搜索

京东物流在北京西城区德胜街道挂牌启动社区服务站
2024-04-29 10:45:45
京东物流在德胜街道新明家园社区开设了嵌入式服务站，提供包括快递揽派、家电家居的安装维修清洗、洗衣养护等一站式服务。
传阿里内测新家庭服务平台“蜗窝酱”
2021-07-19 14:16:54
7月19日消息，据Tech星球消息，阿里于近期内测了新的家庭服务平台“蜗窝酱”。据官方介绍，蜗窝酱可以提供专业衣物洗护、家政保洁、家电清洗和3C维修等服务。目前，支付宝以及微信已经分别上线了和“蜗窝酱”同名的生活号和公众号。在支付宝中，其服务主要由阿里此前推出的家庭服务平台“勤鸽”提供。据了解，阿里勤鸽到家服务已上线两年多，隶属于天猫。
苏宁易购零售云第二家“销服一体店”落地南京
2022-01-10 11:33:58
1月10日消息，近日，苏宁易购南京融侨观邸店开业，这也是苏宁易购零售云第二家“社区销售服务店”。据介绍，苏宁易购社区销服一体店，集“家电销售+送装维修+清洗检测+回收换新”一站式服务能力，通过“零售云+帮客”供应链与服务的优势融合升级，打通售前、售后全流程，构建到店、到家全场景创新服务模式。目前，苏宁易购帮客服务已覆盖全国超300城市，服务能力触达全国98%以上区域，拥有超10万名服务工程师。
京东物流携手广州长岭街道共建社区嵌入式服务站
2024-04-18 17:23:32
4月18日消息，京东物流今日在广州市黄埔区长岭街道正式落地社区嵌入式服务站，旗下品牌京东服务+为社区居民提供家电安装、维修、清洗等一系列便民生活服务。据京东服务+业务负责人介绍，该站点除提供家电安装、维修、清洗等一站式便民服务，也搭建了常用工具共享墙，社区居民可免费借用，解决日常维修小需。
苏宁易购：空调品类线下门店销售同比增长超过300%
2024-08-06 14:16:50
8月6日消息，据苏宁易购相关负责人介绍，空调已经成为今年818家电消费主流，8月1日到8月4日，空调品类线下门店销售同比增长超过300%。尤其是在江浙沪以及湖南、湖北等高温覆盖区，空调销售激增，配送、安装及清洗、维修等售后需求高涨。
苏宁易购7月启动服务冰爽节 70元洗单台空调
2022-07-01 21:38:14
7月1日消息，本月起，苏宁易购帮客全面启动服务冰爽节，推出70元洗单台空调、爆款清洗6折起等优惠服务，针对空调等家电进行全方位保障。此次服务冰爽节将继续针对空调清洗保养服务、空调加氟维修一口价、空调漏水维修等商品推出优惠活动。另外，苏宁易购帮客还推出了帮客油烟机+燃气灶+洗衣机三件组合清洗服务，一次上门，即可清除机器油渍、污垢、细菌、病毒，提升家用电器使用寿命。
苏宁易购发布“春节不打烊”计划推出四大服务承诺
2024-02-01 09:59:38
2月1日消息，苏宁易购日前发布“春节不打烊”计划。春节期间，苏宁易购全国超万家门店正常营业、正常送货，覆盖一二线城市核心商圈及全国85%县镇乡村。苏宁易购还提供家电家居预约送货上门、安装、维修、家电清洗、家庭保洁等到家服务。在线上，苏宁易购也将推出“春节不打烊”四大服务承诺，即商户晚发赔、发货延时赔、未发退货0秒审核、运费险退换无忧，提升春节假期选购体验。
小熊电器产品质量遭消费者投诉研发费用占比较低
2021-03-18 09:38:31
3月18日消息，近日，据黑猫投诉平台显示，有消费者称今年3月8日在某电商平台购买了一款小熊空气炸锅存在质量问题和使用痕迹。今年以来，小熊电器的产品质量、售后维修服务屡遭消费者投诉，其股票也从春节前最高134.68元跌到了75元左右。据悉，小熊电器于2006年成立，公司定位为“萌家电”。其财报显示，小熊电器研发费用远低于销售费用，其2019年全年至2020年前三季度，研发费用率均未超过3%，而销售费用率均在13%左右。
顺电：2021计划开出13家新店
2021-03-28 18:09:02
3月28日消息，顺电近日在上海召开了2021年供应商年会。据介绍，顺电2021年计划开出13家新店，其中北京、上海将各开5家门店，目前已成功签约7家。公开资料显示，顺电成立于1992年5月，是一家以专注销售电器为主的线上线下一体化零售商，主要经营高端数码、家电、餐厨类产品，同时提供安装、维修售后服务。
苏宁易购帮客618上线家庭场景局改服务
2022-06-06 19:36:13
6月6日消息，今年618，苏宁易购帮客上线家庭局部改造业务，重点针对消费者对家庭场景需求提供局改解决方案。该业务首批覆盖北京、苏州、宁波、南京、杭州、成都、重庆、广州等17座城市，七月底实现国内重点城市全面覆盖。据悉，在家电安装、维修、清洗等基础性服务基础上，苏宁易购帮客进行业务扩容，向智能家居安装、家庭环境局改等个性化需求延展。消费者可通过苏宁易购门店、小程序、主站页面、销服店等渠道订制家庭局改服务。
苏宁易购帮客与48快装签署战略合作协议
2022-09-02 14:56:21
