电商派
  1. 亚马逊日本站：商品推广广告费用可减免44000日元
    2021-10-20 09:37:49
    10月20日消息，近日，亚马逊日本站物流 新品入仓优惠计划升级，参与该计划的卖家，可享受的亚马逊商品推广广告费用减免的金额由原来的22000日元，提升至44000日元，活动时间为2021年10月15日-2022年3月31日。据了解，亚马逊通过“亚马逊物流新品入仓优惠计划”，为卖家发布的亚马逊物流新选品，提供免费广告推广、免费仓储、免费移除、免费退货处理、承运人入库运输优惠和入仓运费限时优惠六项福利。
  2. 亚马逊新加坡站卖家商品可直接销往马来西亚
    2022-08-28 16:48:34
    对于亚马逊物流卖家，“向马来西亚出口” 计划允许马来西亚买家购买存储在Amazon.sg新加坡运营中心的符合出口条件的 ASIN。亚马逊物流将负责配送卖家的订单至马来西亚，并处理包括客户服务和退货在内的出口事宜，将商品销往马来西亚，大大减少卖家的工作量。卖家无需支付额外费用，仅适用于通常情况下的新加坡站FBA配送费用。卖家只需前往“设置”—“配送设置”—点击编辑已默认的模板。
  3. 亚马逊美国站UPS退货服务延长至11月1日
    2022-10-13 16:46:47
    10月13日消息，亚马逊美国站发布公告称，亚马逊最近推出了UPS作为买家退货运输新选项。亚马逊指出，临时提供UPS作为退货运输选项将使亚马逊能够更好地了解退货的便利性对自配送卖家所销售商品的影响。同时，亚马逊将继续补偿UPS和USPS运输标签之间的运输成本差价。如果卖家尚未提交索赔，也无需执行任何操作，亚马逊将在2022年12月1日之前自动为卖家退差价。
  4. 亚马逊：国际卖家履行美国订单时需提供美国退货地址
    2021-04-25 10:11:37
    4月25日消息，近日，亚马逊美国站公告称，2021年5月25日起，对于25美元以内的商品订单，国际卖家履行美国买家订单时需提供有效的美国退货地址。公告显示，亚马逊将使用该地址作为符合条件的退货买家生成预付费退货标签。该平台表示，这将有助于简化和规范低价商品的退货流程。据了解，亚马逊美国站近日还表示，自2021年4月26日起，服装类目产品将新增必填尺码属性。
  5. 亚马逊英国站更新国际销售客户退货政策
    2021-12-30 12:08:06
    亚马逊英国站发布公告称，新退货政策适用于所有在欧洲商店上销售并履行来自国外的客户订单的最惠国销售合作伙伴都必须向亚马逊提供等于或低于20英镑/25欧元（包括增值税）商品的默认国内退货地址。
  6. 亚马逊、沃尔玛新规：退款并让客户保留该商品
    2021-01-11 14:44:29
    1月11日消息，美国大型零售商向一些希望退货的消费者传递了一条新信息：保证退款但不需要退还货品。据《华尔街日报》报道，亚马逊 、沃尔玛 和其它公司正在使用人工智能来决定：处理退货是否具有经济效益。对于廉价商品或超大件商品，这些商品会产生高昂的运输费用，而退钱并让客户保留该商品，通常更便宜。
  7. 亚马逊起诉国际团伙REKK进行退货诈骗 只退款不退货
    2023-12-08 10:35:45
    12月8日消息，亚马逊周四起诉一个名为REKK国际窃贼团伙，该团伙通过一系列退款骗局从亚马逊窃取了价值数百万美元的商品，手段包括在亚马逊网站上购买商品，然后在不退货的情况下寻求退款。他们侵入亚马逊的内部系统，并贿赂亚马逊员工批准退款。REKK向那些想要免费获得MacBook Pro笔记本电脑和汽车轮胎等昂贵商品的客户收取基于购买价值的佣金。亚马逊确认，至少有七名前员工接受了贿赂。
