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京麦新增不当使用他人信息纠纷处理规则
2022-10-28 09:58:24
10月28日消息，京麦商家中心发布消息称，为营造良好营商环境，保障消费者、商家等权益，现拟定《京东开放平台不当使用他人信息纠纷处理规则》。本规则已于2022年10月25日进入公示期，将于2022年11月1日生效。
京麦开启12.12大促免息活动报名
2022-11-25 10:06:26
11月25日消息，京麦商家中心宣布12.12白条免息活动于11月22日开启报名，报名路径为京麦后台→营销中心→营销工具→白条免息。自营商家3期/6期自定义报名享8折；12期/24期自定义报名享7折；支持PLUS升期，支持续约。报名时间为11月22日-12月6日，活动时间为 12月1日-12月13日，需要注意的是活动开始后不支持中途退出。此外还有新商户3期0费用，白条新客补贴等政策。
京麦APP全新版本上线
2023-01-11 10:47:15
1月11日消息，为了让商家实现在手机端简单快捷地完成店铺后台处理操作，京麦APP现针对京东小店商家做了全新版本升级。商家打开手机京麦APP也可以查看店铺数据、处理待办事项。同时，新版京麦APP将店铺数据与推广数据在首页工作台进行聚合，商家只需要点击工作台顶部数据进行下拉，就可以及时查阅有关店铺经营的所有数据!
京麦商家“取消订单页面”升级
2023-03-02 10:47:51
3月2日消息，京麦商家中心公告称，经过前期大量的商家调研和走查，已对取消订单商家后台操作页面进行升级。升级位置为用于POP商家审核处理取消订单、查看取消进度、物流信息及取消结果的菜单模块。本次升级保留两个高频审核页签：“待审核”用于商家处理需要审核操作的订单；“全部”用于商家查询全部的取消订单。此次，筛选项的升级，商家可快捷点选筛选项，前置重点信息，缩短操作步骤。
京麦商家后台关联版式将于5月1日下线
2023-03-22 09:40:38
3月22日消息，京麦商家中心发布公告，pop商家的商家后台-商品管理-关联版式设置入口与功能将在2023年5月1日下线，后续商家需要使用关联版式的话，可以在京东智铺进行装修。针对pop商家，目前关联版式共有四个装修入口可以使用：商家后台-商品管理-关联版式设置，进入后拆分两个关联版式创建入口，分别为“版式模块创建”和“详情装修”，均可创建关联版式；商家后台-店铺管理-店铺装修跳转京东智铺创建关联版式。
京麦白条分期免息业务相关协议变更
2023-03-30 09:35:44
3月30日消息，据京麦商家中心发布消息称，为了持续提升您的服务体验，我们对现有的《京东白条在线营销技术服务协议》、《白条促销服务协议》、《白条促销服务协议》进行了修订，新版协议将于2023年4月1日起生效，本次主要修订内容如下：技术服务费/促销服务费计费方式变更为固定费率，费率以后台管理系统向商家展示为准。双方合作内容中新增信用卡支付服务。
京麦商家“承诺时效”（Promise）功能即将升级
2023-04-07 09:44:33
4月7日消息，据京麦商家中心公众号，为了更好地提升消费者购物的物流体验，即将对承诺时效功能进行升级。承诺时效升级将于2023年3月15日上线，进行灰度运营，并于4月初正式生效。
京麦升级新版本：上线“商品体检”等功能
2023-04-10 10:04:38
4月10日消息，随着京麦新版本升级，商品模块也为商家带来了新一轮的功能体验，即将在4月份陆续上线。对于头部商家，可协助进行商品信息查漏补缺;对于中尾部商家或小店商家，可提升其商品运营能力。同品跟卖功能，会根据同款商品池整体表现：销量、流量等多维度选择各类目下排名靠前的同款商品池，然后通过商家经营的类目品牌范围等选择跟商家相关度较高的同款商品池进行推荐。
京麦新版本上线“商品体检”等功能
2023-04-10 21:52:03
4月10日消息，“京麦商家中心”公众号披露信息显示，京东近日在商家一站式工作台京麦新增商品体检等功能。商家后台页面显示，划分到商品体检范围的数据包括12种，如商品名称、商品编码、京东SKU、京东库存、京东价格、质量分等。体检后，系统会根据结果提示商家缺少主图视频、缺少重要属性、待优化商品数、待优化项等。
京麦上线新商家客服考试功能
2023-04-11 09:31:54
4月11日消息，据京麦商家中心，为更好地接待客户，规避交易风险，保障商家和客户的合法权益，京麦方面将自2023年4月10日起邀请商家参加新客服岗前培训考试。自功能上线日起，新注册的商家客服账号均需参加新商家客服岗前培训考试。考试内容主要包括在接待客户时需要使用的功能，以及必须遵守的平台规则。完成考试后，若考试通过，后续将不会再出现弹窗提醒；若考试不通过，可在查看错题后重新参与考试。
