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快手电商修订过敏包退服务说明取消实付价格区分
2022-04-14 14:32:09
4月14日消息，快手电商日前发布公告，拟对《过敏包退服务说明》进行修订，将于2022年4月21日生效。该服务可通过快手PC端-商品管理-新增商品-服务与售后-服务承诺，选择服务-提交审核，或打开快手app-快手小店-常用应用-添加商品-服务承诺，选择开通服务-确认。
京东售后服务上线德邦和京东快运上门取件功能
2023-07-19 10:20:57
7月19日消息，京麦商家中心发布通知，当用户购买了超出京东快递揽收范围的超长超重商品，申请售后需要自行寄回商家，费时费力，影响用户的购物体验，因此现上线德邦和京东快运上门取件功能，保障用户退换无忧，缩短商家处理售后的时长。用户申请售后退/换/修时，将有更多品类可支持上门取件。商家端审核页面或售后服务单页面，可查看实际物流服务商是哪家公司。
阿里巴巴国际站机械行业售后服务变更
2021-12-22 16:47:57
此次规则变更将于2021年12月28日起正式生效执行。
抖音修订“商家售后服务有效期限”实施细则
2022-05-26 17:16:52
今日，抖音电商发布关于修订《“商家售后服务有效期限”实施细则》的意见征集通知。
小米11系列产品售后服务新政发布
2022-11-14 09:43:00
小米服务官方微博今日发布关于小米11系列产品服务政策更新公告。
电子产品全球售后服务商“昕诺服务”完成近千万美元A轮融资
2023-04-27 11:32:48
昕诺服务（CINNO）完成近千万美元的A轮融资，由易达资本领投。资金用于公司运营资金补充、海内外运营中心建设等。
淘宝网拟新增卖家售后服务规范
2024-02-03 14:49:31
《淘宝网卖家售后服务规范》新增于2024年2月2日开始公示，将于2024年2月20日后逐步生效。
苏宁帮客售后服务双11日峰值突破20万单
2021-11-11 17:47:18
11月11日消息，随着苏宁易购服务生态的多元化发展，今年双11期间苏宁易购帮客售后服务用户日峰值突破20万单，持续迎来爆发。特别是在县镇地区，家电维修清洗等服务产品订单量同比增长32%，盱眙县、闽侯县、射阳县服务产品订单增长超200%，苏宁帮客得到了更多消费者的青睐。
阿里巴巴国际站机械售后服务规范变更
2022-04-18 11:19:26
4月18日消息，阿里巴巴国际站今日发布公告，拟调整机械行业售后服务的定义和服务管控，此次规则将于2022年4月25日起正式生效执行。变更后，商家在商品后台勾选包括上门安装、上门维修、上门保养其中的一项或多项本地服务。远程服务24小时内响应，配件寄送48小时内完成。
小米11系列售后服务新政发布
2022-11-14 09:46:15
11月14日消息，小米服务官微今日发布公告，受上游零部件停产影响，小米11系列产品陆续停产，现就小米11系列产品服务政策做如下更新：用户持有的小米11系列产品，在保障三包基础上，无论之前是否过保，主板免费维修或主板更换服务均延长至自手机激活之日起36个月。上述主板免费维修或主板更换服务，不含人为损坏和过保修期非主板质量问题。详情可咨询小米官方客服或官方售后网点。
敦煌网卖家售后服务能力升级
2024-11-05 11:27:07
阿里国际站新增1年质保售后服务规范 4月25日生效
2022-04-18 12:13:50
今日，阿里巴巴国际站（以下简称“阿里巴巴”）新增1年质保售后服务规范。本规范于2022年4月25日生效。
阿里国际站调整机械行业售后服务 5月30日生效
2022-05-23 15:09:31
为了更好的保障买家体验，提升商家售后履约，阿里巴巴国际站调整了机械行业本地售后服务的定义和服务管控。
抖音电商发布“商家售后服务有效期限”实施细则
2022-06-09 11:31:31
今日，抖音电商发布“商家售后服务有效期限”实施细则。
阿里国际站调整机械行业售后服务定义和服务管控
2022-06-29 10:52:03
为更好的保障买家体验，阿里巴巴国际站调整了机械行业本地售后服务的定义和服务管控。
遥望科技推出“亿元守护基金” 用于售后服务保障
2022-11-01 17:03:10
遥望科技宣布推出“亿元守护基金”，公司将投入亿元资金用于遥望旗下直播间的售后服务保障。
嘉里物流联网扩展电子物流售后服务
2023-06-07 14:09:17
嘉里物流联网扩展其售后服务至电子科技供应链。
京东回应：不存在显卡售后服务 “金融化”情况
2021-05-07 10:20:36
据悉，此前，有博主晒出一张聊天截图，聊天内容指出疑似京东把客户返场修的显卡先高价卖出去，然后等显卡价格下降之后再买回还给客户。
阿里巴巴国际站新增1年质保售后服务规范
2022-04-18 11:23:18
据了解，“1年质保售后服务”指买家在阿里巴巴国际站下单采购产品详情页带有1年质保售后服务标识的产品后，商家承诺在1年质保售后服务期内，按照规范及国际站相关规则的要求为买家提供相关服务；商家根据买家具体服务需求和实际情况，通过远程安装指导、远程故障诊断、免费配件寄送方式为买家提供1年质保售后服务；远程安装指导、远程故障诊断服务为免费服务，商家不得向买家收取费用。
阿里国际站调整机械行业售后服务 5月30日生效
2022-05-23 15:22:54
5月23日消息，今日，阿里巴巴国际站发布公告称，平台调整了机械行业本地售后服务的定义和服务管控。此次规则变更于2022年5月30日起正式生效执行。变更后，海外本地服务点服务调整为24小时内响应，7个工作日上门，90天内完成服务；外派工程师服务为24小时内响应，14个工作日上门，90天内完成服务；远程服务为24小时内响应，免费配件寄送48小时内完成。