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eBay德国：9月起买家合规退货申请将自动通过
2023-08-25 16:02:19
eBay德国站宣布，下月起买家的退货请求符合卖家的退货政策或eBay买家保护政策，买家的退货请求将被自动接受。
eBay亮相首届中国跨境电商交易会首次推出供应链解决方案
2021-03-19 14:37:39
据海关初步统计，2020年我国跨境电商出口万亿元，增长超过40%，跨境电商成为中国经济新常态下贸易发展的创新动力。此外，eBay联合橙联首次推出供应链整合解决方案，帮助卖家解决在产品采购渠道、资金压力、物流环节等方面所遇到的痛点。同时，eBay平台也从大数据商品需求分析、流量曝光、促销以及政策保护和补贴各方面提供支持，助力卖家卖向全球，提高盈利。卖家成功注册后即可在采购平台选购热卖产品，刊登在eBay站点。
eBay升级卖家保护新推两项安全措施
2023-07-12 16:39:24
7月12日消息，为了保持eBay在线零售平台的安全性，eBay向卖家推出了举报不当消息，和/或直接将与卖家进行对话的用户加入黑名单两项安全措施，维护卖家的权益。收到举报后，eBay将在内部审查卖家提交的每条消息。经过审查后，如果eBay判定用户违反了eBay政策，会对该用户进行处罚，包括向用户发送警告、将用户加入黑名单以阻止其发送更多消息、冻结用户的eBay帐户等。
eBay提醒汽摩配卖家准确维护车型适配性已获得额外保护
2022-09-21 17:48:56
eBay建议：卖家一定要维护准确的刊登车型，减少由于刊登添加了错误车型导致的买家投诉及退货的不良体验；建议卖家针对已开通车型适配性的品类的所有刊登，进行全面审核，将所有能够确认车型的刊登，均添加车型适配列表，从而在政策规定的范围内获得退运保护；建议卖家将所有的通用件产品，均在刊登属性Item Specification内，在Universal Fitment选项中选择YES，明确告知买家该刊登为通用件，防止买家误解而造成的不必要的客户投诉。
eBay更新汽车零部件类别退货政策
2022-08-17 11:42:26
eBay澳大利亚站发布公告称，从2022年9月20日起，当买家退回不适合其车辆的物品时，eBay将为卖家提供额外保护。
eBay德国站买家保护政策更新 12月12日正式生效
2023-10-25 09:39:53
自12月12日起，eBay买家保护政策将更新，其将对买家“因未收到物品而提出的退货”请求进行更严格的审查。
eBay德国站买家保护政策更新 12月12日生效
2023-10-25 16:57:47
10月25日消息，eBay德国站近日发布公告称，从2023年12月12日起，eBay买家保护政策将出现调整，为了执行新政策，日前eBay Local推出了新的运输选项“取货” 。在此之前，eBay的买家保护政策并不适用于eBay Local上的订单，但从2023年12月12日起，这一情况将出现变化，eBay将对买家“因未收到物品而提出的退货”请求进行更严格的审查。
eBay日本站与多家快递公司加强合作
2023-04-28 11:56:01
4月29日消息，eBay日本站近日发布公告称，其正与FedEx、DHL Express、UPS、大和运输等国际运输公司加强战略合作关系，使卖买双方都能安全、可靠地发展跨境电商业务。eBay建议卖家设置正确的发货时间，因为预计到货日期越短，买家的购买意愿越可能增加，从而提高产品的销售额。此外，eBay还扩大了对正确设置发货时间的卖家的保护范围，包括免除对不发货和超出发货时间范围的处罚，以及删除买家的不良反馈。
eBay将卖家保护范围扩展至美国受风暴影响地区
2022-02-21 10:37:45
恶劣的天气条件可能会延迟卖家的货物的取件或交付，eBay正为其提供支持和保护，以减少对卖家业务的影响。
针对大悉尼地区出行限制 eBay将向卖家延长保护措施
2021-07-13 16:50:51
今日，eBay官方发布公告称，近来澳大利亚大悉尼地区政府扩展了限制措施，可能影响部分卖家在eBay平台上的业务。为此，eBay将向卖家提供支持，帮助卖家在eBay平台上的业务保持正常运转。
eBay扩大受东南和中西部龙卷风影响的卖家保护
2021-12-13 14:05:52
