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快手电商上线信任购专区
2023-02-09 10:48:50
据介绍，信任购是快手电商打造的首个信任电商品牌，整合了多项商品和售后保障权益。在商品/直播间/店铺等渠道开通信任购，用户下单全链路均会展示“信任购”标识，有利于降低用户的决策成本，提升下单转化。同时，良好的用户体验，有助于提升用户复购，为商家经营带来长期的正收益。信任购开通查询：可查看商家的货主身份和带货身份数据情况，并了解信任购准入数据门槛。
快手电商上线“宠爱红包” 促进直播间下单转化
2023-02-26 14:24:36
2月26日消息，快手电商近日上线直播转化营销工具“宠爱红包”，帮助打造直播间的互动氛围，促进直播间的下单转化。据介绍，宠爱红包是主播可自主使用的营销工具，主播在直播间发放红包后，用户可在红包有效期内在对应主播自卖或分销的商品上进行购物抵现，但不可将红包提现。用户使用主播发放的宠爱红包使用产生的营销费用由主播自行承担。
快手电商上线商品资质管理功能
2023-04-10 10:46:27
具体来看，卖家影响点为资质的提交位置，部分资质的提交从商品属性端迁移到商品资质端。商品发布页面提交资质：可以在商品发布页面，根据页面提醒选择已经上传审核通过的资质，如果商家前期没有提交过相关资质，也可以在商品发布页面选择新增资质，即可以上传资质。
快手电商上线“踏青尝鲜季”活动
2023-04-14 10:59:54
4月14日消息，为满足踏青场景下的消费需求，4月14日至26日，快手电商推出“踏青尝鲜季”活动，消费者在快手搜索“踏青尝鲜季”即可直达活动页面。活动期间，快手电商面向商家推出流量加持、现金补贴、磁力金牛返点三大扶持政策，助力商家精准把握营销机遇，实现确定性生意增长。在流量扶持方面，本次踏青尝鲜季，快手电商以流量曝光资源全面加持商家的立体经营。
快手电商上线催售后功能
2023-04-20 11:50:23
4月20日消息，快手电商上线催售后功能，在买家发起售后且暂时没有售后处理结果时，在售后申请页面出现催处理按钮。据悉，买家发起售后申请待商家处理时、买家退货/换货待商家签收时等其他需要在商家侧进行处理的售后环节会出现催促按钮。手机APP查看，打开售后管理页面，点击买家催处理，展示所有被买家处理的售后订单，在页面右上方点击按照催促次数倒叙，订单按照买家催促次数排序。
快手电商上线临期食品类目，发布《临期食品类目经营规范》
2023-07-05 19:44:18
7月，快手电商上线临期食品类目，并发布《临期食品类目经营规范》，《规范》包含商家准入、准出相关标准，资质要求，商品发布规范，违规处理等临期食品类目的相关经营准则，目前快手电商临期食品类目的商家入驻为定向邀约制。《规范》要求，临期食品类目商家需在商品标题、主图上写明“临期”字样，并必须在商品详情页面最上方显著标示“此商品为临近保质期商品”。
快手电商上线“快尝鲜｜火锅节”活动
2023-12-01 16:30:06
12月1日消息，快手电商今天推出了“快尝鲜｜火锅节”活动，据悉，此次活动聚集了肉禽、海鲜水产等类目商家，旨在通过打造线上火锅节购物氛围，引导更多消费者，上快手买源头甄选生鲜。
快手电商闪电退货功能预计3月底上线
2024-03-06 16:31:27
3月6日消息，快手电商闪电退货预计3月底上线。闪电退货是快手电商基于用户的历史交易行为，主动保障部分“平台优质用户”的退款体验。满足相应条件下，系统将自动同意用户的退货申请，并向用户发送商家的退货地址。
快手电商上线“西北集运”服务新疆地区订单包邮发货
2024-03-20 11:57:21
3月20日消息，快手电商已上线“西北集运”服务，支持新疆地区订单包邮发货。快手电商的“西北集运”服务采用西北中转仓集运的模式，对于已开通此项服务的商家，商家可将包裹寄往中转收货地，后续快手平台会通过合作的快递专线将包裹送至目标收货地派送。目前此项服务优先在新疆地区试点上线，后续计划覆盖更多西北地区省市。
快手电商上线“宝藏好物诞生记”系列直播
2024-06-24 11:37:47
为了让更多用户了解到爆款产品背后的故事，自6月21日开始，快手电商将联合热销品牌、权威媒体共同推出“宝藏好物诞生记”系列直播活动。
快手电商上线营销工具“购物团”“万人团”
2024-08-16 20:32:00
快手电商上线营销工具“购物团”“万人团”，优化用户消费体验
2024-08-17 14:40:36
购物团是平台面向电商主播推出的私域运营工具，万人团是帮助用户高效获取商品优惠的工具。
快手电商上线小时达服务
2024-09-10 09:59:36
9月10日消息，快手电商宣布上线小时达服务，目前该服务支持购买Apple系列产品，用户登录快手APP后，搜索iPhone 16可进入专属预约页面。9月20日起，用户下单iphone 16系列产品，北京、上海、广州等300余城市支持小时达配送，新品期还可享受12期分期免息服务。
快手电商上线小时达服务买iPhone16最快一小时内可送达
2024-09-10 10:15:20
9月20日起，用户在快手下单iphone16系列产品，北京、上海、广州等300余城市支持小时达配送。
快手电商上线小时达服务支持购买苹果系列产品
2024-09-10 12:07:26
9月20日起，用户下单iphone16系列产品，北京、上海、广州等300余城市支持小时达配送。
快手电商上线“好友送礼”功能
2025-01-26 17:35:16
春节过后，快手电商会将“好友送礼”功能和大促营销玩法相结合，探索更多送礼消费场景。
快手电商上线“好友送礼”功能
2025-01-26 17:35:33
1月26日消息，快手电商上线“好友送礼”功能，支持用户在线上挑选相关年货、礼品并赠送给指定好友，“春节不打烊”活动商品可保证48小时内发货。用户从选购到完成送礼，均可在快手生态内通过私信、群聊完成闭环；也可通过站外社交网络的分享，吸引更多用户参与。春节过后，快手电商会将“好友送礼”功能和大促营销玩法相结合，探索更多送礼消费场景。
快手快分销订单转接货主客服处理功能上线
2022-07-03 16:33:12
近日，快手电商上线快分销订单转接货主客服处理功能。新功能目前已逐步开放，预计7月5日全面上线。
快手快分销订单转接货主客服处理功能上线
2022-07-03 16:34:46
7月3日消息，近日，快手电商上线快分销订单转接货主客服处理功能。新功能目前已逐步开放，预计7月5日全面上线。而此次上线的新功能可以在用户咨询客服时，主动发送分销订单卡片后，将直接看到引导话术和货主客服入口。用户点击后可直接跳转至对应商家客服咨询，节省用户操作步骤。
快手客服机器人“关键词组管理”功能上线
2022-04-26 12:03:27
为解决突发集中买家问题且“问答知识管理”无法有效解决的情况，快手电商上线“关键词组”维度的配置能力。