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敦煌网上线卖家请款订单功能
2023-02-08 17:03:40
2月8日消息，敦煌网今日发布关于卖家请款订单功能上线的通知。公告称，为了提升广大卖家的请款效率，平台于2023年2月7日上线“请款订单”功能，包含4个订单列表：可批量请款订单，已请款待审核订单，请款审核成功订单，请款审核失败订单。2023年2月7日22:00之前已妥投的订单不会在“可批量请款订单”列表展示，如需请款，请在“全部订单-已发货”，使用单个订单请款功能。
敦煌网上线已发货订单卖家可主动全额及部分退款功能
2023-07-04 10:09:24
7月4日消息，敦煌网发布公告，为提升卖家店铺经营的售后服务能力及提升处理问题效率，同时减少买家遇到问题处理费力度，平台将于7月10日上线：已发货订单卖家可主动给买家全额、部分退款功能。全额退款订单，需扣除订单金额15%的罚金，最低不低于$5，最高不超过$25。同时未全额退款的订单，买家仍可以使用正常开启纠纷的权利。敦煌网提示，在使用此功能前，请务必与买家沟通并达成过一致，避免造成不必要的麻烦。
敦煌网推出在线客服设置功能
2025-04-09 09:54:31
4月9日消息，敦煌网公告称，为了抓住夜间流量高峰，提升订单转化率，平台推出在线客服设置功能。旨在鼓励商家聚焦提升IM服务时效和质量，更好地满足夜间活跃买家的需求，从而全方位优化买家体验。
敦煌网：平台将停止卖家跨类目认领
2022-07-18 10:34:44
平台将停止卖家跨类目认领，卖家仅可认领同一个一级经营类目的订单。
敦煌网联盟网红佣金返还政策于8月1日进行调整
2023-07-25 10:39:45
超过30天没有在商家店铺下单的老买家，通过联盟网红带回来成交的订单，将不再返还CPS佣金。
敦煌网提醒卖家如物流存在转单号请提前告知买家
2023-08-16 14:31:53
敦煌网建议如果卖家使用的物流方式有存在转单号的情况，请提前通过订单站内信或者即时咨询告知买家。
敦煌网更新联盟CPS营销投放协议
2022-09-17 10:55:37
9月17日消息，敦煌网日前发布公告称，联盟营销是一种CPS 广告，按照实际的投放效果，从订单成交商品总金额扣除百分比佣金。联盟CPS广告以结果为导向，出单后按照成交金额收佣。因为买家客户本身有窜流行为，比如你的A产品高佣金在推广，但是实际上引流进入A产品后，有可能又通过店铺首页等链接在其他B/C产品上完成了购买，本次推广依然是有效的；CPS基础佣金调整——部分商品类型基础佣金率默认6-8%。
敦煌网打通中国邮政线上物流单创建
2024-09-18 11:06:21
9月18日消息，为提高买家侧物流体验，敦煌网在2024年5月实现全量物流订单线上化创建。为了保证卖家朋友顺畅发货，2024年9月9日已实现中国邮政与敦煌网全面打通。后续可直接通过敦煌网系统下单给到中国邮政，获取单号后直接回填。
敦煌网：ARAMEX-（深圳福永仓）下线
2021-01-11 14:42:34
敦煌网于1月11日11:00下线ARAMEX-（深圳福永仓），关闭此条线路的下单入口，不再接收新的订单。
敦煌网：“DHL-HK 代理” 线路部分国家服务下线
2021-01-12 09:51:30
敦煌网于1月11日18:00暂停“DHL-HK代理”此条线路24个国家的服务，关闭此条线路的下单入口，不再接收新的订单。
敦煌网：暂停 UPS 红单-（广州仓）美线收货
2021-01-25 14:20:39
敦煌网公告称，平台将于1月25日14:30暂停UPS红单-（广州仓）美线方向（共37个国家）的出货，关闭其下单入口，不再接收新的订单。
敦煌网治理卖家发送空包裹等严重违规行为
2021-03-11 15:24:04
