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全国大面积降温，顺丰同城精细化服务让配送更“暖”
2023-10-11 15:42:03
在保质保温方面，顺丰同城不仅为骑士配备了一系列保温装备，包括保温餐箱、保温袋等工具，更以精细化的操作流程切实保障配送品质。
顺丰：一季度云南茶叶运输总量同比提升30%以上
2023-04-10 17:57:55
4月10日消息，云南顺丰表示，为保障春茶快速出滇，已专门制定春茶“鲜”遣计划。“2023年第一季度云南顺丰茶叶运输总量同比提升30%以上，其中3月份增幅在60%以上。”云南顺丰有关负责人介绍。顺丰结合自身的科技、网络、运营优势，从包装、运力、线路等方面进行全方位的定制化服务，竭力保障茶叶的运输时效和品质。
Wish 2023招商及运营策略大会在深圳举办
2023-06-01 17:49:05
6月1日消息，Wish 2023招商及运营策略大会今日在深圳成功举办。据悉，Wish今年将围绕“品质出海”的核心，升级平台服务和保障，为出海商户提供入驻扶持、精细化运营支持、更优质的物流体验等全方位服务。2023年，Wish还将进一步发挥平台优势，致力于挖掘移动电商经营模式的可持续性。
天猫超市上线丽江鲜花馆
2022-03-03 15:31:24
3月3日消息，据天下网商消息，今日，天猫超市在丽江举办鲜花馆上线暨丽江玫瑰首发仪式，玫瑰花在天猫超市以“批发价”开售。据了解，天猫超市原产地直采直发模式，所售出的玫瑰相当于市场上同级花零售价的5折。同时，部分稀有玫瑰花还能“断枝必赔”。此外，天猫超市计划今年在全国自建一系列鲜花冷链配送仓，保障鲜花品质，从华东地区开始试点，陆续连接全国超500家线下新零售网点，为消费者提供最快小时级的“送花上门”服务。
德邦快递升级服务备战双十一 “大件上楼“保消费者“品质畅买”
2022-10-11 17:25:47
为在双十一期间保障商家发货，确保货物高效运输，德邦快递制定了一系列应对策略。
京东居家开启品质购物节提供180天可退换、30天价保等服务
2023-03-15 09:29:48
京东居家日前开启品质购物节，以支持180天可退换的先行理赔服务，以及30天价保、3年质保等多项“省心装”服务，提供超长售后保障。
菜鸟CEO万霖：双11物流首项品质服务就是送货上门
2022-10-27 15:49:21
10月27日消息，菜鸟CEO万霖在谈及双11物流准备情况时表示，今年双11物流首项品质服务就是送货上门。同时菜鸟招募了10万名额外的短期专职运力，确保在双11包裹高峰下，送货上门也能和平时一样。此外，在保障商家方面，菜鸟将对80%的预售商品做前置处理。同时，菜鸟联合天猫储备400万平米备份仓，商家可紧急切换到备份仓，菜鸟最快48小时就能为商家完成搬仓发货。在跨境物流方面，“5美元10日达”标准化服务在双11照常进行。
京东居家开启品质购物节
2023-03-15 09:31:45
3月15日消息，京东居家日前开启品质购物节，以支持180天可退换的先行理赔服务，以及30天价保、3年质保等多项“省心装”服务，提供超长售后保障。如果商品发生三包范围内的质量问题，可于订单完成第8日起享受退货或换新服务，除了远超业界平均标准的超长退换期限，京东还将携手商家为用户提供免费的上门拆除及安装服务。消费者购买打标“30天价保”的商品，在下单30天内因商家调整价格导致商品降价，可以申请差价补退。
国美双11上线“五心”服务推出“差价补偿”政策
2022-11-11 19:54:06
国美推出的“五心”服务的内容包括服务用心、品质安心、价格开心、送货省心、售后放心，在差价补偿、送安承诺、退换保障等消费者关心的方面。
广州市倡议电商平台保障生活必需品供应强化涉疫重点区配送
2021-06-08 15:39:09
6月8日消息，今日，广州市商务局、广州市市场监督局对各大电商平台提出“拓货源、稳价格、畅物流、优服务、提品质、保安全”倡议。同时制定保价格平稳应急预案，防止网上商品价格异常波动，更要加强与重点区、街道、社区沟通对接，合理设置配送点，确保配送及时高效和供应到位，并进一步丰富供应商品品类，满足涉疫重点区域居民个性化要求，最后要加强对于进出涉疫重点区域车辆管理，严格落实消杀措施，确保配送人员安全健康。
天猫淘宝海外联合菜鸟上线“新三包”服务
2023-10-24 17:14:45
