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天猫国际新增出售非跨境直供商品实施细则
2022-04-18 11:28:31
4月18日消息，天猫国际今日发布通知，拟新增《天猫国际市场管理规则》中《出售非跨境直供商品实施细则》，将于2022年4月25日生效。天猫国际有权根据异常订单信息，要求商家提供指定订单的清关记录凭证，若商家出售非跨境直供商品-情节严重，天猫国际将处以清退店铺，罚没全部保证金。
天猫国际修订“不当获取使用信息”细则
2022-04-27 11:44:34
4月27日消息，日前，天猫国际发布对《天猫国际市场管理规则》有关内容进行调整的通知。具体涉及将《天猫国际市场管理规则》中的“泄露他人信息”调整为“不当获取使用信息”，并发布不当获取使用信息实施细则。如存在不当获取使用信息行为，天猫国际将根据规则进行一定的处罚。根据情节严重程度不同，平台将会予以警告、清退、罚没保证金，并保留追究法律责任。
天猫国际新增店铺综合体验分规范
2024-09-18 16:49:27
9月18日消息，为了进一步提升商家的服务能力，提升买家的满意度，天猫国际新增《天猫国际店铺综合体验分规范》，帮助商家更好理解天猫国际平台商家店铺体验考核。其中《天猫国际基础营销规则》中关于综合体验分的内容也同步变更。该规则于2024年9月14日公示，于2024年9月24日生效执行。
天猫国际调整服务条款规则 1月19日生效
2021-01-13 09:05:02
天猫国际公告称，为更好地进行交易流程管理，将对《天猫国际服务条款》交易规定进行调整。
天猫国际将于10月18日起升级服务商星级评级规则
2021-10-11 14:25:21
天猫国际服务商星级评级规则将于2021年10月18日起升级。
天猫国际新增商品召回管理规则 5月30日生效
2022-05-23 14:15:58
为维护良好的市场秩序，持续提升消费者购物体验，天猫国际将新增《天猫国际商品召回管理规则》。
天猫国际新增商品召回管理规则 5月30日正式生效
2022-05-23 14:19:48
5月23日消息，天猫国际今日发布公告称，天猫国际将新增《天猫国际商品召回管理规则》的规则。本次变更将于2022年5月30日正式生效。对未能消除缺陷的商品，不得再次销售。
天猫国际新增商品召回管理规则要求锁定库存防止再次流入市场
2022-05-25 11:49:22
5月25日消息，近日，天猫国际宣布将新增《天猫国际商品召回管理规则》的规则。本次变更将于2022年5月30日正式生效。根据规则，召回商品指因设计、制造、警示等原因，同一批次、型号或者类别中普遍存在危及人身、财产安全的不合理危险的商品。对未能消除缺陷的商品，不得再次销售。
天猫国际新增直播交易争议处理规则
2021-01-13 10:29:30
为了持续提升消费者满意度，规范直播间内产生的交易争议处理标准，更好的解决直播交易的纠纷问题，天猫国际新增《天猫国际平台直播交易争议处理规则》。
天猫国际调整服务商认证和报备相关规则
2021-02-01 09:44:41
天猫国际拟修改《天猫国际服务商认证和报备规则》中关于认证和报备的相关规则，主要变化是区分“代运营服务商”和“经销类服务商”。
天猫国际新增直营店配送费用相关规则 5月20日生效
2021-05-14 09:10:18
公告称，为了提升消费者的购物体验，保证消费者的权益，天猫国际将新增直营店配送费用相关规则。公告显示，本规则适用天猫国际进口超市、天猫国际进口超市国内现货、天猫国际小酒馆直营三家店铺。此次规则变更于2021年4月22日进行公示通知，于2021年4月29日正式生效。《天猫国际商品发布规范》变更后，保质截止日期发布要求方面，乙醇含量10%以上的酒类，可以免除标注保质期。
天猫国际调整争议处理及延迟发货相关规则
2022-04-27 11:23:05
4月26日，天猫国际发布通知称，针对《天猫国际争议处理规范》、《延迟发货的规则与实施细则》进行调整。
天猫国际变更商家营销准入基础规则
2022-09-14 09:49:10
天猫国际日前发布关于《天猫国际商家营销准入基础规则》变更通知。此次规则变更于2022年9月13日进行公示通知，将于2022年9月26日正式生效。
天猫国际新增直播交易争议处理规则 1月19日生效
2021-01-13 14:31:21
1月13日消息，天猫国际日前发布公告，新增《天猫国际平台直播交易争议处理规则》，此次规则变更将于2021年1月19日正式生效。
天猫国际调整《发布混淆商品信息》、《服务条款》规则
2022-08-04 11:00:48
日前，天猫国际发布关于《发布混淆商品信息》、《服务条款》规则调整通知。
天猫国际调整酒类商品效期 4月29日生效
2021-04-22 10:39:41
公告称，为了进一步加强对天猫国际食品安全的管控，保障平台用户购物体验，现平台将《天猫国际商品发布规范》中对酒类商品效期发布要求进行调整。此次规则变更于2021年4月22日进行公示通知，将于2021年4月29日正式生效。其中，乙醇含量10%以上的酒类，可以免除标注保质期。
天猫国际针对“河南省暴雨灾害”发布物流策略临时公告
2021-07-22 16:46:20
昨日，天猫国际发布公告称，河南省近日遭遇极端强降雨，部分商家的店铺经营受到影响。为了帮助受到灾害影响的商家平稳度过，天猫国际针对河南省的物流规则进行相关特殊规定。
天猫国际变更商品评价、销量特殊计算逻辑
2023-09-07 11:23:49
天猫国际日前发布了关于《天猫国际商品评价、销量特殊计算逻辑说明》规则变更的公示通知。
天猫国际发布《滥发信息实施细则》
2021-07-12 16:31:46
7月12日消息，今日，天猫国际发布了《滥发信息实施细则》。根据官方解释，滥发信息：是指商家未按该规则及天猫国际发布的其他管理内容要求发布商品或信息，妨害买家权益的行为。比如包括发布广告信息、重复信息、规避信息、错误描述信息等内容。一旦店铺涉及滥发信息，天猫国际可对该商品或信息进行临时性下架或删除。
天猫国际上线探物“全球商品7日达”服务规范
2023-05-30 16:00:57
5月30日消息，天猫国际发布公告称，为了提高消费者对天猫国际探物购物体验，平台上线探物“全球商品7日达”服务规范。本规则于2023年5月30日变更公示，于2023年6月6日生效。具体商品是否享受“全球商品7日达”服务，应以商品详情页展示为准。如天猫国际探物未在承诺时效内送达的，消费者可以按照天猫国际平台“晚到必赔”服务规范向天猫国际探物申请违约赔付。