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天猫调整送货上门服务规范 2月24日生效
2022-02-18 21:54:25
2月18日消息，天猫平台今日发布关于《天猫送货上门服务规范》的修改公告。公告称，为了向买家提供更便捷的物流服务，平台拟增加由菜鸟驿站提供的送货上门服务保障。基于此，拟对《天猫送货上门服务规范》进行变更，此次变更将于2月24日正式生效。
天猫国际更新商品溯源及溯源信息验证规则 8月16日生效
2021-08-09 16:56:51
天猫国际将变更《天猫国际商品溯源及溯源信息验证服务规范》。
天猫国际发布2021年全新战略布局五新升级助力品牌商家
2021-04-25 10:16:57
4月25日消息，近日，跨境电商平台天猫国际发布了2021年全新战略布局，将结合“新品类”“新品牌”“新商品”“新模式”“新产业带”五新升级为品牌商家再造新机会。作为跨境电商的头部平台，天猫国际通过颠覆行业传统模式，运用互联网新科技把跨境电商数字化，以大数据降本增效，促进全球经济发展。据悉，日前天猫国际发布了《天猫国际商品发布规范》效期变更通知，将进一步加强对天猫国际食品安全的管控。
天猫调整物流时效管理规范 1月14日生效
2021-01-12 10:22:27
变更后，部分类目下的商品若存在延迟发货行为的，将在2021年1月14日升级为天猫将根据物流公司回传信息判定并执行赔付。
天猫国际调整《天猫国际预售业务管理规范》
2023-11-01 00:30:01
该变更将于2023年11月5日正式生效。
《天猫分销市场规则》变更 3月6日生效
2024-02-28 16:55:06
本规范将于2月27日-3月5日公示，并于3月6日生效。
天猫调整评价管理规范 12月31日生效
2021-12-27 09:09:14
天猫将对《天猫评价管理规范》的相关条款进行变更。
天猫调整通讯市场管理规范 6月30日生效
2021-06-24 09:53:42
天猫将对《天猫通讯市场管理规范》的相关进行规则变更。
《天猫发票管理规范》“在线开票”新增部分类目
2022-07-06 09:56:11
天猫平台拟对《天猫发票管理规范》中涉及在线开票支持类目进行变更。
《天猫门店管理规范》新增门店处置措施
2023-05-27 01:30:37
平台将进一步对《天猫门店管理规范》中的新零售门店处置措施进行内容的变更及新增。
天猫调整以旧换新服务规范 6月8日生效
2021-06-01 15:25:26
为给商家和消费者带来更好的服务体验，天猫拟对《天猫以旧换新服务规范》进行规则变更。
天猫调整七天无理由退换货规范 9月21日生效
2021-09-14 11:11:07
天猫将对《七天无理由退换货规范》中的部分二级类目商品的七天无理由退换货政策进行变更。
天猫调整《坏单包退服务规范》 11月2日生效
2021-10-27 09:19:50
天猫拟针对《坏单包退服务规范》中消费者维权发起时间等内容进行规则变更。
天猫调整《破损包退服务规范》 4月21日生效
2022-04-15 09:23:54
为进一步提升“破损包退”服务体验，平台拟针对《破损包退服务规范》进行规则变更。
天猫调整发票管理规范部分条款 12月16日生效
2022-12-09 10:53:07
为了持续提升消费者的购物体验，天猫将对《天猫发票管理规范》部分条款进行规则变更。
天猫修订药品和医疗器械管理规范 3月9日生效
2023-03-03 11:49:53
为了营造健康的经营秩序，天猫拟对《天猫药品和医疗器械管理规范》进行内容的变更及新增。
天猫修订《送货入户服务规范》 3月27日正式生效
2023-03-20 15:32:02
为给商家和消费者带来更好的服务体验，天猫拟对《送货入户服务规范》进行规则变更。
天猫国际更新店铺命名规范 8月17日正式生效
2023-08-14 15:59:18
天猫国际将更新《天猫国际店铺命名规范》。规则变更将于2023年8月17日正式生效。
天猫修订破损包退服务规范删除定义部分赔付10元无门槛券内容
2022-04-15 15:54:12
4月15日消息，天猫日前发布通知，拟针对《破损包退服务规范》进行规则变更，将于2022年4月21日生效。此次主要变更点为：删除定义部分关于天猫超市订单产生破损问题额外赔付10元无门槛店铺优惠券的内容。
天猫更新“新车无忧购”服务规范
2022-06-02 16:45:53
6月2日消息，天猫拟对《天猫“新车无忧购”服务规范》进行规则变更，增加“未提示服务绑定”场景下的服务保障内容及相应操作流程。此次变更将于2022年6月7日生效。服务保障期限自销售者开具购车发票之日起开始生效，服务保障期限为60天。第三条绑定服务，审核生效中：审核通过后保险公司出具保单。