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天猫变更过敏包退服务规范 2月25日生效
2024-02-19 05:30:00
天猫平台发布通知称，为了给消费者提供确定性的服务体验，平台拟变更《天猫过敏包退服务规范》。
六大场景、18大人群，天猫健康发布《保健滋补行业消费场景与人群洞察》
2024-08-21 14:26:23
天猫平台上，功能性保健品、滋补品开始爆卖。
天猫修订《正品保障服务规范》 4月25日生效
2022-04-19 09:43:41
为持续提升天猫平台的正品心智，优化消费者购物体验，天猫拟对《正品保障服务规范》进行变更。
天猫修订《正品保障服务规范》 11月1日生效
2022-10-25 14:56:23
为持续提升天猫平台的正品心智，优化消费者购物体验，天猫拟对《正品保障服务规范》进行变更。
天猫修订出售描述不符或品质存在问题商品规则及实施细则
2023-01-10 10:46:45
为进一步规范天猫平台的市场管理秩序，天猫拟对《出售描述不符或品质存在问题的商品规则及实施细则》等规则进行修订。
天猫寻鲜中国首站落地海南
2023-03-22 14:11:29
该项目依托阿里巴巴天猫平台，进一步扩大海南生鲜农产品在互联网上的销售规模和品牌化。
天猫新增“滥发信息情节严重”规则
2021-02-21 16:46:48
滥发信息情节严重的商家，天猫平台会给予首次全店商品下架，不扣分；二次全店商品下架，扣6分，限制发布商品7天的处置。同时，天猫将视具体违规程度采取单个商品搜索降权、删除，店铺监管等处理措施。此前，天猫还发布了新增《淘宝平台大家电类商品争议处理规范》公示通知。
天猫新增《天猫门店考核标准》 3月22日生效
2021-03-15 15:43:59
3月15日消息，天猫平台今日发布关于新增天猫门店招商考核标准的公示。公告称，基于消费者和市场需求，天猫致力寻找有能力通过本地门店提供优质商品和服务的商家，助力新零售本地化门店实现线上线下一体化经营，从而新设“天猫门店”业务类型。结合天猫门店相关市场的特殊性及业务发展需要，天猫将进一步补充天猫门店相关的招商以及考核标准。相关规则于2021年3月15日公示，将于2021年3月22日正式生效。
天猫调整话费通信、生活娱乐充值、保健滋补等类目招商标准
2021-03-16 14:33:51
3月16日消息，天猫平台今日发布关于话费通信、生活娱乐充值、保健滋补等规则调整的通知。公告称，为提升品类发展能力，适应市场需求，天猫将调整部分类目的招商标准。本次调整于2021年3月16日公示通知，将于2021年3月23日正式生效。同时，生活娱乐充值、能源出行、移动/联通/电信充值中心、手机号码/套餐/增值业务、网络游戏点卡、游戏服务新增品牌细则调整。outlet店铺新增支持二线及以上城市商场开有10家以上的门店的品牌开设。
天猫增加并更新服饰相关类目新品管理规范
2021-03-17 08:50:57
3月17日消息，天猫平台3月16日发布关于《天猫服饰相关类目新品管理规范》的规则变更公示最新通知。公告称，为了适应天猫平台新品的快速发展，天猫将增加并更新部分行业的新品管理规范。本次调整于2021年3月16日公示通知，将于2021年3月23日正式生效。公告显示，调整后，商品属性要求是当年当季。
天猫管理“西湖龙井”地理标识使用配合监管合规要求
2021-04-08 10:54:39
4月8日消息，天猫平台4月8日发布关于配合监管合规要求针对“西湖龙井”地理标识使用管理的通知。根据该通知要求，天猫平台将对西湖龙井茶叶做出要求。公告提醒卖家务必尽快做好自检自查，合规发布商品，避免不必要的违规，与天猫共同打造合规、公平、可信的市场环境。本公告于2021年4月8日进行公示通知，2021年4月15日正式生效。
天猫新增试运营入驻特殊规定 4月19日生效
2021-04-12 09:15:50
4月12日消息，天猫平台近日发布关于部分类目开放天猫试运营入驻相关规则的公示。这样的方式可以更为公平、有效地遴选出优质的商家来与天猫一道共同服务消费者，现面向部分类目正式推广试运营入驻。未来天猫也将视各类目情况推进试运营入驻类目范围。此外，新增第二十一条，天猫试运营期间仅支持开通单一类目，不支持新增类目和新增品牌。