9月2日消息，近日，苏宁易购帮客与48快装在南京总部签署战略合作协议。此次苏宁帮客携手48快装，将结合双方的产品和服务优势，相互赋能，资源共享，聚焦在用户在家居方面的焕新需求，为用户提供一站式的局改装修和旧房翻新服务。此外，双方还将在家电家居的安装、维修、保养等服务方面整合资源、共建服务生态。
“京东服务+”全国首个城市嵌入式社区服务站点落户北京
2024-02-04 17:25:05
2月4日消息，“京东服务+”全国首个城市嵌入式社区服务站点落户北京市石景山区八宝山街道永东北社区，签约暨揭牌仪式日前在八宝山街道夏园广场举行。接下来，“京东服务+”将为街道打造专属适老产品。据了解，“京东服务+”是京东集团旗下独立的服务品牌，于2018年5月在京东一级频道正式上线，主要聚焦3C、家电、家居三大领域的安装、维修、清洗等服务。
京东物流社区服务站于北京德胜街道挂牌启动
2024-04-29 14:58:19
4月29日消息，为全面推进城市一刻钟便民生活圈建设，日前，京东物流与北京市西城区德胜街道达成合作，在德胜街道社区正式挂牌启动京东物流社区服务站。据悉，京东物流此次在服务需求大的德胜街道新明家园社区开设嵌入式服务站，提供包括快递揽派、家电家居的安装维修清洗、洗衣养护等一站式服务，大大提升了服务效率和居民的生活便利度。
苏宁帮客便民服务站入驻苏州苏锦街道
2025-03-11 16:52:29
3月11日消息，响应国家“促消费、惠民生”政策导向，继1月19日苏宁易购首家便民服务站首发亮相南京后，3月11日，苏州首家服务站在苏州苏锦街道汇翠社区正式开业。苏宁帮客便民服务站入驻苏锦街道后，将为社区居民提供从家电安装、维修、清洗到旧家电回收的全方位服务，帮助居民实现“只进一家店，焕新整个家”。同时，服务站具备开展局部装修和适老化改造能力，满足不同家庭场景的定制、升级需求。针对独居老人、困难群众等特殊群体，苏宁易购将定期提供免费上门检修、家电清洗、衣物洗护等公益服务。
京东发布华为Mate XT非凡大师“全流程服务保障计划”
2024-09-19 11:18:36
在售前阶段，通过选购指引、价保等降低消费者购买顾虑，提高决策效率。配送环节，依托高效物流网络，承诺快速配送并提供“送货上门”，且支持全球配送。而在售后阶段，京东服务提供了包括7天无理由退换、免费上门退换、180天只换不修、365天原厂维修、免举证退换货等一系列保障措施，确保消费者在用机过程中的每一个需求都能得到及时响应。
淘宝香港站与Papabo合作开设家具实体店
2025-02-16 14:25:06
2月16日消息，淘宝香港站近日宣布与一站式家居维修平台Papabo达成合作，将在信和集团旗下尖沙咀中港城开设“PapaHome淘宝家具实体店”，计划于2月22日开业，首阶段营运面积超过2.5万平方呎，将销售来自逾100个淘宝商家的超过1万件家具、卫浴洁具、全屋订制及装修材料，还将提供包括客户支持、淘宝家居产品导购、家居空间设计，以及安排上门测量等全面服务。
天猫养车与九识智能签署战略合作协议
2025-04-16 15:48:12
4月16日消息，九识智能近日与天猫养车签署战略合作协议，根据协议内容：天猫养车的维修网格向九识无人车提供售后维修以及保养服务。这标志着九识无人车在全国范围内的运营与服务将迈入全新的阶段，九识无人车用户也将享受更高效、便捷的无人车维保服务。同时，九识无人车的加入，也将为天猫养车在智能车、新能源车的售后维保体系注入全新活力。
东航物流已进入IPO前审争取今年上市
2021-01-24 13:23:02
1月24日消息，近日，上海市政协常委、东方航空股份总经理李养民透露，东航物流已进入到IPO的前期审核阶段，争取今年上市。同时，李养民表示，东航内部规划有“3+5”的产业布局，其中明确，打造形成以全服务航空、经济型航空、航空物流为三大支柱产业，以航空维修、航空食品、科技创新、金融贸易、产业投资平台为五大协同产业。
京东电器上线一键申请退款功能提供30天价保
2022-05-30 16:19:25
5月30日消息，近日，京东电器上线了一键申请退款功能，用户所购买的产品若在30天内出现降价可申请退款。据了解，用户在进入京东电器App后，选择打开“我的”界面，找到界面中的“客户服务”，点击界面中的“价格保护”功能可申请商品价格保护。此外，在京东电器购买的商品，若在180天内出现问题，用户可以选择直接申请更换新品，而不是进行商品维修。
京东养车与中石化易捷签署战略协议
2023-03-23 15:18:31
3月23日消息，在中石化易捷出行养车节启动仪式上，京东养车与中石化易捷签署战略协议，探索从汽车销售、汽车用品、汽车维修养护、服务网络、金融、营销等领域进行合作。会员权益及营销合作方面，双方将基于京东全年重大促销节点618、818、11.11、年货节、每月养车日等大促及综促活动，结合双方促销产品及权益进行联合推广。