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快手电商开展无货源店铺行为专项治理
2023-07-30 11:58:15
7月30日消息，快手电商近日宣布，针对“无货源店铺”行为，7月28日起，平台将开展专项治理行动，依照平台规则严格处置此类违规行为，并视商家违规情况，根据平台规则处以阻断经营、扣罚违约金，甚至并处清退的处罚。
快手电商将开展“重复上架违规商品”专项治理
2022-04-19 14:14:23
今日，快手电商发布关于【重复上架违规商品】的专项治理公告。公告称，为给用户提供更加优质的交易体验平台决定开展“重复上架违规商品”的专项治理。
快手电商针对营销推广“固体饮料”类食品开展专项治理
2022-10-27 18:01:40
10月27日消息，快手电商今日发布公告称，为规范商户/带货达人在“固体饮料”类商品的宣传推广行为，杜绝不合规商品，减少误导消费者、侵害消费者合法权益的行为发生，提升消费者体验，平台决定针对商户/带货达人在“固体饮料”类商品上的宣传推广行为开展专项治理。
快手电商发布低质量直播内容专项治理公告
2022-10-28 14:34:26
10月28日消息，快手于今日发布低质量直播内容专项治理公告。公告针对达人发布低质量的电商直播内容，影响用户观看、互动体验的行为进行整改。常见违规行为有：一、无达人直播，即长时间无达人出镜与用户进行互动，未有效推广商品。针对以上违规行为，快手表示将视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定，处警告、强制学习、强制考试、暂停使用购物车、支付违约金、封禁快手账号等处理措施，直至清除平台、终止合作。
快手电商展开防疫物资专项治理一周时间下架问题商品2000多个
2022-12-22 16:58:14
12月29日消息，快手电商于在12月19日再次发布《关于对仿“防疫药品”相关食品治理的补充说明》，而早在12月12日快手电商就对外发布了《关于“莲花清温茶”及相关高风险商品专项治理公告》。针对当下比较棘手的仿冒行为和商家做出及时治理，一周时间，快手下架问题商品2000多个，对近2万条擦边球短视频进行了限流。另外，相关负责人也表示，也欢迎消费者及时通过举报系统来实现平台共治。
快手电商将对纸品湿巾类目开展专项治理
2023-03-10 17:07:58
3月10日消息，快手电商发布通知，为了保障消费者购物体验、维护合规经营商户/带货达人的合法权益以及净化平台生态环境，杜绝不合规商品，平台决定针对“纸品湿巾”类商品的信息合规问题、质量问题以及宣传推广行为开展专项整治，包括但不限于类目乱挂、商品信息不合规、商品抽检不合格、虚假宣传等违规场景。
快手电商开展直播间“虚假承诺福利”专项治理
2023-03-15 11:17:25
3月15日消息，快手电商日前公告称，为保护消费者合法权益，提供更加优质的交易体验，打造良好的消费者信任环境，平台决定即日起针对带货达人在直播间内存在的“虚假承诺福利”行为做专项治理。直播间“虚假承诺福利”指带货达人通过虚假承诺福利、虚假抽奖、虚假赠品等方式吸引人气、吸引用户关注但最终未兑现的行为。常见违规行为包括野生抽奖、福利不明确、虚假促销、福利不履约或与宣传不一致以及其他违规福利营销行为。
快手电商开展踢出直播间权限专项治理
2023-09-20 17:25:34
9月20日消息，快手电商日前公告称，为提升用户在直播间的观播体验、规范主播的直播间权限使用行为，平台近期将对主播的“踢出直播间”权限进行管理。“踢出直播间”，是指主播在直播时对其直播间观众观看本场直播和未来该快手id直播的能力限制。
快手电商针对“违规价格营销”开展专项治理
2022-08-15 17:12:40
8月15日消息，今日，快手电商发布了关于“违规价格营销”的专项治理公告。违规价格营销是指带货达人在电商直播或电商短视频中推广营销时实施过分夸大商品价值、虚假价格比较等方式误导消费者的情形。平台将视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定，严重者可清出平台、终止合作。
快手电商：将针对“揽收超时”等发货违规行为持续进行治理
2023-03-15 17:47:49
3月15日消息，快手电商今日发布公告称，为提升消费者购物体验，规范商户发货履约行为，营造公平健康的电商环境，平台将针对“揽收超时”等发货违规行为持续进行治理。若商户出现揽收超时的情况，平台将依照《“违背承诺”实施细则（商户）》中“发货违规”的处置措施和力度进行判罚。据了解，揽收超时，指商户上传订单物流单号后24小时内，该物流单号在对应快递公司官网无揽收记录。
