，苏州区域的免费揽收和wise付费揽收自4月2日全部暂停，恢复时间另行通知。针对发往Shopee上海仓库的订单：已到Shopee上海仓入仓扫描但未出库的包裹，平台将妥善保管包裹在仓，待管控结束后处理。
Shopee新加坡站点标准经济渠道将于7月13日正式关闭
2022-07-01 13:33:57
7月1日消息，Shopee近日发布通知称，为了优化平台物流渠道，提升用户体验，Shopee新加坡站点将于2022年7月13日正式关闭标准经济渠道。通知显示，正在使用此渠道的店铺无需做任何措施，系统将自动切换至可用渠道。已经通过经济渠道发货的订单会正常完成派送。Shopee还提醒，如果需参与卖家低价活动，请卖家开启自提点渠道，卖家可以联系其客户经理或Shopee客服申请。开通后，在卖家端设置中勾选所需要的渠道。
Shopee新增虾皮快付功能
2022-04-12 11:33:45
4月12日消息，Shopee近日宣布新增功能“虾皮快付”，订单款项会在卖家发货后拨款给卖家，无需等待买家确认收货再收款。具体操作方面，商家可在虾皮快付设置页面中选择想要的预付款率，从10%至90%不等。据了解，当日订单统计之最后发货时间为晚上6点，晚上6点之后发货的订单会在隔天汇入预付金额。订单交付并完成后，折扣费用和预付款金额将从Shopee托管的款项中扣除，剩余金额会发放至卖家余额中。