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天猫将新增商家自主订购送货上门服务
2024-02-19 10:53:43
2月19日消息，天猫昨日发布《天猫“送货上门”服务规范》升级的公示通知。天猫升级送货上门服务，包含但不仅限于自承诺上门、付费订购上门等。此次规则变更于2024年2月18日进行公示通知，将于2024年3月1日正式生效。此次规范变更要点如下：新增商家自主订购送货上门服务的物流产品（付费版）；新增商家自行设置送货上门服务模板，并对特定商品配置该服务模板。
天猫“过敏包退”服务规范变更
2024-02-19 15:14:06
2月19日消息，天猫昨日发布关于变更《天猫过敏包退服务规范》的公示通知。本规则于2024年2月18日进行公示，于2024年2月25日生效。其中定义变更为：消费者购买带有“过敏包退”服务标识商品后出现过敏现象，且在指定时间内通过“使用后过敏”或“食用后过敏/拉肚子”的原因发起维权申请的，商家须在24小时内有效响应买家发起的维权申请，且若买家提供有效凭证的，为其提供退款的服务。
天猫增加并更新服饰相关类目新品管理规范
2021-03-17 08:50:57
3月17日消息，天猫平台3月16日发布关于《天猫服饰相关类目新品管理规范》的规则变更公示最新通知。公告称，为了适应天猫平台新品的快速发展，天猫将增加并更新部分行业的新品管理规范。本次调整于2021年3月16日公示通知，将于2021年3月23日正式生效。公告显示，调整后，商品属性要求是当年当季。
天猫国际更新化妆品平台标准 3月29日生效
2021-03-23 08:46:38
公告称，为了更好的规范天猫国际化妆品行业的市场管理，提高消费者对化妆品类商品的购物体验，天猫国际将更新《天猫国际化妆品平台标准》，加强对化妆品行业的管理。本规则于2021年3月22日变更公示，于2021年3月29日生效。公告显示，变更后，商品属性发布规范调整为商品发布时必须正确标注品牌、产品规格、商品名称、原产国、化妆品保质期、限期使用日期范围、化妆品净含量、使用方法、警示语、是否含有CBD等。
天猫新增“送货上门”服务规范 4月7日生效
2021-04-02 08:51:53
4月2日消息，天猫4月1日发布“送货上门”服务规范，本规则于2021年4月1日发起公示，并将于2021年4月7日正式生效。天猫“送货上门”服务，是指当消费者在天猫购买带有“送货上门”标识的商品，除特殊情形外，承诺送货至消费者购买订单对应收货地址的服务。承诺送货上门服务但实际未履行的，消费者发起投诉经判定属实的，将补偿10元现金至消费者淘宝账号绑定的支付宝账号，每个主订单仅可补偿1次。
天猫新增膏霜产品品质抽检行为规范细则
2021-04-07 16:30:04
公告称，为进一步优化天猫商品品质管控，将新增《天猫膏霜产品品质抽检行为规范细则》。本规范于2021年4月7日公示，将于2021年4月14日生效。对应类目的商品须同时符合上述规范与本规范。本规范适用于在天猫发布的各种膏霜产品,不适用于妆字号、药字号膏霜产品。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规则。经备案现行有效的商品明示企业标准、平台明确的商品质量要求、商品明示质量要求及国家法律、法规、规章的有关规定。
天猫拟增加“诱导第三方”规则 4月16日生效
2021-04-09 14:18:03
公告称，为了给消费者提供更安全放心的网购环境，维护天猫健康的市场秩序，天猫拟增加“诱导第三方”规则。此次规则变更于2021年4月9日进行公示通知，将于2021年4月16日正式生效。公告显示，此次规则变更要点如下：将“诱导第三方”的相关情形从滥发广告信息中剥离，新增“诱导第三方”规则和相关实施细则，明确处理情形和相应的处理措施。具体来看，《天猫市场管理规范》新增第四十条“诱导第三方”。
天猫新增医用红外体温计、无创自动测量血压计通用技术条件
2021-04-19 09:17:00
4月19日消息，天猫平台4月16日发布关于新增医用红外体温计、无创自动测量血压计通用技术条件的公示通知。公告称，为进一步优化天猫商品品质管控，将新增《医用红外体温计通用技术条件》、《无创自动测量血压计通用技术条件》。本规范于2021年4月16日公示，将于2021年4月22日生效。该体温计通过测量体表或耳腔的热辐射来显示被测对象的体温。本标准涵盖了所有从新生儿到成人的各年龄段的血压测量设备。
