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快手电商新增本地生活售后服务及纠纷处理规定
2021-12-15 11:22:25
近日，快手电商宣布，为提升商家服务水平，保护交易双方权益，新增《本地生活售后服务管理规则》，并于2021年12月22日生效。
快手电商新增农机农具农膜类目商品发布规范
2022-02-22 11:03:40
快手电商现新增《鲜花绿植/农资-农机农具农膜类目商品发布规范》，本规则于2022年3月1日生效。
快手电商新增《快手电商服务商对外宣称规范》
2022-09-05 10:14:24
快手电商制定《快手电商服务商对外宣称规范》，规范服务商在平台的经营行为，该规则将于2022年9月9日生效。
快手电商新增《快手电商服务商通用管理总则》
2022-09-05 10:34:36
快手电商制定《快手电商服务商通用管理总则》，规范服务商在平台的经营行为，该规则将于2022年9月9日生效。
快手电商新增生鲜类目、普通食品商品发布规范
2021-10-20 11:54:24
10月20日消息，昨日，快手电商新增《生鲜类目商品发布规范》和《普通食品商品发布规范》，规则均于2021年10月27日生效。未按规范发布将会影响商品发布效率。此外，商家发布含生鲜食品的组合套装，以生鲜食品为主商品，需明确提供生鲜食品相关资质信息。普通食品涉及保健食品、特殊医学用途配方食品等，商家需依法公示产品注册证书或者备案凭证。
快手电商新增《珠宝玉石入仓商户管理规范》
2021-11-01 10:58:50
11月1日消息，近日，快手电商宣布新增《珠宝玉石入仓商户管理规范》，新规则将于2021年11月06日生效。据悉，销售金银饰、宝石、玉石的商户应将商品送至仓内权威机构质检，质检通过后才能发货给消费者。其中，规范对商品发布要求、商品质量要求、入仓质检等方面都作出了详细的规定。赔付金额为订单实付金额的10%，将以现金的形式支付，单笔赔付金额不少于10元，不高于50元。
快手电商新增《快手小店商户与带货达人违规责任说明》
2022-04-19 14:38:57
今日，快手电商发布《快手小店商户与带货达人违规责任说明》新增公告。该规则于2022年4月19日首次发布，于2022年4月27日生效。
快手电商新增兽药、农药类目商品发布规范
2021-09-27 10:39:48
9月27日消息，昨日，快手电商发布公告，新增《鲜花绿植/农资-兽药类目商品发布规范》《鲜花绿植/农资-农药类目商品发布规范》，新规则将于2021年10月4日生效。规则要求，类目禁止发布兽药处方药类商品。类目禁止发布农业部发布的禁用限用类农药，包括但不限于:农业部发布的禁用限用类农药。
快手电商新增《医用保健类目商品发布规范》
2021-10-28 11:30:11
10月28日消息，快手电商于10月27日发布公告称，平台将新增《医用保健类目商品发布规范》，2021年11月3日生效。据了解，该规范对商品发布规则及适用范围条款、开放类目的商品举例及开放店铺类型等都作出详细规定，要求商家在发布医用敷料相关商品时，详情页必须包含商品名称、规格参数、型号、功能说明等信息，并严格按照详细规范进行发布，否则将会影响商品发布效率。
快手电商新增《快手小店白酒商品品质鉴定质量标准》
2021-11-09 14:16:11
11月9日消息，日前，快手电商发布公告称，为提升白酒商户服务水平，保护交易双方权益，提供更加优质的平台服务及消费者体验，新增《快手小店白酒商品品质鉴定质量标准》，该规则于2021年11月13日生效。据了解，文件规定了白酒商品术语和定义、技术要求、检验方法以及包装标识，并确认其适用范围为快手小店的所有白酒商品。
快手电商新增《宠物生活-宠物药品类目商品发布规范》
2021-12-18 18:52:42
12月18日消息，快手电商近日发布公告称，新增《宠物生活-宠物药品类目商品发布规范》。本规则于2021年12月17日首次发布，于2021年12月25日生效。宠物药品类目禁止发布农业部发布的禁用限用类，包括但不限于：农业部发布的禁用限用类兽药。宠物药品类目暂时只开放兽用非处方药品。
快手电商新增快手小店带货达人宣传规范 2月25日生效
2022-02-17 16:22:02
