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全国首个网约车服务线下投诉点成立
2024-12-11 14:44:30
12月11日消息，重庆中心城区成立全国首个网约车服务线下投诉点，该投诉点主要受理发生在中心城区的网约车投诉举报，涵盖网约车司机拒载、绕道、多收费、服务态度恶劣等服务质量问题投诉、乘客失物求助以及对网约车（聚合）平台线上处置不满等情况。目前，滴滴、高德、T3、曹操等4家主要网约车（聚合）平台已安排工作人员驻点，协助处理相关投诉。
滴滴出行等6家网约车平台在广州联合发布行业公约
2022-04-01 11:29:15
滴滴出行、如祺出行、曹操专车、T3出行、美团打车、享道出行联合发布《广州市网络预约出租汽车行业驾驶员管理公约》。
苏州市4家平台成立网约车阳光联盟
2022-06-20 16:03:10
滴滴出行、T3出行、曹操出行、享道出行4家网约车平台公司联合签署驾驶员管理公约。
天津市9月网约车日均订单量63万单滴滴出行订单最多
2023-10-26 11:19:06
2023年9月，天津日均网约车订单量63万单，日均订单量超过6万单的平台企业共有3家，按订单数从高到低的依次是滴滴出行、T3出行、曹操出行。
天津市3月网约车日均订单量72.3万单
2024-04-19 11:38:14
2024年3月，天津市日均订单量超过6万单的平台企业有3家，按订单数从高到低依次是滴滴出行、T3出行、曹操出行。
黑猫投诉发布2021年度网约车企业红黑榜
2022-03-10 17:48:11
3月10日消息，今日，黑猫投诉发布2021年度网约车企业红黑榜。滴滴出行、曹操出行、够谱出行、妥妥E行、AA出行位于网约车领域红榜，易到用车、聚滴出租、安安用车、哈喽优行、蓝色大道位于网约车领域黑榜。据黑猫平台投诉处理数据显示，网约车领域2021年度有效投诉量为71110单，较去年增长119.44%。据了解，对易到用车投诉有1600余单，官方的回复率仅为17%。
交通运输部提醒式约谈11家网约车平台公司
2022-08-22 21:09:09
今日，交通运输部官微发布消息称，交通运输新业态协同监管部际联席会议办公室对滴滴出行、T3出行、高德、曹操出行、首汽约车、美团打车、万顺叫车、享道出行、如祺出行、阳光出行、嘀嗒出行等11家平台公司进行了提醒式约谈。
3月份全国网约车监管信息交互平台共收到订单信息7.6亿单
2021-04-21 11:58:57
4月21日消息，据全国网约车监管信息交互平台统计，截至2021年3月31日，全国共有227家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，各地共发放网约车驾驶员证336.4万本、车辆运输证125.5万本。各网约车平台公司3月份共新注册合规驾驶员10.0万人，新注册合规车辆6.1万辆。在3月订单量超过30万单的14家网约车平台中，双合规完成订单率增长排名前3名的分别是如祺出行、T3出行、曹操出行。
成都市联合滴滴出行等网约车平台提供“爱心送考”公益服务
2021-06-03 11:44:06
6月3日消息，昨日，四川省成都市网约车“爱心送考”公益活动正式启动。本次活动由成都市交通运输局联合共青团成都市委、成都市公安局轨道公交分局主办，成都市网络预约汽车协会承办，首汽约车、滴滴出行、曹操出行、享道出行、T3出行等网约车平台协办。6月7日至6月8日高考期间，参与此次活动的各网约车平台公司将为广大考生提供“爱心送考”公益服务。6月5日前，考生和家长可以电话预约专属爱心送考车辆。
2021年四季度上海市网约车平台投诉排名出炉
2022-02-18 17:12:32
2月18日消息，据“上海交通”消息，2021年四季度，上海市交通委受理网约车平台各类诉求4257件，环比下降19.45%。其中投诉2855件，占比67.07%，环比下降14.44%。平均每万单投诉为0.26件，环比下降5.15%。“服务质量”投诉一共有672件，位居网约车平台投诉之首。投诉主要反映行程中司机服务态度差、不规范驾驶以及行驶路线错误导致司乘纠纷等。服务质量投诉量排名前五位的网约车平台分别是“滴滴出行”“曹操专车”“美团打车”“享道出行”“T3出行”。
杭州2021年度网约车服务质量测评结果：享道出行第一
2022-02-25 21:47:06
