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敦煌网：对商家无人机经营资质进行核实治理
2024-07-04 11:23:31
敦煌网将开展异常发货（延迟/虚假发货）商品治理
2024-08-13 15:23:31
8月13日消息，敦煌网公告称，为了全面提升商家服务质量，提升买家购物体验，针对部分商家利用平台物流回填后订单状态即改为“已发货”的规则、对买家掩盖真实发货情况的问题，平台预计于2024年9月初对历史存在异常发货情况的商品的订单做出管控，请广大商家及时调整、优化店铺的发货管理工作。
敦煌网对商家注册手机号虚假、无效情况进行治理
2022-09-17 10:50:58
为了避免商家注册手机号存在虚假、无效的情况，严重影响平台的监控经营生态，敦煌网特发此公告针对此类违反注册规则的账户进行治理。
敦煌网对Dior、Givenchy侵权商品行为进行集中治理和处罚
2022-11-07 16:24:23
平台发现仍有部分商家违规规避平台审查系统，通过各类涂抹、变形、暗示词等手段上传Dior、Givenchy品牌侵权商品，平台将持续对该类行为进行集中巡查和治理。
敦煌网新增名人商标权、姓名和肖像侵权行为集中治理公告
2023-11-03 01:20:30
卖家需要对店铺内商品进行自查，及时下架任何带有人名、歌名、名人肖像、影视形象或照片肖像等元素的商品。
敦煌网处罚违规操作商品相关行为
2022-06-16 14:29:26
近期平台发现个别卖家通过各类作弊手段规避平台商品审核系统的行为，对此平台将持续巡查并着重治理。
敦煌网优化卖家纠纷响应流程
2024-03-20 01:30:00
敦煌网提醒卖家不要再填写0.01退款方案，后期平台将对此种情况进行治理。
敦煌网预计7月起考核商家物流履约行为
2024-06-13 18:10:48
平台预计7月份开始会对商家的物流履约行为进行考核，对异常履约行为进行治理。
敦煌网发布卫星电视盒等流媒体播放设备自查通知
2023-08-18 02:30:15
敦煌网近日发布卫星电视盒等流媒体播放设备自查通知。平台将加强对译码机\机顶盒及虚拟商品的治理。
敦煌网将处罚违规操作商品相关行为
2022-06-16 14:56:16
6月16日消息，今日，敦煌网发布有关违规操作商品行为的处罚公告称，近期平台发现个别卖家通过各类作弊手段规避平台商品审核系统的行为。对此平台将持续巡查并着重治理。具体处罚措施方面，使用一种侵权作弊手段，罚款100美元/次，同时使用两种或两种以上侵权作弊手段，罚款150美元/次。需要注意的是，若商家集中、大量出现作弊违规行为，平台不排除采取更高等级的处罚，包括但不限于店铺屏蔽、期限冻结、关闭账户等。
敦煌网发布品牌侵权商品彻查和处罚通知
2022-09-05 09:28:12
9月5日消息，敦煌网近日发布品牌侵权商品彻查和处罚通知。公告称，敦煌网一直尊重他人的知识产权，禁止销售一切侵犯他人知识产权商品的行为，并持续对各类侵权行为进行巡查和治理。平台将持续彻查问题较为严重的品牌侵权商品，请广大商家对店铺的商品进行自查。自查期后首次违规，罚金为50美金X侵权商品数；自查期后第二次违规，罚金为50美金X侵权商品数，关闭店铺；情节严重的，罚金为1000美金，关闭店铺。
敦煌网将启动“商户责任退款率管控”专项项目
2023-03-06 14:42:35
3月6日消息，敦煌网发布《退款率管控专项项目公告》。公告显示，为维护平台生态，保证卖家店铺的健康指数，平台将启动“商户责任退款率管控”专项项目，项目主要从正向激励和负向治理两个维度实施，旨在促进商户责任退款率的改善。平台于每月5日考核上一个自然月的数据。卖家3月底可在店铺后台查看。
敦煌网：预计7月份开始对商家物流履约行为进行考核
2024-06-12 17:32:59
6月12日消息，敦煌网公告称，为全面提升商家物流服务水平，创造更好的物流履约环境，平台预计7月份开始会对商家的物流履约行为进行考核，对异常履约行为进行治理，保证商家服务质量，全力提升客户满意度。
敦煌网启动“卖家综合指标考核”专项项目
2024-08-06 11:06:15
8月6日消息，敦煌网公告称，为维护平台生态，保证卖家店铺的健康指数，平台将升级退款率专项管控方案，启动“卖家综合指标考核”专项项目，项目主要从正向激励和负向治理两个维度实施，旨在帮助卖家更好地提高店铺运营水平，更好地服务买家，提升店铺复购率和满意度。
敦煌网：平台将停止卖家跨类目认领
2022-07-18 18:08:55
7月18日消息，敦煌网近日发布订单转接服务公告。公告称，现在订单转接服务有部分优化；平台将停止卖家跨类目认领，卖家仅可认领同一个一级经营类目的订单。与此同时，敦煌网还发布发布违规信息治理公告，近期发现部分卖家存在发布违规信息的行为，导致平台的客户和订单流失，为维护平台良性的市场竞争秩序，提升买家的购物体验，特发此公告，请广大卖家合规经营，减少此类违规行为。
敦煌网新增辱骂买家违规细则
2025-01-20 11:04:21
1月20日消息，敦煌网平台发布了卖家服务规范—辱骂行为管理公告，平台将针对辱骂买家的违规行为严格管控，严厉打击影响买家购物体验的违规行为，对于此类行为，平台将利用AI监测能力和管理手段，进行全方位识别并坚决处理。平台制定了辱骂买家违规处理细则，自2025年2月10日后，平台将按照《辱骂买家违规处理细则》治理辱骂买家的违规行为。
敦煌网AI智能助理上线
2024-08-15 16:38:43
8月15日消息，敦煌网推出Aishipgo提供的AI智能助理。通过AI助理能帮助商家轻松创建高质量、富有创意且针对性强的商品描述，帮助商家节省时间和精力，更专注于店铺运营的其他重要环节。
敦煌网：专线收货仓库地址变更涉及墨西哥、智利、巴西
2021-05-19 18:30:02
5月19日消息，敦煌网今日发布了关于墨西哥3C特货专线、智利专线、巴西特快促销专线线路仓库地址变更通知。公告还显示，新仓库将于2021年5月20日启用，新下单为自寄自送的商户请留意寄送到新仓库地址。使用旧地址已经发出并在途的货物，请商户留意到达仓库时间，截至5月25日抵达原仓库地址，物流公司都会安排人员去原地址揽收。此前，敦煌网曾于4月25日发布消息，宣布墨西哥3C特货特惠专线上线。
敦煌网集团正式揭牌两大中泰跨境电商创新基地
2023-09-26 17:17:03
9月26日消息，第二届“汉泰+”产学研高峰论坛近日在泰国清迈大学开幕，敦煌网集团董事长执行助理田梅出席论坛，期间，敦煌网研究院携手清迈大学CAMT学院、清迈大学孔子学院，正式揭牌成立两个创新基地：中泰跨境电商创新科研基地、中泰跨境电商创新创业基地。
敦煌网发布授权代运营商公示
2021-01-05 10:33:16
《电商报》获悉，敦煌网昨日发布其授权代运营商公示（以下简称“公示”）。