2月17日消息,近日,DHL宣布在其英国服务点推出一项柜台服务“Walk In Send”,将为消费者提供更简单灵活的物流服务。这项新服务将与PayPoint Group旗下的Collect+和DHL的ServicePoint合作伙伴合作共同推广。据悉,“Walk In Send”提供了一种实用且灵活的方式来发送和支付包裹。“Walk In Send”选项扩展了DHL Parcel的消费者服务,补充了现有的家庭取件和ServicePoint投递的在线服务。此次发布还将通过店内品牌和标牌提高品牌知名度。
6月23日消息,据THE VERGE报道,联邦快递首席客户官Brie Carere周三宣布,该公司将很快提供拍照留档服务,以便在用户不便签收的情况下,提供包裹已妥投的证明。据悉,亚马逊早在2018年就推出了一项名为“Photo On Delivery”的类似服务,以向客户证明包裹已妥投,不过目前仍仅在特定地区可用。亚马逊声称该公司会借助这些照片来验证包裹投递地址、执行质量控制,以及后续展开问题调查。如果不需要,用户可随时选择退出该计划。