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    1. 菜鸟面向国货美妆品牌商家推出特色供应链“三大法宝”
      2022-12-29 17:19:42
      12月29日消息, 菜鸟日前面向国货美妆品牌商家推出了特色供应链“三大法宝”,帮助国货美妆稳增长、保交付、提体验。据了解,菜鸟推出的特色供应链“三大法宝”包括全渠道一盘货、大促保障方案和数字供应链。今年双11期间,华熙生物在李佳琦直播间的加持下,订单量大涨,供应链压力陡增。
    2. 一嗨租车与广汽传祺签约
      2023-08-14 09:52:57
      8月14日消息,一嗨租车与广汽传祺近日举行“千台车辆签约仪式暨首批车辆交付仪式”,广汽传祺M8正式加入一嗨车队。为一嗨租车用户提供更具个性、更多元的用车选择,为用户提供满足更多场景的租车产品,让用户享受品质化的自驾出行体验。据了解,传祺MPV家族今年1-7月累计销量超8.6万辆,而一嗨租车目前在全国500多个城市设有10000多个直营服务网点,车队规模近10万台,提供车型超过200种。
    3. Shopee马来站:自2024年3月19日起更新退货退款政策
      2024-02-28 16:09:06
      2月28日消息,Shopee马来西亚站近日宣布自2024年3月19日起更新退货/退款政策,旨在通过一流的服务来改善平台上买家和卖家的使用体验。其中,所有卖家的SGP将调整为订单交付后15天,以增加买家信心;无论买家是否在15天内提出退货/退款请求,托管仍将在订单交付后3天内释放到卖家钱包。
    4. 小米2023年财报电话会:未来会推三类门店模式卖车
      2024-03-20 15:58:38
      3月20日消息,小米日前在财报发布后召开电话会议,谈及汽车业务境况时,卢伟冰表示,未来小米会有三类门店可以体验到小米汽车。第一类是小米自营交付中心。第二类是在小米之家的基础上,会做店面扩容并融合汽车业务。第三类是与汽车伙伴一起合作的2S店。
    5. 雷军称杭州是小米SU7全国销量第一的城市
      2024-05-20 09:55:32
      5月20日消息,小米公司创始人雷军在微博上发文称,杭州是小米SU7销量最高的城市。他进一步透露,小米汽车在杭州已经开设了五家分店,包括梦马小镇交付中心、大悦城体验中心、萧山银泰体验中心、西溪路销售服务中心以及金昌路销售服务中心。
    6. 国美将推出“打扮家”APP 发布家居家装战略
      2021-04-26 13:33:22
      4月26日消息,国美将于4月29日推出“打扮家”APP,并发布家居家装战略。国美方面介绍,在家居家装领域,消费者面临过程繁琐、需求不匹配、交付不到位、体验差获得感低等诸多问题。为了平衡业主及从业者的双边关系,国美将推出改善家装行业的数字化工具和平台。据了解,去年,国美提出“家·生活”战略,从一家传统的家电零售商转型升级为一家以“家”为核心的服务商,其定义的服务范围涵盖家电、家装、家居等。
    7. Wish与南非邮政SAPO签署合作协议
      2021-04-23 11:47:35
      4月23日消息,据蓝海亿观网报道,近日,Wish宣布与南非邮政SAPO已签署合作协议,以提升平台在南非市场的物流能力,为消费者提供更优质的物流服务和消费体验。Wish称,此次合作将大幅提高Wish在南非市场的物流时效,平均能缩短50%以上的运输时间。同时,Wish将可以提供端到端的物流信息,提供跟踪、交付确认服务;可进行多件商品捆绑发货操作;可为买家提供待收货短信、实际到货通知等服务。
    8. 快手新增《虚拟类商品纠纷处理判责标准》
      2022-11-21 16:31:36
      11月21日消息,快手电商今日发布公告称,为提升商家服务水平,保护交易双方权益,提供更加优质的平台服务及消费者体验,特新增《虚拟类商品纠纷处理判责标准》规则。本规则于2022年11月21日发布,于2022年11月28日生效。具体来看,交付前纠纷场景处理标准:非定制类商品或服务交付买家前的商品风险由商户承担;如此时买家申请退款,商户需同意买家退款诉求。
    9. 德邦快递升级五大举措 提供春节快递服务解决方案
      2022-12-15 09:37:36
      12月15日消息,德邦快递春节期间不仅全程不休,还将在网点安排、人员调度、运力保障、末端交付、科技升级等方面提出“五大举措”,为消费者和商家提供精准的春节快递服务解决方案。此外,德邦快递提前进行人员部署精准留岗,根据客户寄递需求精准安排人员出勤,保障客户收寄体验。德邦快递通过“多倍计提、额外年终奖系数、红包、保底补贴”等激励措施,保障快递员春节期间的收入。据悉,将有超过9万人次快递员春节在岗。
    10. 印尼全渠道POS服务提供商iSeller获1200万美元融资
      2023-01-28 11:10:03
      1月28日消息,印尼全渠道POS服务提供商iSeller近日宣布,已经获得了一笔1200万美元规模的B轮融资。通过本轮融资,iSeller计划发布其旗舰产品的新版本,专注于改善用户体验、更快的性能和可靠性。据介绍,iSeller为企业提供一套数字化销售和运营解决方案,包括POS、数字支付接受、库存管理、即时在线商店、市场集成和食品交付集成。据该公司称,iSeller生态系统中市场集成功能的使用增加了近15倍,在线商店渠道采用增加了4倍。
    11. 美客多成为墨西哥第二大购物搜索引擎
      2024-02-05 11:36:59
