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抖音电商调整疫情影响地区发货及服务
2022-03-14 10:28:29
3月14日消息，日前，抖音电商发布关于疫情影响地区发货及服务调整公告。此外，针对3.2-3.26期间发起售后的订单，部分商家物流签收后48H退款时效延长至5天、消费者上传物流单号时效由7天延长至21天、商家自动确认收货时效由7天延长至21天。
快手电商调整疫情影响下发货考核
2022-06-15 10:41:49
6月15日消息，日前，快手电商发布关于疫情影响下的发货考核调整公告。公告称，因疫情问题导致部分地区物流受到影响，受影响区域商家无法履约发货或无法保证物流时效。好运来、零元购等不使用运费模板的商品，因订单无发货地址导致无法识别疫情区域做考核保护。若商家发货地在疫情区域，建议此类订单在后台提交延迟发货报备。
抖音电商更新疫情影响地区发货及服务
2022-07-09 13:41:09
7月9日消息，日前，抖音电商更新疫情影响地区发货及服务，对发货和服务等考核指标进行调整，开通平台主动豁免与商家报备豁免双向通路，设置专属物流申诉通道，降低疫情对经营的影响。据了解，受疫情影响地区发货时效也将根据疫情情况进行动态调整，调整地区根据当下疫情情况判定。同时，为了保障民生，助力抗疫，抖音平台推出疫情“快递保障”，携手中国邮政、中通快递、圆通快递，为商家履约和消费者购物体验提供物流运营保障。
1688平台制定商家发货行为管理规范
2022-10-12 09:26:52
10月12日消息，1688平台日前发布制定《1688商家发货行为管理规范》的公告。公告显示，本管理规范相较先前规则的变化点如下：为了更好规范平台的发货行为，本规范更系统更全面地阐述了发货行为的要求，以及违规行为的定义；为了更合理的规范发货行为，针对违规发货行为进行了区分，更清晰规范了部分违规行为，如“无需物流”的使用规范及违规行为的处罚措施；新增违规行为的特殊处理，更全面保障买家权益；新增和规范了申诉流程。
Shopify商家发货前需在市场中添加运输目的地国家/地区
2023-04-17 20:39:18
4月18日消息，Shopify日前发布通知称，平台对运输和市场设置进行了更新，方便商家了解产品销往的国家和地区。假设某个国家属于市场设置中的非活跃市场，那么即使该国家/地区位于配送区域且具有可用运费，该国家/地区的客户也将无法下单。据了解，要向新的国家/地区发货，需添加新市场并在其中包含该国家或地区，或将其添加到现有市场。
1688调整商家发货行为管理规范
2023-06-01 16:48:49
6月1日消息，1688日前发布《1688商家发货行为管理规范》更新调整通知。本次规则2023年5月31日公示，2023年6月7日生效。单笔主订单理赔金额上限50元。对于欺诈发货违规行为，每成交一笔子订单，商家需支付10元作为违约金。
视频号小店将发货方式切换为“电子面单打单发货”模式
2023-08-11 12:08:49
8月11日消息，腾讯日前发布通知称，为进一步保护视频号小店用户个人隐私，视频号小店将于2023年9月25日起将发货方式切换为“电子面单打单发货”模式。为不影响小店商家日常运营，请服务商朋友在8月31日前积极配合完成电子面单功能接入。
快手发布“未发货极速退款”平台售后保障专项公告
2023-09-06 10:26:03
9月6日消息，快手日前发布关于“未发货极速退款”平台售后保障专项公告，公告称，平台基于用户的历史交易行为，主动保障部分“平台优质用户”的退款体验。除虚拟商品订单外，对于交易记录良好的买家申请退款的，处于未发货状态，平台将自动执行未发货极速退款。
极兔国际B2C小包均已全面恢复正常收发货
2022-10-08 09:46:44
极兔国际订阅号日前发布消息，极兔国际B2C小包均已全面恢复正常收发货，继续为广大卖家提供优质的跨境物流服务。
天猫调整2021年春节发货时间及交易流程
2021-01-08 10:05:12
1月8日消息，天猫平台日前发布公告称，农历新年即将到来，物流公司及天猫商家陆续打烊放假，为保护消费者购物体验及天猫市场交易秩序，对春节期间商家发货时间、交易超时等规则做出调整。公告提到，对于天猫订单，2021年2月4日00:00:00-2021年2月19日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在2021年2月21日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后24小时内须有物流更新记