作为卖家，您可能会担心已经发货的商品的发货延迟或将售出的商品运送到您的承运商时遇到的困难。eBay正在密切监视局势，并在这个充满挑战的时期为卖家提供额外的支持和保护。
eBay推出“Guaranteed Fit”服务为汽配卖家提供退货保护
2023-02-15 10:01:52
2月15日消息，eBay美国站发布公告，eBay Motors现在推出“eBay Guaranteed Fit”服务。现在，当买家使用他们的车辆信息搜索一个零件或配件时，eBay将根据listing中的配件兼容性检查他们的详细信息，并且仅显示适合买家车辆信息的物品。如果买家购买了符合条件的零件或配件，但实际情况下零件并不适合，eBay将承担退货运费。具体来看，随着买家学会利用车辆装配详细信息以在搜索结果中获得更好的物品匹配，因装配不正确而可能产生的退货风险也会减少。
eBay针对美国部分地区恶劣天气造成的延误提供卖家保护
2021-02-26 14:39:50
2月26日消息，《电商报》获悉，eBay今日发布针对美国部分地区恶劣天气造成的运送延误提供卖家保护公告。公告称，恶劣的天气状况导致美国部分地区的运输出现中断。目前，eBay正密切监控相关情况。如果用户在eBay平台上与受影响地区的买家或卖家进行了交易，请注意，他们的沟通或完成交易的能力可能会因这些情况而延迟。此外，eBay将会自动移除因恶劣天气而产生的相关差评和中评，这些纠纷及评价不会影响卖家的服务指标评级。
eBay发布帮助加拿大不列颠哥伦比亚省商家抵御洪灾通知
2021-11-25 13:48:23
由于遭遇洪水、泥石流和强风暴天气，加拿大不列颠哥伦比亚省已宣布进入紧急状态。eBay正在密切监控相关情况，并将在这个充满挑战的时刻向卖家提供额外的支持和保护。
eBay宣布与Facebook Marketplace合作
2025-01-19 16:39:37
1月19日消息，eBay日前宣布，新增Facebook Marketplace到其不断增长的合作渠道名单中。eBay平台上的部分物品刊登将出现在美国、德国和法国的Facebook Marketplace平台上。卖家无需采取任何行动，只需跟以往一样继续在eBay平台上刊登物品，就可以享受本次合作为其刊登带来更广泛的曝光，并有机会通过Facebook Marketplace接触到新的买家群组。整个交易过程（从产品咨询到付款）将继续通过eBay平台周全地处理。这意味着卖家的交易、订单详情和卖家保护措施都将保持不变。
eBay大中华区卖家待处理刊登政策更新
2024-07-10 09:55:37
eBay卖家太遭罪！平台多个政策变动！
2021-12-23 17:07:17
税收政策引发震动，eBay也难独善其身。
eBay：卖家将可取消买家超时未付款物品订单
2021-05-18 15:22:23
5月18日消息，今日，eBay发布公告称，自2021年5月起，卖家将不再需要向买家发起未付款物品申诉，或向买家发送付款提醒。而如果买家在规定时限内未付款，卖家可通过卖家专区或My eBay中的“已售物品”选项卡手动或自动取消订单。据介绍，在承诺购买物品后，买家将有4个日历日的时间来进行付款。同时，eBay可能还会根据费用返还政策将相关费用返还至卖家的帐户。值得一提的是，接下来的几周内，eBay将逐步向所有卖家推出此选项。
eBay澳大利亚站推出比较定价政策
2022-05-11 11:54:28
5月11日消息，近日，eBay澳大利亚站发布公告称，将于2022年5月21日推出一项新的比较定价政策，以帮助卖家设置产品保本价格和售价，确定对买家的折扣价值。eBay卖家可以在刊登物品时使用新的比较定价策略，更好地创建促销活动。值得注意的是，新的比较定价政策还可以帮助买家了解卖家提供的折扣水平——与以往相比，现在是否值得购买。
eBay发布新版支付服务条款 5月14日生效
2023-03-12 14:34:47
3月12日消息，eBay英国站发布公告称，eBay致力于为卖家提供清晰明了的政策，方便卖家使用各种服务。eBay已经发布了新版本的支付服务使用条款，自2023年5月14日起正式生效。公告显示，更新后的条款将为您提供我们如何与关联公司和第三方供应商合作为您提供支付服务，以及向您收取未付款订单销费用的更多详细信息。如果您是位于英国、泽西岛、根西岛或直布罗陀的卖家，eBay Commerce UK Ltd.将从2023年6月1日起取代eBay S.à r.l.，成为负责您付款的支付实体。