      2月5日消息,据报道,美客多已成为墨西哥第二大购物搜索引擎,仅次于谷歌。美客多墨西哥总经理David Geisen称,改善用户体验的主要因素是物流。平台在墨西哥销售的产品中有70%以上存储在美客多运营的配送中心内,从而确保了产品的储存、运输和交付方面。如今,美客多在墨西哥销售的产品超过5000万种,且已在当地24个城市提供当天送达服务。
    12. 首家小米汽车直营店预计四月开业 可以预约试驾
      2024-03-08 17:43:34
      3月8日消息,位于北京王府井东方新天地的小米之家将成为首家小米汽车直营门店,目前门店装修接近完成,小米汽车SU7尚未到店,预计四月份才会正式开业,负责汽车销售的将会是另一批员工,目前已经可以预约试驾,北京小米园区和亦庄小米工厂区域可以体验自动驾驶。且小米官网已开放产品体验工程师、交付接待岗的招聘,涉及全国29个城市。
    13. Wildberries推出全天候包裹储物柜配送服务
      2024-07-21 09:24:20
      7月21日消息,俄罗斯电商Wildberries宣布与莫斯科Postamat邮局合作,推出全天候包裹储物柜配送服务,以提升用户购物体验。这些储物柜位于住宅楼和公共交通站点,Wildberries用户可以在官方网站或应用程序上,从900多个网点中选择最近的包裹储物柜,以安排订单送货。从发货仓库到包裹储物柜的平均送达时间约为16小时,交付速度根据发货仓库的具体位置而有所不同。
    14. 美客多与Mallplaza建立战略联盟 改善智利物流网络
      2024-08-30 15:14:41
      8月30日消息,美客多宣布与Falabella子公司Mallplaza建立战略合作关系,利用其购物中心网络优势,改善智利客户的物流和购物体验。合作将允许美客多客户通过Mallplaza购物中心的各个物流点,提取和退回在美客多平台上购买的商品。此外,美客多卖家将有机会使用其积分交付订单,显著提高服务的效率和便利性。
    15. 阿里巴巴江苏总部正式入驻南京阿里中心
      2025-05-27 10:23:10
      5月27日消息,阿里巴巴江苏总部日前从南京新城科技园正式搬入南京阿里中心。目前,南京阿里中心一期已正式投入使用,园区预计将于2026年全部竣工交付。此外,南京阿里中心商业已正式定名为“南京金陵天地”,260余家品牌即将亮相,涵盖休闲购物、品质餐饮、健身空间、亲子乐园、沉浸式剧院及屋顶公园等多元业态,将为市民带来多元多维的消费体验。
    16. 京东物流618:家电“送装一体”订单量增超300%
      2025-06-14 16:48:34
      6月14日消息,京东物流数据显示,在5月13日至6月12日期间,大家电“送装一体”服务订单量同比已激增超300%,交付范围覆盖全国100%区县。为应对京东618期间激增的订单量与服务需求,进一步提升服务稳定性与交付效率,京东物流提前储备超过10万名专业工程师,以“送装一体”服务为消费者提供更加便捷、省心的家电体验。
    17. 澳洲电商平台Kogan销售额连续五年增长
      2021-07-28 14:16:34
      7月28日消息,近日,澳洲电商平台Kogan发布了截至到2021年6月30日一年的业绩报告。数据显示,其2021财年的销售额和收益已经实现连续五年增长,收入增长超过56%,毛利润增长超过60%。业绩的增长与其活跃用户的增长密不可分,调查数据显示,截止到今年上半年,Kogan的网站活跃用户飙升46%,超过了300万。Kogan创始人兼首席执行官Ruslan Kogan表示,会扩大仓储业务,提高Kogan First会员奖励,并继续推出新的项目,进一步改善商品交付时间和客户购物体验。
    18. 京东服务+在北京落地首个直营网点
      2022-03-09 21:43:32
      3月9日消息,近期,京东物流旗下一站式服务平台“京东服务+”位于北京的全国首个直营网点落地,“京东服务+”建立直营网络服务全国消费者的新模式正式启动。在持续拓展直营网络布局之外,“京东服务+”还将继续深化在服务能力上的提升。此外,“京东服务+”还将推动企业服务升级,通过构建采购通路、打通线上化交付、适配商品配套等多场景,打造数字化采购服务,提供跨品类一站式服务体验。
    19. 京东汽车618新能源汽车订单量同比增长20倍
      2022-06-20 10:49:13
      6月20日消息,据报道,京东汽车的数据显示,今年京东618高峰期,汽车品类订单量同比提升13倍,绿色出行带动新能源汽车订单量同比提升20倍。截至6月18日24点,奇瑞新能源无界Pro新品众筹目标达成率226%。据介绍,用户在京东预付定金并支付尾款后,将通过京东的物流配送能力以及京尊达服务,进行新车送货上门交付,为消费者带来“足不出户购车到家”体验。
    20. Shopee宣布开启9.9超级购物节
      2022-09-07 16:14:41
      9月7日消息,近日,Shopee宣布2022年度下半年首场超级大促——9.9超级购物节正式开启。活动时间是2022年8月26日至9月9日。据介绍,本次大促将以更精细的服务、更有趣的玩法以及更快捷的交付,围绕电子、时尚、生活、快消四大品类全面释放消费潜力,为跨境商家创造持续增量机会。今年Shopee 9.9超级购物节聚焦于为消费者提供全品类商品,通过升级营销、运营、物流等服务,进一步优化用户购买体验。
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