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    1. 多个eBay卖家反映账户无故被停 Resolver已处理数千起相关投诉
      2021-04-12 11:13:51
      4月12日消息,据亿恩网援引媒体报道,近日,在社交媒体上有许多eBay卖家反映自己的账户在无确切原因的情况下被暂停,而在线投诉服务Resolver已处理来自eBay卖家的数千起投诉。另有国内卖家反映,其eBay账户已经过了新支付,一天能出个30单左右,但刚过一个星期就被限制,限制钱都on hold不让提,但不清楚原因。
    2. 马来西亚在线交易投诉量同比增长112.5%
      2021-03-01 15:40:15
      据悉,为了提升竞争力,打压竞争对手,这些卖家将价格降低到生产成本之下。部长Nanta Linggi表示,尽管电子商务的确给大多数人带来了方便,但它也给消费者带来了风险,例如身份信息泄露、信用卡欺诈等。针对上面种种现象,Nanta Linggi提醒道,在网购时,消费者要保持谨慎,详细了解产品的价格和质量。值得一提的是,从2017年到2020年,马来西亚总共报告了2997起假冒产品的案件。
    3. 印度电商投诉量激增,五年时间飞涨366%
      2024-05-19 17:32:56
      电商合规是市场、平台和卖家的共同责任。
    4. 消息称饿了么恶意投诉商家可获优惠券
      2021-03-08 10:28:03
      如在闲鱼输入“饿了么”后,多位卖家在销售5-20元的全国通用券,价格在5元左右;用户拍下后需提供手机号和验证码,红包金额为系统随机派发。对此,多位饿了么商家表示,若遇到此类问题,商家无法在平台上进行申诉。饿了么人工客服也表示,目前平台尚未建立商家申诉通道,今后将陆续开放。
    5. 敦煌网修订卖家违规管理规则 9月1日生效
      2022-08-26 10:59:55
      本次调优方向主要为页面内容整合、知产投诉取消违约金处罚、取消月度考核的《卖家考核规则》、暂停【以考代罚、以诺代罚】、交易违规类处罚收紧管控等。
    6. Lazada:Bday活动期间头部韩流周边商家单日成交额达5万美元
      2021-05-08 17:30:30
      5月8日消息,Lazada数据显示,在此前的Bday活动期间,平台头部韩流周边类店铺单日成交额可达到5万美元,约合5640万韩元。据了解,Lazada此前公布的Bday大促数据显示,相比2020年Bday,Lazada今年买家数量增长超100%,20个品牌商家单日销售额突破百万美元。此外,活动首日出库包裹数量达去年Bday两倍。在物流履约上,数据显示,Bday大促首个订单从订单生成到签收仅用时8个小时。
    7. 马来西亚2020年在线交易投诉量同比增长112.5%
      2021-03-01 16:22:17
      3月1日消息,来自马来西亚国内贸易和消费者事务部的数据显示,2020年,马来西亚在线交易投诉量相较2019年的5416起增长了,该数据的增长与传统实体购物转向在线平台有密切关系。据悉,在投诉案件中,部分卖家通过虚假折扣来误导消费者,这些虚假折扣大多是在、黑色星期五和期间出现。
    8. Wildberries平台新增“侵权投诉”版块
      2024-10-22 11:06:07
      10月22日消息,Wildberries平台现已上线了全新的“侵权投诉”版块。一旦权利人对某个商品提出异议,该异议将直接显示在此版块中,卖家可以及时查看并回复。卖家需要在10天内提交回复,并附上相关商品的证明文件。之后,平台将依据规定对卖家的回复进行审批。
    9. 闲鱼购买滴滴优惠券为投诉司机获得 双方称正在核实
      2021-02-26 10:39:56
      2月26日消息,针对网友反馈的闲鱼上购买滴滴打车优惠券通过投诉获得事件,闲鱼和滴滴方面均做出回应,表示在进一步调查核实。对此,闲鱼平台客服表示,平台不建议向卖家提供账号和验证码或密码的行为,对于商家这种疑似不合规操作的商品,平台会进一步核实,一旦核实将会对卖家作出交易限制。编辑致电滴滴相关负责人,对方表示已关注到类似投诉,正在展开调查。并将于近日作出统一回应。
    10. 转转集团成立AI事业部 3年内将投入20亿
      2025-04-01 09:52:51
