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抖音生活服务推出“安心游”系列保障
2024-02-07 15:01:39
2月7日消息，进入腊月以来，抖音生活服务酒旅订单量同比增长159%。为了让大家无忧出游，抖音生活服务推出“安心游”系列保障，涵盖纯玩无购物、拒签保障、100%成团、有房保障、行程一致、无隐形消费等六大权益保障。若旅途中遭遇任何与承诺不符的情况，用户只需联系抖音客服，上传相关凭证，平台核实情况属实后，即可享受快速赔付服务。
抖音生活服务正式上线“安心游”
2023-09-14 20:20:53
抖音生活服务面向酒旅消费者推出“优质出行商品”质量保障计划“安心游”。
饿了么北京上线“安心购”、“全能超市”新服务
2022-04-27 09:10:17
4月27日消息，4月25日，北京地区的饿了么“安心购”迎来服务升级，北京用户只需点击饿了么首页专题区域，即可进入“安心购”保供会场。此外，饿了么“全能超市”新服务已在北京主城区上线。“全能超市”主要通过“社区集采+定点配送”的形式，为市民提供稳定且持续的生鲜和粮油米面等保障物资供给服务。截至目前，饿了么“安心购”及“全能超市”项目已为上海、杭州、长春等全国多个城市提供“抗疫保供”支持服务。
飞猪升级国内机票退改服务 98%退款在2小时内到账
2022-03-17 10:44:31
3月17日消息，据北京商报消息，近日，飞猪宣布升级国内机票安心退服务，即在原有的线上一键退改、实时跟踪进度的基础上，进一步提升用户退款到账时效。除升级机票安心退服务外，近期飞猪还相继出台多项服务举措保障旅客出行，如推出酒店“疫情安心退”、上线“防疫信息查询”平台、联合40多个航司和机场推出买机票送核酸券等服务。
抖音电商：618期间1500万个售后订单通过“安心购”维权成功
2022-06-19 15:54:06
6月19日消息，今日，抖音电商发布“2022抖音618好物节”数据报告。今年618期间，抖音电商通过设置“安心购”专场，加强618售后和运营规范等多项措施，全方位保障消费者权益。报告显示，618期间，平台内有396个品牌开启了“安心购”专场。“安心购”权益组合已为数亿用户提供了相应服务和保障，1500万个售后订单通过该服务维权成功。
不省心的“家事” 有了省心的解法
2022-04-21 11:46:12
在日前启动的2022京东春季家装节上，京东居家携手千余个品牌商家重磅推出的“先行理赔”服务，正在为无数像付先生一样的消费者，提供令人安心的兜底保障。
1688安心购服务新增“真实工厂保障”
2023-06-15 14:32:14
该保障将于2023年 6 月20日上线试点。
1688安心购服务增加“真实工厂保障”
2023-06-15 10:29:30
若商家有尚未完结的真实工厂保障争议/纠纷，则该商家的安心购·定制版服务暂停。1688有权选择向阳光财产保险股份有限公司在内的第三方保险公司投保，若发生平台应负责赔付的情形，可由该等第三方保险公司直接向买家赔付，第三方保险公司赔付后有权向商家追偿。
抖音生活服务针对丽人商家推出“安心美”服务
2024-11-05 17:32:22
“安心美”将为消费者提供“不满意重做”“不主动推销”“无隐形消费”“免费修补”四项权益保障。
瓜子二手车推出“九大安心承诺” 服务满意度超97%
2022-03-15 11:08:35
近期，瓜子二手车推出“九大安心承诺”，从消费者权益保障角度出发，对购车中普遍存在的服务痛点提供全面保障。
瓜子二手车推“九大安心承诺” 服务满意度超97%
2022-03-15 11:58:18
3月15日消息，近期，瓜子二手车推出“九大安心承诺”，从消费者权益保障角度出发，对购车中普遍存在的服务痛点提供全面保障，持续提升消费者满意度。据悉，瓜子二手车“九大安心承诺”涵盖二手车交易售前、售中、售后过程中各主要环节，包括车源信息真实、交易不成全额退、4类车全额退车、调表车补差价、7天无理由退车、30天全面保修、1年基础保障、烧机油超标保修、车辆自燃全额赔。
