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淘宝内测售后协商工具可向消费者提供多个协商方案
2024-08-02 15:56:44
敦煌网售后纠纷政策再次升级
2024-08-29 11:40:11
8月29日消息，敦煌网宣布，自2024年9月2日起，平台将针对交易违规行为再次加大售后处理力度，按照规则系统自动执行退款方案。执行规则：覆盖全量货描不符纠纷订单，当买家选择仅退款协议，且在纠纷开启后超48小时未达成协议一致，系统将按照买家方案执行退款。
小米推出19条用户政策售后网点覆盖1600家
2021-04-07 09:26:16
4月7日消息，在小米第十一届米粉节上，雷军公布小米最新推出19条用户政策，同时宣布4月30日MIUI 将在5款机型上更新。官方表示，小米收集了在线用户总共 21128 条建议，共计七十余万字。大家关心的问题主要集中在售后服务、AIoT、小米之家等方向上。此外，小米将在5月正式上线微信聊天记录数据上云功能，方便用户进行微信聊天记录的迁移。
京东被指疑似显卡售后“金融化” 回应称不存在该情况
2021-05-07 10:21:10
5月7日消息，今日，京东方面回应显卡问题表示：不存在显卡售后“金融化”情况，保留追究造谣者法律责任的权力。京东方面称，会本着以客户为先的理念，妥善处理个别显卡售后的问题，目前包括显卡在内的商品售后维修都正常运行，京东呼吁风清气正的网络环境，对个别人的恶意造谣传谣，京东已经对相关信息保存证据，并保留追究相关方法律责任的权力。
途虎养车联合采埃孚售后推出底盘快修服务“磐固”
2021-09-06 16:36:32
途虎养车联合采埃孚大中国区售后事业部推出“途虎磐固”品牌，提供针对底盘的“产品+服务”快修项目。
京东物流与沃尔沃汽车售后供应链一体化项目上线
2022-01-04 14:44:03
近日，京东物流与沃尔沃汽车宣布，双方携手打造的全国售后供应链一体化项目正式上线。
快手电商调整多项售后违规管理规则
2022-01-21 16:46:28
今日，快手电商发布了快手小店售后违规管理调整公告。
抖音电商新增商家消极处理售后、骚扰他人赔付标准
2022-03-03 11:57:41
抖音电商发布《商家—消极处理售后申请》实施细则（修订）及《商家—骚扰他人实施细则》（修订）公示通知。
快手电商发布“发货及售后政策”相关问题解答
2022-03-23 13:41:51
快手电商发布发货及售后政策FAQ，针对发货、延迟发货及售后相关问题进行解答。
抖音：达人购物红包超售后不退还
2022-04-22 10:52:04
昨日，抖音电商发布关于《购物红包通用规则》修订的意见征集。
抖音修订“商家—异常售后地址及信息”细则
2022-06-30 13:38:03
今日，抖音电商发布了关于修订“商家—异常售后地址及信息”细则的公示通知。
抖音电商创作者消极售后行为将受平台处罚
2022-07-07 15:13:16
今日，抖音电商发布关于修订《电商创作者违规与信用分管理规则》及新增《创作者消极售后实施细则》的公示通知。
1688平台延长疫情等不可抗力售后超时时间
2022-09-06 17:22:10
1688平台今日发布关于疫情等不可抗力售后超时延长说明公告。
中通快递管家群聊售后功能上线百日累计建立超2000个管家IM群聊
2022-12-29 09:39:46
中通快递管家群聊售后功能已上线百余天，试点期间，累计建立2000余个管家IM群聊，服务于数千个客户。
京麦上线自动匹配售后退货地址功能
2023-03-14 10:50:22
新功能今日切量上线，3月底前全量开放。
京东汽车与采埃孚售后达成战略合作共同打造“京采计划”
2023-05-09 16:44:58
未来3年，双方将共同打造“京采计划”，在产品、渠道、营销等多领域展开深度共建。
菜鸟国际快递618首次推出售后全托管处理速度缩短超过30%
2023-05-29 15:40:12
菜鸟国际快递推出618多重物流升级措施，售后全链路处理速度缩短可超30%。
途虎养车与博世汽车售后深化合作联合发布制动产品
2023-12-06 09:33:08
双方联合发布制动产品QuietCast刹车片和ENV6 Pro制动液，并在途虎养车平台上进行销售。
抖音电商在多环节进行售后处理保障
2024-01-02 22:30:10
抖音电商公告称，为提升商家售后服务质量，平台已在商品品质、发货、签收、退换货等多环节进行售后处理保障。
阿里巴巴国际站变更半托管订单售后流程规则
2024-03-27 00:30:43
阿里巴巴国际站针对已上线的国际站半托管订单售后规则进行升级。