2月17日消息，快手电商今日发布公告称，为规范电商平台运营秩序，保障用户和商户合理权益，平台制定《快手小店带货达人宣传规范》，提升带货达人推广质量，避免不必要的营销违规和售后纠纷。该规则将于2022年2月25日正式生效。公告显示，本规则适用于快手小店的带货达人在通过快手以直播、短视频、图文等方式对商品/服务进行营销过程中的所有行为。
快手电商新增美妆行业宣传规范 3月8日生效
2022-03-01 15:59:28
3月1日消息，快手电商发布公告称，为规范电商平台运营秩序，保障用户和商户合理权益，平台制定《美妆行业宣传规范》，规范带货达人推广内容和行为，避免不必要的营销违规和售后纠纷。本规则将于2022年3月8日生效。
快手电商新增《计生用品类目商品发布规范》 4月14日生效
2022-04-06 21:51:00
4月6日消息，今日，快手电商新增《计生用品类目商品发布规范》。本规则于2022年4月6日发布，于2022年4月14日正式生效。此规范适用于在类目医用保健-健康保健-计生用品三级类目下，发布商品或服务的商户。此外，快手电商对主图发布要求、商品详情页信息规范、商品属性要求、商品规格等方面作出具体要求。其中，商品属性要求商户应根据所销售的商品实际属性录入参数，并及时维护，保证参数真实、正确、有效。
快手电商新增企业店铺资质管理办法 4月19日生效
2022-04-11 15:15:19
4月11日消息，今日，快手电商平台制定《快手电商企业店铺资质管理办法》。规则于2022年4月11日首次发布，于2022年4月19日生效。规则指出，如商户主体资质、品牌资质或行业资质逾期未更新，自到期日起，平台将对全店或相关类目商品进行下架，直至商户补齐相关资质并且审核通过后，再解除对应的销售限制。如商户主体资质、行业许可证照处于异常、注销、吊销等情况，平台将下架店铺全店商品。
快手电商新增《个体工商户店铺入驻资质标准》
2022-04-29 15:23:45
4月29日消息，快手电商发布公告称，平台现制定《个体工商户店铺入驻资质标准》，规范商户合规入驻及经营。该规则于2022年4月29日首次发布，将于2022年5月7日生效。规范对入驻资质要求、各经营类目对应行业资质要求都作出了具体的说明。其中，在入驻资质要求方面，主体资质类型为营业执照，要求入驻主体应为中国大陆地区注册的个体工商户；个体营业执照扫描件或复印件。所有资质文件都要提供原件彩色扫描件或复印件。
快手电商新增《快手电商服务商通用管理总则》于9月9日生效
2022-09-05 10:53:06
9月5日消息，快手电商发布公告称，为优化快手电商服务商经营秩序，保障多方用户权益，根据平台《快手电商服务商合作协议》等相关要求，平台现制定《快手电商服务商通用管理总则》，规范服务商在平台的经营行为，共同维护平台秩序，该规则将于2022年9月9日生效。
快手电商新增《快手小店三包目录》
2023-04-04 17:59:28
4月4日消息，快手电商今日公告称，为提升商家服务水平，保护交易双方权益，提供更加优质的平台服务及消费体验，特制定《快手小店三包目录》规则。规则于2023年4月4日公布，于2023年4月11日生效。快手电商根据商品类型将三包服务标准划分为7类。商品自签收之日次日起15日内，发生性能故障，买家可选择换货或者修理。
快手电商新增店铺体验分
2023-04-22 09:39:37
公告称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，帮助商家快速分析诊断店铺体验问题并指导解决，现修订《快手小店购物体验分考核规则》。分数越高，平台给予的权益支持越多。新规对原《快手小店购物体验分考核规则》中适用范围、指标构成、指标权重、计算逻辑、应用规则进行调整。此规则目前处于公示期，公示期为2023年04月21日-2023年04月28日，规则预计于2023年04月28日生效。
快手电商新增近800个“0元开店”类目
2024-09-20 15:46:30
9月20日消息，为了帮助更多中小商家零门槛、低成本开启店铺经营，快手电商持续扩展“0元开店”的商品类目。根据最新发布的规则，9月21日，快手电商“0元开店”权益的覆盖范围将新增近800个叶子类目。此次新增的“0元开店”类目包括“零食/坚果/特产”、“玩具/早教益智”、“家居生活”、“童装”、“美妆”等，涵盖女装亲子、消电家居、个护日百、生鲜食品等多个行业。