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小米11系列产品售后服务新政发布
2022-11-14 09:43:00
小米服务官方微博今日发布关于小米11系列产品服务政策更新公告。
苏宁易购新增《售后服务平台2023年保证金管理规则》
2023-03-07 10:52:22
苏宁易购日前发布关于新增《售后服务平台2023年保证金管理规则》的公告。
电子产品全球售后服务商“昕诺服务”完成近千万美元A轮融资
2023-04-27 11:32:48
昕诺服务（CINNO）完成近千万美元的A轮融资，由易达资本领投。资金用于公司运营资金补充、海内外运营中心建设等。
淘宝网拟新增卖家售后服务规范
2024-02-03 14:49:31
《淘宝网卖家售后服务规范》新增于2024年2月2日开始公示，将于2024年2月20日后逐步生效。
苏宁帮客售后服务双11日峰值突破20万单
2021-11-11 17:47:18
11月11日消息，随着苏宁易购服务生态的多元化发展，今年双11期间苏宁易购帮客售后服务用户日峰值突破20万单，持续迎来爆发。特别是在县镇地区，家电维修清洗等服务产品订单量同比增长32%，盱眙县、闽侯县、射阳县服务产品订单增长超200%，苏宁帮客得到了更多消费者的青睐。
阿里巴巴国际站机械售后服务规范变更
2022-04-18 11:19:26
4月18日消息，阿里巴巴国际站今日发布公告，拟调整机械行业售后服务的定义和服务管控，此次规则将于2022年4月25日起正式生效执行。变更后，商家在商品后台勾选包括上门安装、上门维修、上门保养其中的一项或多项本地服务。远程服务24小时内响应，配件寄送48小时内完成。
苏宁易购新增《售后服务平台2023年保证金管理规则》
2023-03-07 10:30:36
3月7日消息，苏宁易购集团布局售后服务行业，上线售后服务平台，结合行业调研及平台经营现状，现开放招商的类目及基础政策。该规则新增于2023年3月6日公示。为降低商家经营成本，售后服务平台部分招商类目将以多阶梯保证金标准代替单一保证金标准，商家入驻时仅需缴纳第一阶段的保证金金额。在经营过程中商家根据三级类目的实际成交情况，以周为维度补缴保证金。
天猫售后服务获企业标准“领跑者”称号
2023-03-13 15:02:15
3月13日消息，企业标准领跑者管理信息平台近日公布2022年入选电子商务售后服务企业标准“领跑者”名单。其中浙江天猫技术有限公司提交的Q/Ali000477-2023《电子商务售后服务规范》成功入选，获2022年企业标准“领跑者”称号。据介绍，企业标准“领跑者”制度是经国务院批准，由国家市场监管总局、发改委、财政部等8部委联合实施的一项标准化鼓励性政策，由中国标准化研究院组织第三方权威机构评估并发布。
电子产品全球售后服务商“昕诺服务”完成近千万美元A轮融资
2023-04-27 11:37:33
4月27日消息，通信与电子产品售后服务公司昕诺服务完成近千万美元的A轮融资，由易达资本领投。据了解，昕诺服务主要提供通信与电子产品的全球售后服务解决方案，包括全品类3C产品的检测维修、备件供应链管理、系统部署、翻新回收及仓储物流等。公司总部位于深圳，目前下设19个国内再制造运营中心与5家海外子公司，全球员工约1600余人。
敦煌网卖家售后服务能力升级
2024-11-05 11:27:07
小米推出19条用户政策售后网点覆盖1600家
2021-04-07 09:26:16
4月7日消息，在小米第十一届米粉节上，雷军公布小米最新推出19条用户政策，同时宣布4月30日MIUI 将在5款机型上更新。官方表示，小米收集了在线用户总共 21128 条建议，共计七十余万字。大家关心的问题主要集中在售后服务、AIoT、小米之家等方向上。此外，小米将在5月正式上线微信聊天记录数据上云功能，方便用户进行微信聊天记录的迁移。
京东被指疑似显卡售后“金融化” 回应称不存在该情况
2021-05-07 10:21:10
5月7日消息，今日，京东方面回应显卡问题表示：不存在显卡售后“金融化”情况，保留追究造谣者法律责任的权力。京东方面称，会本着以客户为先的理念，妥善处理个别显卡售后的问题，目前包括显卡在内的商品售后维修都正常运行，京东呼吁风清气正的网络环境，对个别人的恶意造谣传谣，京东已经对相关信息保存证据，并保留追究相关方法律责任的权力。
途虎养车联合采埃孚售后推出底盘快修服务“磐固”
2021-09-06 16:36:32
途虎养车联合采埃孚大中国区售后事业部推出“途虎磐固”品牌，提供针对底盘的“产品+服务”快修项目。
京东物流与沃尔沃汽车售后供应链一体化项目上线
2022-01-04 14:44:03
近日，京东物流与沃尔沃汽车宣布，双方携手打造的全国售后供应链一体化项目正式上线。
快手电商调整多项售后违规管理规则
2022-01-21 16:46:28
今日，快手电商发布了快手小店售后违规管理调整公告。
抖音电商新增商家消极处理售后、骚扰他人赔付标准
2022-03-03 11:57:41
抖音电商发布《商家—消极处理售后申请》实施细则（修订）及《商家—骚扰他人实施细则》（修订）公示通知。
快手电商发布“发货及售后政策”相关问题解答
2022-03-23 13:41:51
快手电商发布发货及售后政策FAQ，针对发货、延迟发货及售后相关问题进行解答。
抖音：达人购物红包超售后不退还
2022-04-22 10:52:04
昨日，抖音电商发布关于《购物红包通用规则》修订的意见征集。
阿里国际站调整机械行业售后服务 5月30日生效
2022-05-23 15:09:31
为了更好的保障买家体验，提升商家售后履约，阿里巴巴国际站调整了机械行业本地售后服务的定义和服务管控。
抖音修订“商家—异常售后地址及信息”细则
2022-06-30 13:38:03
今日，抖音电商发布了关于修订“商家—异常售后地址及信息”细则的公示通知。