京麦升级咚咚拉黑功能
2023-04-12 10:17:10
4月12日消息，京麦商家中心发布消息称，为共同营造良好的咚咚沟通环境，防止因无故拉黑客户导致客户无法正常咨询，保障商家和客户的合法权益，咚咚将自2023年4月10日起升级拉黑功能，增加自动关停机制。在此期间，若遇到不文明的客户，商家朋友们可使用举报功能，举报后将会由专员进行审核，审核通过后客户将不能再向店铺内的任意客服发送消息。
京麦上线赠品池促销功能
2023-04-13 09:54:20
4月13日消息，京麦上线赠品池促销功能，入口为京麦后台—营销—店铺促销—无门槛送赠品，选择维护促销名称、时间、推广平台、推广人群等基本信息，可以选择单赠品池促销或多赠品池促销；单赠品池促销最多设置25个SKU赠品，用户购买一件时，仅可选择一件赠品，用户购买n件时，可在池内挑选n件赠品。
京麦催发货智能辅助与APP端代取消订单功能上线
2023-04-19 09:46:08
4月19日消息，据京麦商家中心，咚咚工作台产品功能陆续上新。具体来看，APP端新增“取消订单”功能，2023年4月开始陆续开放。2023年4月灰度上线“催发货”场景，其他场景在持续迭代中。当用户咨询问题命中系统识别的场景时（催发货），系统会在输入框上方给出推荐辅助答案，解决客服找不到答案或者找答案路径较长的问题。客服可使用系统推荐的答案，也可以点击“复制”到会话框里在推荐答案上自行编辑。
京麦升级客服助手代申请售后功能
2023-04-21 09:41:11
4月21日消息，京麦商家中心宣布对客服助手代申请售后功能进行全面升级。对需要申请售后的商品点击“申请售后”按钮，选择期望申请的售后类型，此时对于已经超过申请期限的售后类型后边会标注出“已超期”标识，若期望超期申请，则选择对应售后类型完成售后申请即可。
京麦升级延迟发货报备产品
2023-04-23 10:43:41
为了更好地提升消费者购物的物流体验，简化商家朋友的操作流程，即将在2023年4月25日对延迟发货报备功能进行升级。具体来看，订单报备由原先“每个自然周的订单需要在下周日之前完成报备”改为“预计揽件时间到达前均可报备”；订单报备原因简化，原因已缩减至“国家大型会议/政策、不可抗力原因、已与消费者达成一致”；订单报备无需上传审核材料；订单报备批量导入订单数量调整等。
京麦后台将于5月27日上线“9.9包邮”报名入口
2023-05-23 10:53:28
5月23日消息，京麦后台将于5月27日上线“9.9包邮”报名入口。据了解，9.9包邮是京东主推“低价包邮”的频道，满足用户细分类目同规格/属性下最低价格带的购物需求，主入口位于京东APP首页核心频道，同时拥有搜推超大流量。低门槛高转化，POP商家通过审核后即可获得专属降扣政策、频道超大流量扶持、首页推荐个性化展示、搜推冷启扶持。
京麦营销活动菜单升级：新增“百亿补贴竞价”菜单
2023-05-29 09:51:23
5月29日消息，京麦营销活动菜单升级，京麦旧版菜单新增了“百亿补贴竞价”菜单。卖家将鼠标放在“营销中心”上；在弹窗中点击“百亿补贴竞价”后面的小钉子，即可将“百亿补贴竞价”入口固定在菜单中，快速直达百补活动。频道包括，百亿补贴、京东秒杀、新品小魔方；预告：9.9包邮频道即将开放给商家。
京麦APP营销活动功能上线
2023-06-12 14:50:53
6月12日消息，京麦商家中心今日发布公告称，京麦APP全新升级，所有商家可参加的平台营销活动都可以用手机查看详情，同时手机支持报名部分活动。具体来看，京麦APP上线营销活动，支持京麦APP查看所有可参与的营销活动，活动信息快速了解，支持部分活动可报名，随时随地轻松参与活动，支持所有类型店铺使用——POP、自营店铺、京喜、小店均可使用。
京麦SHOP端取消订单管理上线订单备注查阅功能
2023-07-12 09:46:03
7月12日消息，基于商家目前无法在“取消订单”列表页以及详情页查看订单备注的痛点，京麦SHOP端-售后客服-取消订单管理上线订单备注查阅功能，为商家提高处理效率。具体来看，在“取消订单”列表页增加订单备注信息，若该订单存在备注记录，当鼠标移动至旗标附件时即可查看该订单备注信息。
京麦PC端子账号管理功能升级数量上限调整到200个
2023-08-01 10:15:35
8月1日消息，据京麦商家中心，为了更好的解决商家在子账号管理中的痛点，平台8月将对子账号管理进行第一次升级，包括支持子账号删除、子账号数量上限调整、创建流程优化等多项功能。功能将于8月1日~8月4日起逐步对全部POP商家开放使用。