1. 11月6日消息,双11期间,淘宝新增了人工智能服务一级类目,首批预计涵盖数万商品,品类包含AI图片制作、AI绘画、AI音视频、AI语音包等20个左右细分种类。妙鸭相机、美颜相机、wink等AI生成图片领域的商家纷纷推出了AIGC新品,且参与双11活动。比如,妙鸭相机数字分身专家模式写真照双11到手价7.9元,美颜相机簪花少女AI写真活动后到手价6.8元。开卖首日,该类目单品成交就突破15万件。
  2. 11月7日消息,度晓晓近日在淘宝开启全网首次ai数字人拍卖直播。除别墅、百达翡丽手表等拍品之外,最引人关注的是度晓晓带来的数字人个人定制服务。近日,淘宝新增了人工智能服务一级类目,首批预计涵盖数万商品,品类包含AI绘画等。妙鸭、美图等纷纷推出了AIGC新品参与双11。
  3. 滥发信息情节严重的商家,平台会给予首次全店商品下架,不扣分;二次全店商品下架,扣6分,限制发布商品7的处置。同时,将视具体违规程度采取单个商品搜索降权、删除,店铺监管等处理措施。此前,还发布了新增《淘宝平台大家电类商品争议处理规范》公示通知。
  4. 公告称,随着业务的发展,为提高平台样品市场的营商环境,保障样品市场良好的试用心智,为消费者提供优质可靠的试用商品,拓展更丰富、规范、特色的试用样品,新增样品商品发布规范》。本规范自2021 3月 1日公示,于20213 月8日起正式生效。本次规则变更于20212月25日进行公示通知,将于20213月4日正式生效。隐形眼镜,也叫角膜接触镜,是一种戴在眼球角膜上,用以矫正视力或保护眼睛的镜片。
  5. 3月5日消息,《电商报》获悉,平台今日 发布关于新增免费取旧服务规范》的公示通知。公告称,为保障商家服务能力,提升消费者购物体验。本次规则于202103月05日公示,于202103月12日生效。公告显示,特定场景商品目前为家装床垫类商品,后续以实际商品服务标识为准。此外,商家或商家指定服务商应履行“免费取旧”服务但未履行的,商家或服务商应以每个子订单支付50元违约金的方式向消费者进行赔付。
  6. 3月15日消息,平台今日 发布关于新增门店招商考核标准的公示。公告称,基于消费者和市场需求,致力寻找有能力通过本地门店提供优质商品和服务的商家,助力新零售本地化门店实现线上线下一体化经营,从而新设“门店”业务类型。结合门店相关市场的特殊性及业务发展需要,将进一步补充门店相关的招商以及考核标准。相关规则于20213月15日公示,将于20213月22日正式生效。
  7. 4月2日消息,4月1日发布“送货上门”服务规范,本规则于20214月1日发起公示,并将于20214月7日正式生效。“送货上门”服务,是指当消费者在购买带有“送货上门”标识的商品,除特殊情形外,承诺送货至消费者购买订单对应收货地址的服务。承诺送货上门服务但实际未履行的,消费者发起投诉经判定属实的,将补偿10元现金至消费者淘宝账号绑定的支付宝账号,每个主订单仅可补偿1次。
  8. 公告称,为进一步优化商品品质管控,将新增膏霜产品品质抽检行为规范细则》。本规范于20214月7日公示,将于20214月14日生效。对应类目的商品须同时符合上述规范与本规范。本规范适用于在发布的各种膏霜产品,不适用于妆字号、药字号膏霜产品。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本规则。经备案现行有效的商品明示企业标准、平台明确的商品质量要求、商品明示质量要求及国家法律、法规、规章的有关规定。
  9. 4月19日消息,平台4月16日发布关于新增医用红外体温计、无创自动测量血压计通用技术条件的公示通知 。公告称,为进一步优化商品品质管控,将新增《医用红外体温计通用技术条件》、《无创自动测量血压计通用技术条件》。本规范于20214月16日公示,将于20214月22日生效。该体温计通过测量体表或耳腔的热辐射来显示被测对象的体温。本标准涵盖了所有从新生儿到成人的各年龄段的血压测量设备。
  10. 公告称,为进一步优化商家的货品品质,为消费者持续提供品质商品与服务,将新增消毒洗手液、免洗手消毒剂、手消毒剂品质抽检行为规范细则》。本规范于20214月25日公示,将于20215月2日生效。对应类目的商品须同时符合上述规范与本规范。此外,凡是注日期的文件,其随后所有的修改单或修订版不适用于本规则。凡是不注日期的引用文件,其最新版本适用于本规则。
  11. 为进一步提升消费者购买奢品的服务体验,拟针对奢品特定商品新增奢品“尊享包装”服务规则》。
  12. 为优化消费者在换货中的体验,提升消费者满意度,新增《七天无理由线上换货服务规范》。
  13. 新增票务行业特殊管理规范》。
  14. 为进一步提升消费者在购买垂钓用品的服务体验,平台拟针对钓竿类商品新增“免费配节”服务规则》。
  15. 平台拟针对奢品特定商品新增奢品“奢享售后”服务规范》。
  16. 新增装修行业管理规范》。
  17. 平台新增考核标准:《消费电子行业新零售工作台运营考核标准》。
  18. 规则于202111月30日公示,将于202112月7日正式生效。
  19. 平台拟新增“新车无忧购”服务规范》。
  20. 将基于行业的发展要求,新增/调整杨梅等7个品类抽检检验要求。