  8. 亚马逊正筹备低成本商店 商品价格最高不超过20美元
    2024-10-23 11:26:46
    10月23日消息，亚马逊正筹备低成本商店计划，旨在直接向美国消费者销售来自中国的无品牌平价商品。据悉，该计划已内部测试，部分卖家已将库存运至中国仓库，预计今年内公开推出。低成本商店要求卖家符合资格标准，所有订单由广东东莞的亚马逊运营配送中心发货，不提供自配送服务。商品需在专门应用内访问，价格上限为20美元，涵盖近700种产品类型。运费和仓储费低于国内FBA，退货期限为15天，3美元及以下商品不支持退货。
  9. 亚马逊欧洲站更新国际卖家退货政策
    2024-11-14 10:30:00
    11月14日消息，亚马逊欧洲站发布公告，宣布于11月11日推出新的退货政策。国际卖家须提供国内退货地址或预付退货标签，否则客户将收到退款而无需退回商品。根据公告，国际卖家必须遵守新政策规定，向客户提供针对25欧元或20英镑以上商家自配送商品的国际退货具体选项。
  10. 亚马逊美国站：8月31日起将自动批准买家退货请求
    2022-08-02 15:08:50
    8月2日消息，今日，亚马逊美国站发布卖家自配送退货的退货授权计划变更公告。公告称，从2022年8月31日起亚马逊将自动批准美国买家的退货请求，并为买家提供属于以下类别商品的预付费退货运输标签：商业、工业和科学用品类别中的专业医疗用品、专业牙科用品，以及性健康产品。而对于以下产品类别仍将继续手动授权退货请求：手工制作产品、亚马逊定制产品、认证二手手表、非实物物品、法律规定不可退货的物品和危险品。
  11. 亚马逊美国站推出“减少客户退货”建议
    2024-01-15 10:40:45
    1月15日消息，亚马逊美国站近日发布公告宣布，推出“减少客户退货”建议，这是一项能够帮助卖家减少退货情况和改善客户购物体验的新功能。根据公告，该功能根据退货率、客户评价和反馈等数据，为卖家提供以下见解：在财务影响方面，如果卖家采取了改进商品详细页面的推荐操作，那么就可以查看在未来90天内可以获得的预计收益；在详细页面推荐方面，根据客户的需求提供内容推荐，帮助卖家改进商品详细页面等。
  12. 亚马逊和沃尔玛宣布延长2024年假日季退货期限
    2024-10-15 10:05:57
    10月15日消息，亚马逊、沃尔玛宣布将延长假日季退货窗口期，助力卖家提高转化率并吸引回头客。根据亚马逊最新公告，2024年11月1日至2024年12月31日期间购买的商品均可以在2025年1月31日之前退货，Apple品牌产品退货期限为2025年1月15日，该政策适用于卖家配送、FBA和亚马逊零售订单。
  13. 8月31日起亚马逊将自动代表卖家对部分产品授权退货
    2022-08-17 12:14:46
    8月17日消息，亚马逊欧洲站发布公告称，将对部分产品豁免自动退货授权。这意味着自2022年8月31日起，亚马逊将自动代表卖家授权符合政策的退货请求。可授权自动退货产品包括：被亚马逊归类为“危险品”的商品；产品子类别是专业医疗用品和专业牙科用品；产品类别是杂货和葡萄酒；产品类别是视频、视频游戏、软件和DVD；亚马逊从婴儿、美容、健康与个人护理、个人护理电器等产品类别中归类为“卫生”用品的产品。
  14. 亚马逊欧洲站：FBA评级和转售计划开放
    2025-02-25 11:39:04