3月11日消息，敦煌网今日发布空包裹治理公告。为进一步加强平台交易的规范管理，营造健康的市场环境，4月1日起产生的订单，若出现严重违规，平台会根据违规程度的不同给予6张黄牌处罚或者关闭店铺。敦煌网还在3月10日发布运动户外下球服类目限价规则以及违反规则产品卖家处罚公告，运动户外行业决定在2021年3月18日起，进行产品限价，3月11-3月17日为自查整改期。
敦煌网：香港DHL线路下线
2021-04-02 15:50:20
4月2日消息，敦煌网4月2日发布关于香港DHL线路下线通知。公告称，为提升平台整体服务质量，现对在线发货渠道进行调整，平台于4月2日14:00下线香港DHL线路，关闭此条线路的下单入口，不再接收新的订单。敦煌网还在4月2日发布关于暂停DHL-HK美国收货的通知，接香港DHL紧急通知，受我国清明节与美国复活节的影响，造成货量严重积压，加上航班紧缺，因此时效有所延误。
敦煌网：青云仓收货地址变更
2021-04-15 11:13:51
4月15日消息，敦煌网4月15日发布关于青云仓收货地址变更的通知。公告称，由于青云仓收货地址变更，4月18日起，部分渠道的订单请安排送到新的收货地址，旧地址将于4月20日停止收货，请卖家查看并及时作出相应调整。公告显示，青云仓收货地址变更涉及渠道包括中欧带电专线挂号和墨西哥专线。敦煌网提醒卖家，新仓库已启用，新下单为自寄自送的商户请留意寄送到新仓库地址。
敦煌网：E邮宝（福州仓）澳大利亚方向停止收货
2021-05-12 18:02:06
5月12日消息，敦煌网5月12日发布关于E邮宝澳大利亚方向停止收货的通知。如有澳大利亚方向的订单需求，可选择其他渠道发货。已发货还未到达仓库的，仓库收到货物后会安排退回。后续如有调整将会在第一时间告知。
敦煌网下线BLDHL（莆田邮通仓）线路
2021-05-13 16:15:36
5月13日消息，敦煌网5月13日发布关于BLDHL 线路下线的通知。公告称，为提升平台整体服务质量，现对在线发货渠道进行调整，平台于5月13日14:00下线BLDHL线路，关闭此条线路的下单入口，不再接收新的订单。据悉，敦煌网近期密集调整在线发货渠道。如有澳大利亚方向的订单需求，可选择其他渠道发货。另，对于5月12日到福州仓的货物，仓库将会联系客户做退回处理。
敦煌网：墨西哥3C特货特惠专线下线
2021-05-17 15:20:59
公告称，为提升平台整体服务质量，现对在线发货渠道进行调整，平台于5月17日14:00下线墨西哥3C特货特惠专线，关闭此条线路的下单入口，不再接收新的订单。值得注意的是，敦煌网墨西哥3C特货特惠专线于今年4月下旬上线，上线不足一个月即下线。此前，敦煌网在4月25日发布关于墨西哥3C特货特惠专线上线的通知，为了更好地给卖家提供多元化物流产品，线上发货新上线了“墨西哥3C特货特惠专线”。
敦煌网：E邮宝莆田1仓（普-特）加拿大方向停止收货
2021-05-21 16:31:31
5月21日消息，敦煌网5月21日发布关于E邮宝莆田1仓加拿大方向停止收货的通知。如有加拿大方向的订单需求，可选择其他渠道发货。敦煌网还在5月19日发布关于广州EUB加拿大路向暂停收寄带电货物的通知，接广州邮局紧急通知，从2021年5月18日起，广州EUB暂停收寄加拿大路向带电货物，还未发货的卖家请选择其他线路发货。已发货还未到达仓库的，仓库收到货物后会安排退回，后续如有调整将会在第一时间告知。
敦煌网启动夏日精品大促狂撒超1000万张优惠券
2021-06-17 19:18:22
跨境电商出口平台敦煌网宣布于6月22日-29日启动“夏日精品”大促，以高达80%的强力折扣和刺激“计划外消费”的多元场景为两大王牌，火力全开，为国内跨境卖家带来一波火爆订单，让海外消费者度过完美夏天。
敦煌网：E邮宝福州（普+特）-USTO澳大利亚路向停止收货
2021-08-12 11:29:24
敦煌网已于8月11日19:00暂停E邮宝莆田（普+特）-USTO & E邮宝福州（普+特）-USTO澳大利亚方向的出货，关闭其下单入口，不再接收新的订单。