天猫国际调整酒类商品效期 4月29日生效
2021-04-22 10:39:41
公告称，为了进一步加强对天猫国际食品安全的管控，保障平台用户购物体验，现平台将《天猫国际商品发布规范》中对酒类商品效期发布要求进行调整。此次规则变更于2021年4月22日进行公示通知，将于2021年4月29日正式生效。其中，乙醇含量10%以上的酒类，可以免除标注保质期。
天猫新增消毒洗手液等产品品质抽检规则 5月2日生效
2021-04-25 11:09:42
公告称，为进一步优化天猫商家的货品品质，为消费者持续提供品质商品与服务，将新增《天猫消毒洗手液、免洗手消毒剂、手消毒剂品质抽检行为规范细则》。本规范于2021年4月25日公示，将于2021年5月2日生效。对应类目的商品须同时符合上述规范与本规范。此外，凡是注日期的文件，其随后所有的修改单或修订版不适用于本规则。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规则。
天猫新增童装行业商品发布规范 5月7日生效
2021-04-30 16:12:27
公告称，为了更好的促进童装行业发展，规范市场经营秩序，营造良好的市场环境，天猫将新增《天猫童装行业商品发布规范》。此次规则变更于2021年4月30日进行公示通知，将于2021年5月7日正式生效。公告显示，《天猫童装行业商品发布规范》适用于在一级类目“童装/婴儿装/亲子装”发布商品的天猫商家。
天猫国际变更商家营销准入基础规则
2022-09-14 09:49:10
天猫国际日前发布关于《天猫国际商家营销准入基础规则》变更通知。此次规则变更于2022年9月13日进行公示通知，将于2022年9月26日正式生效。
天猫国际更新服务大类商家入驻资质标准
2022-09-21 10:01:00
天猫国际日前发布了关于《天猫国际服务大类商家入驻资质标准》更新公告。该规则于2022年9月20日对外公示，于2022年9月27日正式生效。
天猫国际加大对售假商家处罚力度
2022-10-08 13:49:00
天猫国际将更新《天猫国际商品抽检行为规范总则》。本次规则更新于2022年10月8日公示通知，将于2022年10月15日正式生效。
天猫国际更新商家营销准入基础规则
2023-03-15 17:06:33
天猫国际发布关于《天猫国际商家营销准入基础规则》更新通知。此次规则变更于2023年3月15日进行公示通知，将于2023年3月22日正式生效。
天猫国际变更商品评价、销量特殊计算逻辑
2023-09-07 11:23:49
天猫国际日前发布了关于《天猫国际商品评价、销量特殊计算逻辑说明》规则变更的公示通知。
天猫商家“虚假发货”细则调整 2月27日起生效
2024-02-26 15:13:09
为更好地保障买卖双方的利益，天猫对《天猫物流时效管理规范》进行调整，此规则于2024年2月20日公示，2024年2月27日生效。
天猫：《天猫以旧换新服务规范》规则变更
2021-03-07 18:24:27
3月7日消息，近日，天猫发布公告称，为进一步提升天猫以旧换新服务体验，天猫拟对《天猫以旧换新服务规范》进行规则变更。公告指出，本次规则变更于2021年03月05日公示，于2021年03月12日生效。规则的主要变更点包括：新增“上门一站式取旧送新”服务定义；服务保障中“上门取件服务时效保障”变更为“取件服务时效保障”；操作流程说明调整。
天猫新增“送货上门”服务规范 4月7日生效
2021-04-02 08:20:06
4月2日消息，天猫平台4月1日发布“送货上门”服务规范，本规则于2021年4月1日发起公示，并将于2021年4月7日正式生效。天猫“送货上门”服务，是指当消费者在天猫购买带有“送货上门”标识的商品，除特殊情形外，承诺送货至消费者购买订单对应收货地址的服务。承诺送货上门服务但实际未履行的，消费者发起投诉经判定属实的，将补偿10元现金至消费者淘宝账号绑定的支付宝账号，每个主订单仅可补偿1次。
天猫平台将新增《医用红外体温计通用技术条件》
2021-04-16 21:52:25
4月16日消息，天猫平台发布通知，为进一步优化天猫商品品质管控，将新增《医用红外体温计通用技术条件》、《无创自动测量血压计通用技术条件》。本规范于2021年4月16日公示，将于2021年4月22日生效。