10月24日消息，2023年天猫淘宝海外双11物流保障工作已启动，“可靠、准确、稳定”将成为今年双11菜鸟海淘出口物流的关键词。双11前夕，淘宝天猫在中国港澳台地区、新加坡和马来西亚五个重点市场率先全新升级跨境服务。作为天猫淘宝海外的官方物流服务商，菜鸟联手天猫淘宝海外独家推出包邮、包退、包税服务。基于菜鸟全链路的跨境供应链能力，今后，港澳台新马五个市场的淘宝天猫消费者可享受跟中国内地消费者同等品质的物流服务。
顺丰冷运宣布推出送货上楼服务
2021-09-01 11:32:57
今日顺丰冷运宣布上线送货上楼服务。顺丰冷运介绍，该项服务可满足入户入店交付需求，同时快递员上楼送货前将测温拍照，保障货品温度品质，该服务为前端标准收费，方便记账。
顺丰冷运宣布推出送货上楼服务
2021-09-01 12:00:40
9月1日消息，今日，顺丰冷运宣布上线送货上楼服务，以满足入户入店交付需求。据介绍，该服务为前端标准收费，方便记账。此外，快递员上楼送货前将测温拍照，保障货品温度品质。关于该服务的收费标准，顺丰冷运表示，在有电梯的场景下，最低收费为20元，单价为每千克0.2元，每票限重400千克。
第六届京东智能马桶节开幕 72小时极速换新、送装拆旧服务一步升级智能卫浴生活
2022-01-06 14:35:04
1月5日，京东第六届智能马桶节盛大开幕，通过升级品质、服务标准，以及携手国内外知名品牌推出超级新品，为消费者带来更有保障、体验更优的“商品+服务”一站式解决方案。
达达快送正式推出优质急送服务品牌“达达Pro”
2024-05-19 10:50:15
5月19日消息，为了满足中小商家和消费者日益丰富的同城即配需求，达达快送今天正式推出优质急送服务品牌“达达Pro”，全面升级即时履约服务标准，旨在提供时效更快、品质更好、价格更优、售后更贴心的同城即时配送服务。整个520期间，达达Pro骑手将全力保障鲜花、蛋糕、餐饮等全品类配送。此外，达达Pro骑手的配送装备也将全部焕新，带上“Pro”专属标志，工服颜色采用鲜艳、明亮的红色，以全新面貌向大众呈现。
京东王雁丰：上门服务是提供寄递服务的基本要求和原则
2022-03-11 14:17:52
3月11日消息，据新京报消息，京东集团副总裁、京东物流快递快运产品群负责人王雁丰表示，京东快递一直在加速网络下沉，同时，也深度地覆盖二线、三线及以下的城市，大大提升了偏远地区的配送时效。截至目前，京东物流在全国93%区县、84%乡镇都基本实现了当日达和次日达。王雁丰还称，上门服务作为京东快递的品质服务标签，也是提供寄递服务的基本要求和原则。即使是在大促期间，也全力保障全国范围内的无差别上门。
快手电商“大牌大补”升级保障策略：专属客服通道保障用户消费体验
2023-09-15 10:25:23
9月15日，快手电商“大牌大补”频道全新升级保障策略上线，在此前所有商品正品保真、假一赔九的保障机制基础上，平台推出了大牌大补专属客服通道，以满足消费者进行订单的定向咨询和优先处理需求。另外，针对部分发货、品质等售后问题，大牌大补消费者可通过专属客服通道进行咨询，平台核实后除原有的服务方案以外，将额外为消费者赔付「大牌大补」频道优惠券，消费者收取后，可进入大牌大补频道进行消费。
本来生活网上线“高山蔬菜系列” 将重启蔬菜宅配服务
2023-02-02 17:39:14
2月2日消息，本来生活网宣布上线“高山蔬菜系列”。据悉，今年是本来生活网首次推出高山蔬菜系列，入选商品主要产自湖北省恩施及紧邻神农架林区、丹江口水库的武当山等核心产区。为确保用户享受到新鲜的品质，部分蔬菜商品由产地直发，在本来生活网完善的冷链配送体系保障下从原产地直达用户餐桌。同时，本来生活网也即将重启蔬菜宅配服务，针对有定期采购需求的用户提供每周、每月贴心配送服务。
顺丰在天水网红街设置专人揽收为游客提供特产寄递服务
2024-03-17 17:45:11
3月17日消息，继淄博烧烤爆火后，来自甘肃省天水市的麻辣烫也凭借其“热辣滚烫”的口味强势出圈。面对高涨的业务量，天水特产的物流寄递也面临新的挑战。为保障特产的品质时效，顺丰针对天水网红街设置专人揽收，为往来游客提供便捷的寄递服务。同时，顺丰运用大数据分析实现运力精准投放，通过增设防潮、防撞的专属定制包装，保障天水特产能快速送达消费者手中。
携程出席张家界武陵源区文旅招商会助力露营产业发展
2023-02-09 09:22:38
携程研究院文旅研究中心主任吴珊从平台保障、品质服务、营地共建和“露营+”多元玩法等方面，畅谈携程如何助力露营业态培育和产业发展。