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个人店店铺命名规范:不能使用旗舰等词汇
2023-02-13 14:27:10
个人店命名采用自定义的形式,但需遵守相应规则。个人店不能使用"旗舰"、"专卖"、"专营"、"官方"、"直营"、"官字"、"官方认证"等词汇。
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客服主动“催拍催付”功能
2023-02-20 21:15:09
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方面预估,此举可有效帮助商家提升至少16%的售前转化率。
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《
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商城"DOU新品"规则》
2023-03-09 13:00:20
DOU新品在
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平台首次上架7天内,将在
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商城搜索结果页和猜你喜欢,有机会获得“本周上新”标识透出。
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赠品发货超时赔付方案
2023-03-20 11:41:35
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修订《赠品管理规范》,核心变化是
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赠品发货超时赔付方案。
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《创作者混合经营身份说明》
2023-03-27 15:40:21
混合经营创作者,指既可通过精选联盟推广不同店铺的商品,同时绑定一家店铺推广自卖商品的混合经营模式。
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《巨量百应MCN机构等级管理规则》 MCN机构将被划分等级且赋予不同权益
2023-03-30 22:30:07
该规则现处于意见征集期,意见征集期为2023年3月30日—2023年4月6日。
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《创作者物流宣传行为规范》 要求所宣传物流信息真实准确
2023-04-03 09:24:43
规则要求创作者在分享推广商品前,核实商品详情页中商品的发货时间、发货物流、发货承运商、发货地等与物流有关的信息。
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《“生鲜”鲜榴莲商品发布及宣传细则》
2023-04-10 22:30:04
该规则目前处于意见征集期,意见征集期为(2023年4月6日—2023年4月13日)。
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人工智能生成内容管理规则
2023-05-22 13:28:01
该规则目前处于意见征集期,意见征集期为2023年5月22日至2023年5月28日。
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“顺丰包邮”打标功能
2023-07-18 12:09:05
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“顺丰包邮”打标功能。
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《营销优惠叠加规则》
2023-11-07 22:30:24
该规则规定了平台内营销优惠活动的生效和叠加,包含商家营销优惠活动、达人营销优惠活动和平台营销优惠活动。
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“30天质量无忧”服务
2024-01-23 11:19:00
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“30天质量无忧”服务,主要针对女装、男装、童装/婴儿装/亲子装、运动服/休闲服装等一级类目的商家或商品。
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超值购买贵必赔服务规范
2024-04-09 15:39:54
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的《超值购买贵必赔服务规范》预计于2024年4月16日生效,公示期满平台将另行发布正式生效规则。
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《盲盒类商品管理规范》
2021-09-03 10:47:34
9月3日消息,
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昨日发布公告称,为优化平台经营环境,特
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《盲盒类商品管理规范》,现就此修订向广大用户征集意见,意见征集期为2021年9月2日—2021年9月9日。据介绍,盲盒是指消费者未提前得知具体产品/款式的情况下,通过商家随机发货的形式,获得其中款式之一的产品。
因
盲盒类具有随机属性,平台为保障消费者的合法权益,规范商家发布盲盒类商品,制定本规范。
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“价格保护”服务规范
2021-10-08 14:16:07
10月8日消息,昨日,
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发布《“价格保护”服务规范》 公示通知称,当消费者购买带有“大促价保”服务标识的商品,在价保承诺时间内,
因
商家调整同一商品价格,导致消费者购买的商品出现降价情况,消费者可申请退差价。消费者在“我的订单”中找到对应订单商品,选择“申请售后”,再选择“价保服务”即可发起,系统将根据下单时基准价减去申请价保时核准价计算并退还差价。
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“假一赔十”服务规范 将于11月25日生效
2021-11-19 15:35:09
11月19日消息,
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日前发布通知称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现
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《“假一赔十”服务规范》,新规将于2021年11月25日生效执行。根据官方定义,“假一赔十”服务是指商家承诺当消费者购买其店铺内含有“假一赔十”标识的商品后,在收到货后若确认该商品为假货,商家需退回该商品价款并赔付十倍价款金额。商家未按承诺赔偿的,平台将从商家保证金或商家其他款项扣划对消费者进行赔付。
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“商家审核时效调整”
2022-01-29 15:06:59
公告分为两个大类,即参加“春节不打烊”活动的商家、未参加“春节不打烊”活动的商家。值得注意的是,商家审核时效调整方面,不区分是否参加春节不打烊活动,商家均需在2022年1月29日00:00:00-2022年2月7日23:59:59期间,针对商家已点击发货的订单,且消费者提交仅退款、退货退款、换货相关的售后申请,商家审核时效由2天延长至5天。
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《
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盒子平台管理规范》
2022-02-07 16:47:42
2月7日消息,
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运营团队发布通知称,为规范维护
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盒子APP的正常运营秩序,保障
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盒子用户体验,
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盒子联合小店平台、全球购跨境
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平台根据国家现行法律法规、
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盒子及
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相关规则、小店平台规则、全球购平台规则等规定,特制定《
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盒子平台管理规范》。该规则于2022年2月7日进行公示,将于2022年2月14日生效执行。
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“爱心好物”宣传规范
2022-03-04 10:25:57
3月3日消息,
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日前公布“爱心好物”宣传规范,该规则于2022年3月3日发布并生效实施。根据公告,创作者推广“爱心好物”相关商品过程中,应遵守国家法律法规、平台规则,不得含有违反法律法规、有违公序良俗或干扰平台运营秩序等相关信息。此外,创作者对“爱心好物”及相关公益活动的描述需真实、准确,需与商品详情页、公益项目页面公示信息一致,不得进行虚假、夸大或引人误解的宣传。
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《商品及类目数量限制规范》
2022-04-28 15:47:10
4月28日消息,今日,
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发布关于
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《商品及类目数量限制规范》的公示通知,内容主要包括适用范围、效力级别、实施细则等。据悉,本规则适用于平台内所有商家,对数量限制标准、数量达限及超限处理情况都作出了具体的说明。其中,针对新手期和非新手期的商家类型有不同的限制要求。另外,该规则预计于2022年5月5日生效。
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