2月25日消息，据“杭州交通”消息，杭州交通运输管理部门委托第三方机构，对2021年在杭实际运营网约车平台企业，组织开展了服务质量测评并形成专业报告。据悉，接受本次服务质量测评的共有44家网约车平台企业，排名38家。根据报告，年度排名前三的分别为享道出行、曹操出行、携程旅行，这些企业在线下服务能力、线上运营能力等方面，全年度总体表现较好。
苏州市4家平台成立网约车阳光联盟
2022-06-20 16:18:35
6月20日消息，据报道，近日，苏州市公安、交通部门联合滴滴出行苏州分公司举行了“平安前哨-滴滴驿站”揭牌暨“苏州网约车阳光联盟”签约仪式。仪式上，滴滴出行、T3出行、曹操出行、享道出行4家网约车平台公司联合签署《苏州市网络预约出租汽车行业驾驶员管理公约》，倡议共同规范经营行为、约束违法违规行为，维护苏州市网约车行业良好形象。
6月份如祺出行网约车订单合规率最高
2022-07-21 08:28:05
7月21日消息，网约车监管信息交互平台发布6月份网约车行业运行基本情况。从该月情况看，在订单量前10名的网约车平台中，订单合规率最高的是如祺出行，最低的是花小猪出行。本月订单合规率增长前3名的依次是万顺叫车、曹操出行、首汽约车；增长最后3名的依次是T3出行、携华出行、美团打车。
昆明18家网约车平台承诺无证车辆和司机不让注册
2024-06-02 16:22:26
6月2日消息，昆明市18家网约车平台近日共同签署了《不接纳不合规车辆及人员承诺书》。这18家网约车平台分别是神州专车、首汽约车、途途行、方舟行、民途出行、阳光出行、旅程约车、斑马快跑、云能行约车、Bus365、云南出行、曹操出行、云滴出行、七彩筋斗云、滇约出行、呼我出行、滴滴出行、万顺叫车。5月31日起，这18家平台关闭未取得网络预约出租汽车运输证车辆及未取得网络预约出租汽车驾驶员证人员注册接入通道，不得新接入未取得网络预约出租汽车运输证车辆及未取得网络预约出租汽车驾驶员证人员。
天津市六部门联合约谈8家网约车平台公司
2021-09-09 14:50:58
滴滴出行、T3出行、美团打车、曹操专车、首汽约车、阳光出行、及时用车、高德打车被约谈。
江苏省交通运输厅约谈多家网约车平台企业
2021-12-24 20:03:18
12月24日消息，据报道，今日，江苏省交通运输厅会同南京市交通运输局联合约谈了滴滴出行、花小猪出行、T3出行、美团打车、享道出行、曹操出行、首汽约车、神州专车等网约车平台公司。会议通报，当前网约车合规化工作还存在一些问题：个别网约车平台公司合规化工作推进缓慢，措施不实，效果不明显；部分网约车平台公司在省内不同城市合规化推进情况差距较大等。
青岛去年第四季度共16家网约车平台公司订单量超5000单
2023-02-17 20:29:48
截至2022年12月31日，青岛市已有滴滴出行、曹操出行、T3出行、神州专车等73家平台公司取得青岛市网络预约出租汽车经营许可证，比第三季度增加1家平台公司。截至2022年12月31日，青岛市共计核发网络预约出租汽车道路运输证46085张，较第三季度增加3860张；核发网络预约出租汽车从业资格证88011张，较三季度增加6052张。2022年10月1日至12月31日，青岛市共有666辆网约车退出营运，累计退出车辆共8795辆。
天津市六部门联合约谈8家网约车平台公司
2021-09-09 15:28:46
9月9日消息，昨日，天津市道路运输局会同市委网信办、市公安局、市市场监管委、市通信管理局、市交通运输综合行政执法总队，对滴滴出行、T3出行、美团打车、曹操专车、首汽约车、阳光出行、及时用车、高德打车等8家网约车平台公司进行联合约谈。就在本月初，交通运输部会同中央网信办等五部门，对T3出行、美团出行、曹操出行、高德、滴滴出行等11家网约车平台公司进行联合约谈。
弗若斯特沙利文报告：七成网约车司机认为平台抽成过高
2022-03-02 10:55:31
3月2日消息，近日，全球市场调查研究咨询机构弗若斯特沙利文发布《全国网约车司机生存状态调研报告》，对滴滴、万顺叫车、T3出行、曹操出行、花小猪、享道出行、首汽约车等平台的司机生存状态进行了深入调研。《报告》显示，网约车司机拥有较强的工作主动性及驱动力，超过三成网约车司机每月休假天数在4天以下，但80%以上的司机对工作时间表示满意。
交通运输部等五部门联合约谈11家网约车平台公司
2021-09-02 11:17:25
9月1日上午，交通运输部会等五部门，对T3出行、美团出行、曹操出行、高德、滴滴出行、首汽约车、嘀嗒出行、享道出行、如祺出行等11家网约车平台公司进行联合约谈。