快手电商发布第二期“不正当营销”违规处置公示重点治理价格炒作等
2023-04-01 16:32:21
4月1日消息，快手电商日前发布关于“不正当营销”的违规处置公示。平台鼓励主播在直播间通过真实、诚信的方式与观众互动并进行卖货，反对借社会公共事件、夸大宣传、虚假价格比较、炮制低俗剧本、刻意制造冲突等不正当营销行为吸引流量或卖货，并依据平台规则对上述违规行为进行处置。平台持续针对上述违规行为加大治理力度，通过主动监测和用户举报等多个渠道，从严处置一批违规账号。
快手电商将从3月10日起开展高品退率带货达人专项治理
2023-03-06 15:43:58
针对推广的商品质量差、产生高品退率的带货达人，平台将依据《“商品质量问题”实施细则（营销）》中“商品品质指标异常”的条款予以处置。
快手电商对2021年超时未发货订单进行专项治理
2022-01-26 15:18:42
1月26日消息，快手电商日前发布公告称，为规范商家推广行为，1月25日起对2021年应发货未发货订单进行专项治理。快手电商表示，若快手小店商家还有2021年订单超时未完成发货的情况，需要在2022年2月20日前完成发货，逾期未发货的情况，平台将按照相应规则进行处置。对于已确定无法发货的订单或买家无法等待需要退款的订单，商家应积极处理，并酌情给予买家一定赔偿安抚，不应拒绝退款。
快手电商针对“电商直播PK期间违规”行为进行专项治理
2022-08-15 18:19:47
8月15日消息，近日，快手电商发布关于“电商直播PK期间违规”的专项治理公告。据了解，常见违规情形包括恶意炒作、违规价格营销、虚假宣传、不文明用语等。此外，在电商PK的过程中出现了违规行为，带货达人及其PK对象承担相同的违规责任，但一方对另一方尽到了监督提醒或自行及时主动中止违规行为的，平台可对其减轻或免于处置。
快手电商将于10月21日起对运动品牌商品类目错挂情况进行治理
2023-10-15 14:44:07
10月15日消息，快手电商日前公告，为净化运动行业营商环境，提升用户体验，平台将于10月21日起对运动品牌商品类目错挂情况进行治理。如发现商家出现多次恶意规避现象，平台将根据相关规则对商家进行处罚。自公告发布7日后，平台将对存量违规商品进行清理，措施如下：商户店铺存在资质，但商品类目未发布在正确类目下，平台将下架错放类目的商品，需商户重新在正确类目下发布。
快手电商9月28日起将开展“车品行业高品退率”专项治理
2022-09-21 19:15:23
9月21日消息，快手电商日前发布公告称，为保护消费者合法权益，提供更加优质的交易体验，打造良好的消费者信任环境，平台决定开展“车品行业高品退率”专项治理。本次专项治理自2022年9月28日起，预计持续至2022年12月31日。商家可在电脑端和手机端查询品质退款数据，其中手机端只可查看近30天数据。
快手电商将于3月10日起开展高品退率带货达人专项治理
2023-03-06 15:24:37
3月6日消息，快手电商今日发布通知称，为保护消费者合法权益，提供更加优质的交易体验，打造良好的消费者信任环境，平台决定开展“高品退率带货达人”专项治理。快手电商将于3月10日起，针对推广的商品质量差、产生高品退率的带货达人，将进行专项治理。对高品退率的带货达人依据《实施细则（营销）》中“商品品质指标异常”的条款予以处置。专项治理终止时间视治理效果而定。
快手电商就憋单、不友善内容等开展专项治理
2022-03-14 11:54:36
3月14日消息，今日，快手电商发布关于憋单、不友善内容的专项治理公告。据了解，憋单是指在直播间向用户长时间宣传优惠信息诱导互动但商品迟迟不上架的情形。快手电商表示，如在经营快手小店的过程中出现违规情形的，平台将视违规情节的严重程度、违规次数等情况综合判定，处扣分、暂停使用购物车、支付违约金、封禁快手账号等处理措施，直至清除平台、终止合作。
快手电商5月处置引导私下交易商家达人共2700余个
2023-06-09 16:11:48
6月9日消息，快手电商近日公示专项治理引导私下交易违规情况。5月份，平台处置多次引导私下交易的商家/达人共2700余个。快手电商表示，为维护平台生态环境，保护用户和平台的合法权益，给用户提供更加优质的交易体验，平台禁止商家/达人在电商直播中引导私下交易。
快手电商信任建设年报：80多个信任指标纳入商家推荐系统
2022-03-04 15:18:27
这是快手电商自去年明确信任电商的发展战略以来，首次对外系统性披露平台信任生态建设和治理情况。