抖音电商调整疫情影响地区发货及服务考核标准
2022-04-06 10:46:53
4月6日消息，抖音电商日前更新关于疫情影响地区发货及服务调整公告，疫情影响地区新增江西省抚州市。具体来看，承诺发货时间在4月4日至4月18日的商品，最晚发货时间为4.22。
敦煌网部分线上发货渠道紧急下线不再接收新订单
2022-04-14 11:14:15
4月14日消息，敦煌网日前发布通知，因疫情管控，导致部分渠道暂停发货。DHLink于2022年3月15日紧急下线部分渠道，关闭受此影响渠道线路的下单入口，不再接收新的订单；可能会影响到店铺正常运营和买家购物体验，为减少店铺损失，建议商家及时作出调整，后续渠道恢复正常将第一时间进行通知。
快手电商升级延迟发货报备功能
2022-05-12 11:39:43
5月12日消息，快手电商日前发布延迟发货报备功能升级及操作指南。如果承诺发货时间、发货地址或收货地址在《关于疫情影响下的发货考核调整公告》内的实物订单，不纳入及时发货率、揽收异常率指标计算且不做延迟发货扣款，不需要报备。如果商家因自然灾害等不可抗力因素，无法按平台时效要求进行发货履约或及时更新物流单号且承诺发货时间、发货地址或收货地址不在《关于疫情影响下的发货考核调整公告》内则需要在报备后台报备。
1688发布淘特批发团48小时发货服务规则
2022-05-12 16:18:34
5月12日消息，日前，“1688淘特批发团”48小时发货服务规则发布。另外，延迟发货指商家未在发货时限内完成发货，即商家未在发货时限内上传订单对应的真实物流单号至1688后台。商家发生延迟发货的，1688有权从商家账户扣除对应的消费者赔付金，并以现金方式发放给延迟发货订单所对应的消费者。
1688调整受地震灾害影响地区交易发货时间
2022-09-07 17:08:39
9月7日消息，日前，1688发布关于因受地震灾害影响地区的交易发货时间调整通知。收货地址/发货地址在四川省甘孜藏族自治州泸定县、四川省雅安市石棉县的订单，付款时间或应发时间在2022年9月4日00:00:00到2022年9月15号23:59:59的实物商品订单，系统将自动从商家的发货履约考核指标中剔除、关闭理赔入口、客诉订单免责处理。
抖音电商开展“欺诈发货”专项整治 5月以来共计处罚商家793家
2023-06-22 14:05:16
6月22日消息，抖音电商日前公告称，平台近期排查发现，部分商家在履约过程中存在欺诈发货行为，包括但不限于：商家未真实发货、商家上传的订单物流单号或对应的物流信息存在明显异常、消费者收到空包裹或与商品描述明显不符的其他物品、消费者收到商品数量与承诺数量严重不符，导致消费者权益受损，同时扰乱了平台正常的经营秩序。自5月以来共计处罚商家793家，其中扣除严重违规积分2分588家，停业整顿175家，店铺清退30家。
抖音发布商家未发货极速退款服务规范
2023-10-07 15:37:52
10月7日消息，抖音电商日前发布商家未发货极速退款服务规范，成功执行未发货极速退款的订单，平台将在更短时间内向消费者操作退款，有效提升未发货下的退款速度，缩短消费者的等待审核时长。且此规范适用于平台内所有商家，商家无法自主开通或关闭。本规范于2022年月11月24日首次生效，于2023年10月06日最新修订生效执行。
抖音电商将对不支持预售发货模式类目存量在售商品进行清理
2023-04-20 16:31:52
商家应在4月25日前完成商品发货模式调整，如未及时调整，平台将在4月26日对在架预售商品统一下架。
敦煌网上线E邮宝河南（普+特）-QB发货渠道
2021-12-03 10:42:13
12月2日消息，敦煌网日前发布公告称，为了更好地给卖家提供多元化物流产品，线上发货上线新渠道“E邮宝河南 -QB”。参考运输时效（自然日）为10-50天，重量限制上，俄罗斯3KG，以色列和英国5KG，其他国家2KG。该线路禁限寄物品包括带电、粉末、液体、纯电池、配套电池、危险品、烟酒、现金及有价证券。
受海南地区台风影响抖音电商调整发货和服务等考核指标
2023-07-21 09:58:27
7月21日消息，抖音电商日前公告称，近期，受自然灾害影响海南省地区物流受限，商家的生产经营受到不同程度的影响。承诺发货时间在7月20到7月21日期间、发货地址或收货地址在海南省的实物订单，平台将从体验分豁免、发货时效延长、退货时效延长、平台主动豁免、主动报备豁免、物流判罚申诉等方面进行调整。