1. 9月7日消息,日前,敦煌网发布关于美国海运小包 -LBTX线路下线的通知。敦煌网表示,因渠道商原因,美国海运小包(普+特)-LBTX线路已于2022年9月6日17点紧急下线,关闭下单入口,已下单的订单不受影响,卖家可选择继续发货或更换其他渠道发运。另外,本月初,敦煌网发布2022年中秋节期间部分业务调整通知。
  2. 1月6日消息,阿里国际站发布公告称,对2023年春节期间 在线交易订单的发货时效规则做出调整。非买家直接下单的信用保障订单/E收汇订单的发货时间系买卖双方约定,如卖家因春节放假或者其他不可抗力原因无法按约定时间发货的,请提前与买方联系协商解决。
  3. 2月6日消息,敦煌网今日发布服务型拒付-专项治理公告 。请卖家务必认识到该违规行为的严重性,降低服务型拒付,积极配合平台的操作。若卖家对店铺相关判罚结果有异议,可通过账户处罚界面后台发起申诉,若申诉证据资料符合平台标准,平台将不对卖家的资金进行限制。公告显示,服务型拒付指买家因未收到货、描述不符、重复付款、退款申请未处理原因而发起的拒付。
  4. 3月29日消息,敦煌网日前发布纠纷无忧宝上线通知 。公告称,为帮助卖家快速处理纠纷,提升卖家时效,平台将于2023年3月28日推出一款“纠纷无忧宝”产品。购买该产品的卖家店铺中,如买家开启原因为“货描不符”的纠纷订单,则无需卖家介入与买家协商沟通,将由平台专员直接受理,快速推进解决。同时针对此类型的纠纷订单,将不计入卖家的责任纠纷
  5. 3月8日消息,《电商报》获悉,敦煌网今日 发布关于DHL-1(广州)线路暂停收货的通知。公告称,由于物流商原因,DHL-1(广州)线路已于2021年3月7日起暂停收货,对于此前下单已寄未达仓库的货物,仓库收到货物后将做退回处理;对于已下单未寄出的货物,请更换其他线路重新下单。此外,线路已于2021年3月8日10点紧急下线,如线路恢复,平台将在第一时间另行通知。如有未能及时打单成功的卖家,可联系仓库索要面单。
  6. 11月4日消息,据媒体报道,波兰跨境电商Allegro日前宣布将自建包裹柜网络,其中包括为买家提供的绿色自动售货机One Box、收集点网络One Punkt和为卖家提供的综合订单配送服务One Fulfillment。Allegro表示,其建立包裹柜网络的原因在于平台用户更喜欢亲自到网点和包裹机领取包裹,为了更好地满足客户需要,Allegro希望能够建立自己的物流网络,使货物更快送达。同时,Allegro正在加快部署速度,计划到2022年底,将包裹柜数量增加到3000个。
  7. 7月15日消息,《华尔街日报》周四援引知情人士的话报道称,由于销售疲软,亚马逊已开始减少自有品牌的商品数量。知情人士表示,亚马逊决定缩减自有品牌规模,部分原因是许多产品的销售情况令人失望。截至2020年,亚马逊45个自有品牌共有24.3万种产品,因为同平台上其他卖家存在竞争而一直受到争议。据了解,今年5月,亚马逊开始在搜索结果中展示自有品牌,用“亚马逊品牌”或“亚马逊独家”的徽章来标记它们。
  8. 7月21日消息,据彭博社报道,知情人士透露,最近几周,字节跳动的估值跌破了3000亿美元,较去年相比至少下跌了25%,原因是投资者正抛售该公司股票,同时其首次公开募股 计划也处于冻结状态。知情人士说,投资者始终在以低至2750亿美元的估值买入字节跳动的股票。在一起交易中,据说潜在买家卖家谈判,希望将该公司估值降至2800亿美元,但最终交易未能成功。
  9. 10月24日消息,美国消费品安全委员会 宣布召回在亚马逊、target和wayfair等多个网站上出售的Birds Choice悬挂式亚克力鸟浴盆,召回原因是,当阳光穿过鸟浴器照射到木质表面上时,木质表面可能会过热,从而造成火灾隐患。此次召回涉及的产品以红色、黄色和透明颜色出售。cpsc建议消费者应立即停止使用需要召回的亚克力鸟浴产品,并联系卖家退货以获得全额退款。此款产品制造商为威斯康星州奇尔顿的Backyard Nature Products LLC,在各网站的售货价格为34美元到43美元之间。
  10. 6月29日消息,亚马逊美国站发布公告称,我们更新了管理亚马逊物流退货仪表板,提供了新的见解,从而帮助卖家降低退货。现在,卖家可以在“管理亚马逊物流退货”页面上查看每个产品类别的退货、前五个退货的ASIN以及过去一年的主要退货原因
