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亚马逊日本站：商品推广广告费用可减免44000日元
2021-10-20 09:37:49
10月20日消息，近日，亚马逊日本站物流新品入仓优惠计划升级，参与该计划的卖家，可享受的亚马逊商品推广广告费用减免的金额由原来的22000日元，提升至44000日元，活动时间为2021年10月15日-2022年3月31日。据了解，亚马逊通过“亚马逊物流新品入仓优惠计划”，为卖家发布的亚马逊物流新选品，提供免费广告推广、免费仓储、免费移除、免费退货处理、承运人入库运输优惠和入仓运费限时优惠六项福利。
亚马逊日本站取消FBA发/补货数量限制
2021-05-23 15:24:17
5月23日消息，近日，亚马逊全球物流团队表示，亚马逊日本站已取消从2020年7月开始实施的亚马逊物流商品级别的发/补货数量限制。据介绍，符合“亚马逊物流新品入仓优惠计划”要求的FBA新品，可限时享受免费广告、免费仓储、免费移除、免费退货处理等。值得一提的是，亚马逊在2020年7月实施发/补货数量限制是为了帮助其妥善接收和储存卖家的商品，以便成功备战销售旺季。目前，亚马逊欧美站点还未完全解除这一限制。
唯品会得物上演真假“腰带说” ，谁能守住用户信任？
2021-04-08 00:38:52
近期，有多位消费者投诉称，从唯品会平台购买的Gucci腰带被得物等多平台鉴定为假冒。之后唯品会官方微博出面表示，该批Gucci腰带由唯品会在海外直采，采买链路清晰可靠且合法合规，确保正品。此外，唯品会还表示，将为有退货诉求的用户进行退货退款处理，并将再次委托中国检验认证集团对这些商品进行鉴定。得物表示对鉴别结果进行了复核，经核查，相关卖家所提供的Gucci腰带在得物鉴别结果为非正品。
TEMU发布《商品质量事故处理规则》罚款涉及多个品类
2023-02-10 10:39:36
2月10日消息，TEMU近日发布《商品质量事故处理规则》，一旦卖家提供的商品出现质量问题，将需要承担相应责任。比如如果商品或包装中含有断针、尖钉、剪刀、玻璃碎片、打火机等锋利尖锐、易燃易爆危害异物，卖家按照10000元/项/单的标准向TEMU支付赔付金。以往卖家只有在退货时因质量问题才需要支付赔付金，但由于新规适用于各个阶段卖家在TEMU平台上销售的所有商品。
TikTok为卖家推出多项新功能优化发货和退货流程
2025-03-12 15:42:06
3月12日消息，TikTok为平台卖家推出多项新功能，旨在提供更灵活的销售管理选项，优化发货和退货流程，并允许自定义配送条款。这些调整将有助于卖家更高效地处理订单，同时增强对客户关系的掌控力。新功能包括自动审批售后请求，涵盖退货、退款、换货和取消订单等事项。卖家可自行设定退货期限，范围从14天至90天不等，具体需遵守各地区的零售法规。
Joom上线仓库退货新功能“最低退货限额”
2024-04-07 15:44:36
4月7日消息，Joom上线了仓库退货新功能——最低退货限额。卖家可以为仓库退货订单设置最低退货限额，当订单原价达到或超过设置的最低退货限额才会被退回，低于该限额的订单则会被销毁。仓库退货指的是在仓库发货前取消的订单，这些订单已经被接收、处理并送至仓库，但由于各种物流或运营原因，未能成功送达最终客户。
沃尔玛延长假日季退货期限至2024年1月31日
2023-10-07 20:35:37
10月7日消息，沃尔玛宣布延长假日季退货窗口期。美国东部时间2023年10月1日至12月31日期间，所有在沃尔玛实体店面或网站购买的商品，均可以在2024年1月31日前退回。沃尔玛称，调整假日退货政策将有助于卖家提高销售额和赢得更多回头客。当Walmart+会员只需在应用程序上发起符合条件的退货，即可家中安排退货，并无需离开家门口即可完成该流程。会员无需提供盒子或标签，只需将退货交给沃尔玛的送货司机，之后沃尔玛将处理其余的事情。
马帮ERP成功对接阿里跨境平台Miravia
2023-01-13 10:39:27
目前Miravia尚处于初期新阶段，有新用户首次订购享受20%的折扣、全场满10欧包邮、30天免费退货、首次购买产品有折扣等优惠活动，首先进驻的卖家或可先吃到一波红利。马帮ERP现已成功对接Miravia，卖家可在马帮ERP授权电商平台Miravia，实现多平台数据采集、产品批量刊登、订单集中式处理、店铺集中式处理，下载订单，智能打印标签，智能物流推荐、实时追踪全球物流轨迹等操作。
Shopee更新商品刊登政策
2022-04-02 16:44:48
4月2日消息，Shopee发布新公告称，2022年4月4日起印尼站点、马来西亚站点、菲律宾站点、泰国站点将新增每周一检查卖家店铺商品刊登的情况，若卖家店铺刊登商品质量不高将受到惩罚。其中，针对以上站点和新加坡、越南、中国台湾站点，若卖家店铺存在低评分商品或高退货退款商品，对SIP商品，作移除对应子店铺商品处理；对非SIP商品，依据作移除商品处理。
