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蚂蚁集团2021反诈骗治理报告：AI日均风险预警50万人次
2022-01-25 11:33:19
今日，蚂蚁集团发布《2021反诈骗治理年度报告》，过去一年，支付宝平台内诈骗案件量及欺诈资损下降约4成。
支付宝：蚂蚁天鉴已拦截超4.3亿条不良信息
2023-12-26 15:03:02
《2023数字平台经营环境报告》发布，报告以支付宝为研究样本进行分析，发现数字平台的发展与治理呈现出五大新趋势。
蚂蚁集团2021反诈骗治理报告：AI日均风险预警50万人次
2022-01-25 12:11:19
据悉，针对以“注销校园贷”为由实施的诈骗，支付宝利用AI对5.9万个网站及APP不间断巡检，在风险发生前先行锁定高度可疑的欺诈账户；一旦发现用户被骗子诱导转账，AI机器人能以0.1秒的速度，通过弹窗、问答、延时到账、电话劝阻、交易拦截等方式主动发出预警。目前此类骗局的资损已下降85%。
支付宝：首批清退658个假冒侵权生活号
2024-05-11 17:17:29
截至目前，已完成第一期对个人等名义申请的带货生活号名称治理，总计清退658个违规生活号。本次专项还重点聚焦了关于商品和达人等维度的违规行为，累计处理用户反馈516次，其中货不对板问题投诉成立52次，冻结11个商品、封禁16个达人直播间。
支付宝开放平台发布平台安全巡检简报
2022-01-20 15:04:05
支付宝开放平台安全团队对小程序进行日常巡检，也会根据用户反馈进行定点检查，对因服务审核不严导致出现不当内容，或侵犯消费者和其他商家权益的行为，做出相应治理和处罚。
支付宝：禁止使用公司服务开展比特币等虚拟货币交易
2021-06-21 21:38:56
6月21日消息，支付宝官方微博今日发布声明，支付宝将持续开展对虚拟货币交易的全面排查和打击治理，从四个方面进一步加大打击力度：继续严密监控排查涉及虚拟货币的交易行为，对重点网站和账户建立巡查制度，一经发现立即封堵；加强支付交易环节风险监测，严禁虚拟货币转账交易，部署风险算法模型，加强异常交易监测，对嫌疑付款方风险提醒、收款方进行限权；加强商户管理，严禁虚拟货币商户准入，并持续对签约商户进行风险监测
支付宝今起开展2022年“清朗·暑期未成年人网络环境整治”行动
2022-07-25 18:10:00
7月25日消息，支付宝内容安全中心今日发布公告称，即日起，支付宝开展2022年“清朗·暑期未成年人网络环境整治”行动。据介绍，专项行动将重点治理暴力、色情等不良内容，阻隔面向未成年用户的不良信息。另外，专项行动将通过优化防骗风险提醒功能等措施，降低未成年人被欺诈风险；通过持续优化“游戏锁”功能、查处向未成年人提供网络游戏账号租售服务的信息、严查向未成年人提供网络游戏账号的租赁交易等，防止未成年人游戏沉迷。
支付宝已累计拦截屏蔽近1万起涉亚运、亚残运会侵权行为
2023-11-03 14:48:45
11月3日消息，杭州亚残运会10月28日正式闭幕，近日，支付宝发布了一组涉亚运、亚残运会的侵权行为治理数据。截止10月底，支付宝已累计拦截屏蔽近10000起涉亚运、亚残运会的侵权行为。其中，亚运一站通就完成了超10万次的商品准入风险校验，并拦截了6000多例风险商品和门店的侵权行为。同时，平台主动巡检了超2千万的生态准入账号，拦截7000多例和屏蔽2000多例涉侵权亚运的案例。
支付宝新增“用户主动退”“商家扣款提醒”功能
2025-03-12 11:08:55
3月12日消息，支付宝开放平台公布了针对违规使用“芝麻先享”、“商家扣款”等API接口治理情况。数据显示，过去一年，平台已通过定期巡检治理了1289个违规租赁小程序、189个预付式消费领域违规经营商家。同时，针对宠物、租车、教培等重点行业，面向商家新增“用户主动退”“商家扣款提醒”两项能力，进一步提升消费者服务体验、保障消费者权益。
支付宝去年共处置违规小程序9500多个
2025-03-12 17:43:53
3月12日消息，国家市场监督管理总局发展研究中心发布《2025数字平台经营环境治理报告》称，当前平台经济正处在迈向高质量发展的关键时期，加强平台治理，有助于更好地保护消费者权益。《报告》以支付宝为研究样本分析称，2024年，支付宝共处置违规小程序9500多个，平台商家交易履约风险下降68%，治理预付式消费场景违规经营商家189个，打击假冒平台服务商账号110多个。