  11. 7月4日消息,据报道,谷歌近日向商家发送了一封电子邮件,告知他们“Buy on Google”搜索和购物服务将于2023年9月26日关闭。据悉,谷歌于2020年推出“Buy on Google”,这项服务允许卖家直接在谷歌搜索和购物标签上销售他们的产品,无需支付任何佣金,并且商家还能够使用自己喜欢的第三方支付供应商来处理付款。谷歌没有提供关于停止该计划的具体原因。不过,在9月26日之后,YouTube上的商户仍然可以使用“Buy on Google”的功能。
  12. 2月20日消息,亚马逊“增长机会”工具升级两大新功能:增长机会的业务目标新增了以“销售新商品”为业务目标的推荐板块,将对新品提供针对性的推荐,同时,提供“成功概率“数据,即卖家采取该措施后在接下去90天内获得一笔或多笔销售的新增几率,系统也会提供ASIN优化原因、具体的优化建议以及根据该建议优化后的预估效果;另外,“增长机会”还新增了“季节性关键词”以及“流行趋势型关键词”推荐。
  13. 5月21日消息,天眼查信息显示,5月21日,阿里云计算有限公司公开“诉讼预判的方法、装置、系统及计算机存储介质”发明专利,公开号CN112825174A,申请日期为2019年11月。专利摘要显示,该方法包括:获取交易纠纷信息;计算所述交易纠纷信息的纠纷特征;至少根据所述纠纷特征,得到预测纠纷原因及预测纠纷结果;至少根据所述预测纠纷原因,得到预测诉讼事实及诉讼预判信息。实现对电子商务纠纷诉讼的预判,为买家卖家提供有效的参考。
  14. 7月29日消息,为了辅助、引导商家朋友提高商品品质与服务品质,Lazada于2022年7月22日推出《Product Quality品质保障政策 》,并将于2022年9月30日开始第一次处罚线考核。该政策将从店铺维度对质量表现进行考核,主要考察的是三个指标:商家原因退货、差评以及卖家评分,并划分为警戒线和处罚线。另外,处罚线的考核区间不包含当月的过去2个月,根据情况分为退货型处罚线和差评型处罚线。
  15. 9月13日消息,4PX递四方宣布,对联邮通进行服务升级,覆盖英国、德国、美国线8大产品。此次升级后,英德美系列产品赔付时效大幅提升。比如:联邮通英国优先,以前是出库后25天未妥投可赔付,现在缩短至12天,提速已超50%。同时,为了给卖家提供更可靠的服务保障,递四方新增末端上网后断更赔付保障,即便是末端服务商原因,同样承诺为卖家兜底赔付,且与未妥投赔付可叠加使用。
  16. 6月2日消息,Lazada发布通知称,经过方案升级,平台联合中国太平洋保险向商家提供“无忧宝2.0”服务。新服务于2023年6月1日正式上线。无忧宝2.0新增买家原因的客退和派送失败场景,能保障90%-95%的异常情况,全力保障降低商家损失。无忧宝2.0将全面覆盖马来、菲律宾、泰国、新加坡、印尼、越南6个站点。此外,首月6月1日-30日商家开通无忧宝将享受服务费7折优惠。
  17. 6月12日消息,针对有网友发布的“1688仅退款功能的退款金额无上限”消息,“1688发言人”官方微博回应称,此信息不实。1688会结合买家退款原因、场景、过往购买行为,以及商家订单履约情况和过往交易行为等,进行综合分析。不同订单的仅退款上限金额不同,并非无上限。
  18. 亿邦动力援引多位卖家消息称,Shopee的全托管业务目前正进行内测,部分卖家已被邀请入驻。
  19. 4月18日消息,据卖家之家援引媒体报道,过去的12个月里,在亚马逊上收购成功的公司已筹集超过35亿美元的资金。在美国,部分亚马逊店铺的最高收购价格超过1000万美元。据介绍,亚马逊有超过50家活跃的卖家聚合商。一些经营良好的亚马逊店铺会收到收购邀约,例如资金充足的独角兽公司Thrasio,总融资额超过10亿美元,该公司专门为并购小型亚马逊店铺而成立。
  20. 6月26日消息,亿邦动力援引多位卖家消息称,Shopee的全托管业务目前正进行内测,部分卖家已被邀请入驻。据悉,今年3月有消息称Shopee将上线全托管业务。多位卖家均表示对Shopee全托管业务早有耳闻。一批头部卖家已经收到Shopee官方的寻品通知,他也是刚刚决定加入“全托管大军”的一员。据了解,目前Lazada、速卖通和TikTok Shop均已开通全托管服务。