敦煌网：E邮宝（福州仓）加拿大方向停止收货
2021-05-10 16:55:35
5月10日消息，敦煌网5月10日发布关于E邮宝加拿大方向停止收货的通知。此外，对于今日到福州仓的货物，仓库将会联系客户做退回处理，公告提醒卖家注意。此前，敦煌网曾在4月2日发布关于暂停DHL-HK美国收货的通知，接香港DHL紧急通知，受我国清明节与美国复活节的影响，造成货量严重积压，加上航班紧缺，因此时效有所延误。包裹的运输、派送时效将有所延长，当前预计延长2-4周左右。有进一步消息将另行通知。
敦煌网：部分快递渠道发美国路向已出现排仓
2021-05-11 09:19:57
5月11日消息，敦煌网5月10日发布关于快递渠道发美国路向排仓情况的通知。公告称，接到仓库通知，部分快递渠道发美国路向已出现一定的排仓情况，请卖家提前与收件人做好解释工作。如有加拿大方向的订单需求，可选择其他渠道发货。另，对于5月10日到福州仓的货物，仓库将会联系客户做退回处理。
敦煌网：DHL-1（广州）线路暂停收货
2021-03-08 18:31:47
3月8日消息，《电商报》获悉，敦煌网今日发布关于DHL-1（广州）线路暂停收货的通知。公告称，由于物流商原因，DHL-1（广州）线路已于2021年3月7日起暂停收货，对于此前下单已寄未达仓库的货物，仓库收到货物后将做退回处理；对于已下单未寄出的货物，请更换其他线路重新下单。此外，线路已于2021年3月8日10点紧急下线，如线路恢复，平台将在第一时间另行通知。如有未能及时打单成功的卖家，可联系仓库索要面单。
速卖通发布乌克兰未出境包裹处理通知
2022-03-20 10:08:58
3月20日消息，近日，速卖通平台发布了最新公告，2022年3月18日起，菜鸟将陆续对卖家发往乌克兰但尚未出中国大陆的包裹免费安排快递退回，预计15-30天左右退回至卖家的退件地址，请保持退件地址真实有效。受国内疫情影响，若菜鸟无法按计划时间完成退回包裹操作，将另行通知。
速卖通发布乌克兰未出境包裹处理通知
2022-03-20 10:03:27
2022年3月18日起，菜鸟将陆续对卖家发往乌克兰但尚未出中国大陆的包裹免费安排快递退回。
苏州中通快递站出现活体猫狗快递系违规快件退回发货地
2021-05-12 11:37:43
中通方面表示，该批活体猫狗快递从江苏多地发货3天后被定为违规快件，要求退回发货地。有买家透露，卖家已寄出小狗，但中通快递显示货物无法送达。并且，中通快递和托运人没有出示相关猫狗的检疫合格证明。经调查核实，这批活体动物系平台电商客户线上销售，中通快递成都荷花池网点违规揽收。其中四川佳慧物流有限公司在寄件人未提供合法安全证明的情况下，违规收寄活体动物，被处以罚款30000元。
亚马逊美国站：FBA为ORF2运营中心使用新的UPS地址
2022-11-04 10:01:37
11月4日消息，亚马逊美国站发布公告称由于其运输网络运营的限制，UPS无法处理带有发往ORF2运营中心实际地址标签的大量货件，FBA为ORF2配送中心使用新的UPS地址。据介绍，如果卖家使用UPS将小包裹运送到亚马逊位于弗吉尼亚州切萨皮克的ORF2运营中心，则需要一个新地址以确保货件正确送达且不会被退回。为了解决这个问题，亚马逊与UPS合作，通过将货物发送到附近的备用UPS仓库来重新安排货运路线。
速卖通整改女装类目下大码商品
2022-04-19 09:43:44
根据严重程度，速卖通将可能同时采取：搜索排名靠后、屏蔽、限制发送站内信、限制发布商品、退回/删除已发布商品、限制参加营销活动、关闭经营权限、关闭提前放款功能、冻结卖家账户资金，清退同时对卖家其余订单进行审核处理等。
淘宝网调整买家退货后卖家退款超时规则 7月4日生效
2022-06-27 09:26:17
淘宝网将对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更。
Mercado Libre简化巴西买家退货退款流程
2022-09-07 17:46:08
自上周以来，Mercado Libre允许买家可以在巴西各地的3000家代理机构退回有缺陷的产品，并当场获得现金退款。
Mercado Libre简化巴西买家退货退款流程可当场退款
2022-09-07 20:38:17
9月7日消息，自上周以来，Mercado Libre允许买家可以在巴西各地的3000家代理机构退回有缺陷的产品，并当场获得现金退款。该服务的推广是通过“Corre ao Contrarário”活动进行的，由Marco Luque扮演的角色来展示逆向物流服务的工作原理。据了解，该服务所提供的退货流程简单快捷，买家只需将需要退货退款的产品放入盒子中即可。买家可通过访问网站找到最近的代理机构。Mercado Libre方面表示，创建此服务是为了在30天内保护消费者的权益。