支付宝与敦煌美术研究所共同推出两款付款码皮肤NFT
2021-06-23 10:04:38
6月23日消息，支付宝宣布与敦煌美术研究所共同推出两款付款码皮肤NFT。这两款NFT是基于蚂蚁链发行，每款NFT限量8000份，售价为10支付宝积分+9.9元，目前两款NFT均被抢光。NFT全称Non-Fungible Tokens，中文译为 “非同质化代币”。据了解，支付宝于近日发布声明，将继续开展对虚拟货币交易的全面排查和打击治理。
支付宝上线“商家交易投诉服务系统”
2022-05-11 14:09:56
5月11日消息，近日，支付宝平台升级用户保障体系，上线“商家交易投诉服务系统”。同时，为保护商家的商品知识产权，避免商品服务冒用造成消费者受骗，支付宝平台已建立针对服务的商标认证审核体系，升级冒名侵权主动识别发现能力。据了解，支付宝平台也在逐步完善小程序服务信息质量运营和治理的精细度，目前已推动超过15000个服务内容得到改善。
支付宝获2021年度金融科技发展奖
2023-04-24 16:41:45
4月24日消息，中国人民银行评出“ 2021 年度金融科技发展奖”获奖单位与奖项，其中支付宝申报的“基于可信原生技术体系的核心业务系统规模化实践”荣获二等奖。“金融科技发展奖”是国内最为权威的金融科技奖项之一，由中国人民银行于1992年设立，集中评选国内优秀科技创新成果。涵盖信息技术创新应用、数据治理与应用、金融信息基础设施安全保护等多方面内容。
“蚂蚁315”上半年反诈骗数据：支付宝日均风险预警50万人次
2021-07-07 17:06:53
7月7日消息，今日，蚂蚁集团消费者权益保护专项“蚂蚁315”发布电信网络诈骗治理数据。支付宝数据显示，半年来，年轻人接到防骗提示或劝阻电话听劝率提升了40%，9成老年人被骗时会听劝停止转账，与半年前相比提升20%。上半年，支付宝通过弹窗提示、防诈骗答题、电话劝阻等方法，日均发出的风险预警覆盖约50万人次，6个月累计保护潜在被骗资金近27亿元。
蚂蚁集团发布《2021年电信网络诈骗治理季度报告》
2021-04-11 18:07:42
4月11日消息，今日，蚂蚁集团旗下蚂蚁安全实验室发布《2021年电信网络诈骗治理季度报告》。报告显示，今年1到3月，支付宝协助各级执法机构破获电信网络诈骗案件30余起；针对被骗用户推出“叫醒热线”，劝阻成功率46%，日均成功保护潜在被骗资金1500万，并且帮助潜在被骗用户挽回3成资金损失。同时，支付宝为反诈民警提供技术支持，通过电话劝阻及上门劝阻等方式，直接保护潜在被骗用户22万人，保护资金5亿元。
支付宝医保码用户超5亿已接入80万医疗服务机构
2023-11-24 20:12:32
11月25日消息，国家医保局发布医保码四周年最新数据，截至目前，全国医保码用户突破10亿人，半数以上省份的医保码激活率超过75%。支付宝数字医疗总经理张俊杰透露，目前通过支付宝激活使用的用户已超5亿，服务接入了30省份、80万医疗服务机构。据悉，医保码不依托实体卡，凭身份证号激活使用。支付宝方面透露，从助力首个医保码上线至今，在国家医保局的指导下，支付宝致力推动医保数字化服务的便捷度及安全性。
支付宝AI新产品“支付宝智能助理”支持30多项办事服务
2024-04-26 14:45:11
支付宝智能助理内置于支付宝App内，通过AI技术可为用户提供30多项办事服务。
支付宝智能助理入选世界人工智能大会“镇馆之宝”
2024-07-04 15:13:27
“镇馆之宝”旨在奖励并展示全球人工智能领域的最新技术成果、发展趋势及商业潜力，同时入选的还有阿里云“通义灵码”、智谱AI基座大模型”等项目。
支付宝全新AI产品开启灰测支持挂号订票点外卖等30多项办事服务
2024-04-26 14:03:36
4月26日消息，支付宝在首页灰度测试一款全新的办事AI产品。与其他侧重聊天交流的AI原生应用不同，支付宝智能助理聚焦生活办事，并内置于支付宝App内，通过AI技术可为用户提供出行、健康、政务等场景的30多项服务。据了解，该产品基于蚂蚁百灵大模型研发，目前还在灰度测试阶段，会陆续开放测试范围。受邀测试的用户，可以通过在支付宝首页下拉，或点击右上角+号从智能助理的入口使用。
全国首个政务服务数字人“小赣事”接入支付宝大模型
2024-04-19 07:30:00
江西赣服通6.0数字人客服“小赣事”正式接入支付宝“政务AI助理”解决方案。