天猫：乐器教学类目迁移相关规则调整
2021-04-16 11:04:41
4月16日消息，天猫平台4月16日发布关于乐器教学类目迁移的相关规则调整公告。公告称，为了适应类目的发展，天猫将对“乐器教学”进行迁移，由原“乐器/吉他/钢琴/配件>>乐器服务>>乐器教学”迁移至“教育培训>> 兴趣素质培训 >> 音乐/乐器培训”下，涉及相应的规则进行调整。本次调整于2021年04月16日公示通知，将于2021年04月22日正式生效。
天猫新增医用红外体温计、无创自动测量血压计通用技术条件
2021-04-19 09:17:00
4月19日消息，天猫平台4月16日发布关于新增医用红外体温计、无创自动测量血压计通用技术条件的公示通知。公告称，为进一步优化天猫商品品质管控，将新增《医用红外体温计通用技术条件》、《无创自动测量血压计通用技术条件》。本规范于2021年4月16日公示，将于2021年4月22日生效。该体温计通过测量体表或耳腔的热辐射来显示被测对象的体温。本标准涵盖了所有从新生儿到成人的各年龄段的血压测量设备。
天猫调整驱虫类商品招商入驻相关规则
2021-04-20 11:23:30
4月20日消息，天猫平台4月20日发布关于驱虫类商品招商入驻相关规则调整公告。公告称，为了适应类目的发展，天猫将对“居家日用》洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰”类目相关招商入驻要求进行调整。规则变更后，删除此条。本次调整于2021年4月16日公示通知，将于2021年4月22日正式生效。
天猫调整招商入驻要求等相关规则 5月6日生效
2021-04-29 15:22:42
4月29日消息，天猫平台4月29日发布关于天猫招商入驻要求等相关规则调整公告。公告称，天猫致力于打造全球消费者至爱的品质购物之城，竭诚欢迎每个能够给消费者带来极致购物体验的品牌和商家的入驻。本次调整于2021年04月29日公示通知，将与2021年05月06日正式生效。
天猫调整自动确认收货规则 5月13日生效
2021-05-06 11:11:13
5月6日消息，天猫平台5月6日发布关于《天猫交易时效规定》规则修订的公示。公告称，提升消费者在平台的购物体验是天猫与商家的共同目标，为降低超时确认收货场景下的消费者痛点问题，合理保障消费者的钱款权益，天猫就“交易时效规定”中的自动确认收货规则做出调整。本文中所有时间单位“日”均代表24小时。本次调整于2021年4月29日公示通知，将于2021年5月6日正式生效。
天猫发布“限塑令”行动倡议书
2021-05-07 10:03:05
5月7日消息，天猫平台5月6日发布“限塑令”行动倡议书。通过系统性治理，将推动完善塑料制品生产、流通、消费和回收处置各环节的管理制度，形成塑料污染多元共治体系。随着电子商务的快速发展，我国快递行业呈现爆发式增长，随之带来的是海量快递包装的消耗，因此，《意见》也将快递等新兴领域作为塑料污染治理工作的重要内容，明确了防治塑料污染的具体措施和目标。
《天猫试运营入驻类目开放明细表》新增类目 5月24日生效
2021-05-17 14:50:58
5月17日消息，天猫平台5月17日发布关于《天猫试运营入驻类目开放明细表》类目新增的规则调整公告。公告称，为了适应类目的发展，天猫将对《天猫试运营入驻类目开放明细表》的类目进行新增调整。本次调整于2021年05月17日公示通知，将于2021年05月24日正式生效。未来天猫也将视各类目情况推进试运营入驻类目范围。为此，天猫修订《天猫入驻标准》，于2021年4月12日公示，于04月19日正式生效。
天猫下调“退货运费险”单笔订单保费 5月24日生效
2021-05-21 11:51:53
5月21日消息，天猫平台5月21日发布关于“退货运费险”保费调整的公示通知。公告称，为进一步降低商家“退货运费险”费用，提升商家及消费者的体验，平台已协调保险公司拟对“退货运费险”的保费进行不同程度的下调。此次下调将于2021年5月24日生效，商家在保费下调生效后点击“发货”的订单即可适用下调后的保费。