    2月25日消息，亚马逊欧洲站发布公告，宣布允许卖家通过FBA评级和转售计划，从未完成的客户退货中收回高达80%的产品价值。根据公告，该计划将自动评估并列出退回的二手商品，卖家可完全控制定价，并且无需支付任何计划费用。亚马逊将提前60天通知卖家任何费用变动。目前，此服务适用于英国、法国、德国、意大利、西班牙、捷克共和国和波兰的卖家。
  15. 亚马逊日本站取消FBA发/补货数量限制
    2021-05-23 15:24:17
    5月23日消息，近日，亚马逊全球物流团队表示，亚马逊日本站已取消从2020年7月开始实施的亚马逊物流 商品级别的发/补货数量限制。据介绍，符合“亚马逊物流新品入仓优惠计划”要求的FBA新品，可限时享受免费广告、免费仓储、免费移除、免费退货处理等。值得一提的是，亚马逊在2020年7月实施发/补货数量限制是为了帮助其妥善接收和储存卖家的商品，以便成功备战销售旺季。目前，亚马逊欧美站点还未完全解除这一限制。
  16. 亚马逊Buy with Prime服务推出多项新功能
    2023-11-16 11:26:29
    11月16日消息，亚马逊的“Buy with Prime”服务推出了多项新功能，在最新的升级中，亚马逊允许购物者在亚马逊网站或移动应用程序上的亚马逊账户中跟踪他们的Buy with Prime订单。此外，从Buy with Prime商家处购买商品的购物者可以在应用程序上查看他们的订单历史记录，并获得全天候的在线客户服务。亚马逊还扩大了退货地点，允许购物者在亚马逊之外的地方退回通过Buy with Prime购买的商品，无需运输标签和包装盒。
  17. 亚马逊美国站配送费用将平均提高约2%-3%
    2021-03-17 10:19:45
    3月17日消息，近日，亚马逊发布年度费用调整通知，新的变更将于今年六月份正式生效。亚马逊称其美国站将适度提高配送费用，平均提高约2%-3%，费用主要是根据配送、运输、仓储和客户服务成本等变化进行调整，提高相关配送服务费的幅度低于或等同于业内平均提高水平。同时，亚马逊表示会降低或取消几类商品的买家退货处理费，对缺少箱内物品信息的货件将提高亚马逊物流人工处理费。
  18. 亚马逊物流批量清货计划已在美欧数个站点上线
    2021-05-31 16:55:35
    5月31日消息，近日，亚马逊全球开店表示，亚马逊物流批量清货计划已在亚马逊美国、德国、法国、西班牙和意大利站点正式上线。这是亚马逊清理冗杂库存的项目之一，旨在帮助卖家处理冗余库存和买家退货，避免产生仓储费和弃置处理费，防止浪费，同时收回商品部分成本。
  19. 亚马逊将推出新销售渠道 帮助卖家清理积压库存
    2021-08-04 18:11:22
    8月4日消息，据WirtschaftsWoche报道，亚马逊将推出新的运输和销售方案，帮助平台上的卖家销售积压库存，减少存储成本。目前，亚马逊第三方卖家可通过向亚马逊其他同款卖家提供其积压库存。报道称，在未来第三方卖家可通过亚马逊仓库低价出售退货和轻微损坏的商品，但当前亚马逊仅允许自有品牌商品使用该渠道。为此，亚马逊会检查仓库中卖家的退货和损坏的产品，并根据其状况划分为“二手-像新的”“二手-可接受”。
  20. 亚马逊印度将提高多个品类佣金费
    2023-05-17 14:27:44
    5月17日消息，亚马逊印度站日前宣布将提高平台上多个品类的佣金费，其中包括美容和个人护理、服装、电子产品、杂货和药品等，新的费率将于2023年5月31日开始生效。从品类上涨幅度来看，非处方药的佣金上涨最多。对于价格低于500卢比的非处方药，销售佣金将从5.5%跃升至12%；而价格在500卢比以上的非处方药，将按销售价格的15%来收取佣金。与此同时，亚马逊提高了卖家的退货费用。亚马逊还提高了商品的长期存储费用。