抖音生活服务正式上线“安心游”
2023-09-14 20:21:38
9月14日消息，为更好地整合酒旅商家资源，助力保障用户的出行体验，抖音生活服务正式上线“安心游”。抖音生活服务以出行可预约时间灵活、是否含购物、成团人数等等消费者关心的问题作为“固定阈值”，同时关注“浮动阈值”的预约率、责单率、差评率、客诉率情况，综合游玩地点、天数等多重因素进行标准研判，对酒旅优质服务商品进行“安心游”标签认证。
1688安心购·定制版增加印错包赔保障
2023-03-10 16:29:58
为提升安心购买家的定制体验，1688安心购·定制版（即面向加工定制商品的安心购服务）将增加印错包赔保障。
抖音生活服务启动“暑期出行保障计划”
2024-07-13 17:27:11
计划涵盖了入住保障、差额补足、无隐形消费等多重保障措施，为消费者提供安心的暑期旅游体验。
1688平台升级“安心购”服务 4月12日生效
2021-04-02 11:31:32
4月2日消息，阿里巴巴中国站4月2日发布关于安心购退出机制的通知。为保障定制买家在定制过程中享受“安心购”权益，以及为对已开通“安心购”服务的商家提供公平公正的市场环境，1688对“安心购”服务作出升级，此次服务升级内容于4月12日生效。若商家开通“安心购”服务后3个月以内退出该服务，则商家3个月内无法再次开通“安心购”服务，同时在未开通服务期间不再享受因开通安心购服务而可享受的相关市场活动及资源扶持。
品质保障，售后无忧：抖音电商9大权益让用户“安心购”
2021-08-10 11:15:41
近日，抖音电商上线消费者权益产品“安心购”，推出“正品保障”“七天无理由退货”“极速退款”“运费险”“上门取件”等9项服务，为“818新潮好物节”保驾护航。
飞猪宣布“安心退”服务扩大至景区门票及露营产品
2022-09-22 15:05:24
飞猪数据显示，近一周国庆机票预订量环比上周增超2.7倍。飞猪今日宣布，在“疫情安心退”服务覆盖酒店产品之外，保障范围扩大至景区门票及露营产品。
1688安心购·定制版增加印错包赔保障将于3月20日上线试点
2023-03-10 15:38:06
3月10日消息，1688今日公告称，为提升安心购买家的定制体验，安心购·定制版将增加印错包赔保障，该保障内容将于2023年3月20日上线试点，并逐步放开至所有开通了安心购·定制版服务的商家。印错包赔保障由中国人保财险、阳光保险公司提供保险服务，第三方保险公司承担赔付费用后，不向商家追偿。此次公告自发布之日起7日生效，《安心购商家服务协议》中的技术服务费收费规则维持不变。
1688修订《安心购商家服务协议》
2023-08-16 14:53:29
8月16日消息，因1688安心购·定制版的服务范围扩大为1688平台所有提供定制服务的商家，《安心购商家服务协议》相关内容进行了修改，如对入驻“找工厂”频道且全店开通安心购·定制版服务的商家提供“真实工厂保障”；在原有的“基础服务收费模式”和“升级服务收费模式”中，将软件服务费的计算基础从交易金额改为交易金额，并增加了“升级服务收费模式二”等。修改后的《安心购商家服务协议》将于2023年8月24日生效。
菜鸟推出“安心计划” 升级上海商家物流保障
2022-05-05 14:33:51
5月5日消息，据新华财经从菜鸟物流获悉，菜鸟将推出“安心计划”，联动天猫淘宝及快递合作方一起，对上海商家物流保障进行了优先级升级，把上海复工复产的核心商家保障纳入了第一优先级，并前置了相关服务。在出口货运方面，菜鸟优先开放现有海运和空运运力资源给上海商家，并整合了华东等地区去往上海港的近3600多条拖车线路，帮助商家货物正常出港。在特殊需求下，菜鸟也会考虑采取包机、包船等非常规手段。