      4月1日消息,转转集团宣布成立转转AI事业部(ZAI)。转转集团CEO黄炜在公开平台发布信息表示,计划结合二手领域的信任痛点和C2B2C模式下的闭环数据,打造多款二手领域的行业AI智能工具,包括转转买家智能体ZAIBA、转转官方验智能体ZAIYA以及转转混合智能体ZAIMA,并决定三年内投入“保守估计20亿”。旨在利用AI解决二手交易中的非标问题,打造二手交易新体验。同时,黄炜表示,转转已启动全球AI人才招募计划,重点引进AI相关产品和研发人才。
    11. 滴滴回应闲鱼上有折扣券靠投诉获得:已注意到类似投诉
      2021-02-26 10:52:43
      2月26日消息,据红星新闻报道,近日,有深圳网友在微博平台分享称自己在闲鱼平台购买滴滴打车优惠券后,收到了来自滴滴客服的投诉反馈,怀疑所谓的“10元优惠券”是卖家登录乘客账号后通过投诉的方式获取的。对此,滴滴出行西南片区相关负责人表示,内部已经注意到类似投诉,将于近日作出统一回应。
    12. 亚马逊联合制造商起诉12名造假卖家
      2021-11-10 09:56:39
      目前,亚马逊已关闭了被告的销售账户并主动向购买该产品的消费者进行退款。据了解,自2020年以来,亚马逊投资了7亿多美元,雇用了一万多名专业人士来保护商店免受欺诈、假冒和滥用;亚马逊还使用领先的工具来验证卖家身份并确保产品listing的真实性。亚马逊曾表示,在亚马逊上销售的所有产品中,只有不到0.01%的产品收到了客户的假货投诉。
    13. 5月1688平台全站新买家数较去年同期提升近40% 平台GMV提升超20%
      2023-06-02 10:00:47
      6月2日消息,1688作为源头供给的聚集地,2023年迎来了买家需求的爆发,近6000万买家在1688平台采购,其中近一年新买家超过2000万,买家需求的爆发带来了货品需求的变化,源头货、品质货、新品、有价格力的货源更加受到专业买家青睐。月均买家数较去年同期增长超30%,并且5月商均平台投入较去年同期也提升了近20%。
    14. 拼多多发布Q3财报,持续重仓农业,三季度所有利润继续投入“百亿农研专项”
      2021-11-26 20:58:57
      拼多多发布了2021年第三季度财报。财报显示,截止2021年9月30日,拼多多年度活跃买家数达到8.673亿,三季度平均月活跃用户数达7.415亿。
    15. 速卖通刘威:今年会继续对重点市场如西法、美洲、俄罗斯等地加大投入
      2023-04-19 14:16:47
      4月19日消息,速卖通于日前举办商家峰会,会上速卖通国家业务中心总经理刘威表示,今年会继续对重点市场如西法、美洲、俄罗斯等地加大投入,同时积极拉动新兴市场的增长,如日韩、中东等。今年3月速卖通订单同比增长超过50%,达到历史新高。几个重点市场也有不错的表现,欧洲的买家数量同比增长了45%,日韩地区买家数量增长了超70%。
    16. 抓住90天出货窗口期!关税下调当晚,阿里国际站商家接到百万美国大单
      2025-05-14 12:06:15
      阿里国际站持续投入扩大美国买家规模,帮助中国商家抓住90天出货窗口期。
    17. 敦煌网新增Triumph、MIGHTY MUG品牌知识产权保护
      2022-04-24 09:07:07
      近期,平台接到相关品牌方的相关投诉,有部分卖家销售的产品涉及侵犯Triumph、MIGHTY MUG品牌的相关知识产权。
    18. 敦煌网新增Mallinckrodt品牌知识产权保护
      2022-12-19 09:18:58
      平台接到相关品牌方的相关投诉,有部分卖家销售的产品涉及侵犯权利人Mallinckrodt制药公司对于“M in box”商标权。
    19. 敦煌网新增Stanley品牌知识产权保护公告
      2023-09-14 03:30:19
      敦煌网接到相关品牌方的相关投诉,有部分卖家销售的产品涉及侵犯Stanley品牌的相关知识产权。
    20. 敦煌网:新增SPIDERCAPO、POCOYO等品牌知识产权保护
      2021-03-10 15:45:19
      公告称,近期,平台接到相关品牌方的相关投诉,有部分卖家销售的产品涉及侵犯SPIDERCAPO、POCOYO、STUSSY、BRIGHT BUGZ、Masha and The Bear、Harry Potter等品牌的相关知识产权。公告显示,如在监控或审核的过程中,发现卖家账户存在侵权问题,平台将根据《知识产权禁限售违规处罚》的相关规则进行处罚,违规情节严重者,平台将直接给予关闭账户的处罚。请广大卖家对店铺的产品信息进行自查,如未经授权,请立即删除相关产品。
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